公司总经理工作计划
公司总经理工作计划24篇。
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公司总经理工作计划(篇1)
xxxx年,南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、服务为生命的发展理念,持续推进“创优夺杯”活动,通过创建文明工地、优质工程、QC成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理水平,一年来分公司有效实现安全生产零事故,并在质量安全、品牌服务和科技创新等方面取得了新突破。xxxx年工程部将围绕分公司“坚持深化、细化经营管理,持续提升信息化水平,不断完善绩效考核,注重强化服务意识”的工作部署,有效推进各项工作进程。
以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目标为导向,在各项目部自查的基础上,实行以工程部检查为重点,确保南通分公司工程质量、安全、信息化管理目标的实现”。(三收集,二检查,一考核)
收集:
1、创优指标资料(QC、新技术、论文、贯标、内外审、节约型工地、文明工地资料),
考核:
3、已/在建及竣工工程创优工作落实创优重点:蓝丝羽高层厂房、万濠星城三期、中海碧林湾二期一区B标总承包工程、金色城邦15―17#楼
6、日常巡查:周边重点项目1―2月一次,创优项目随时服务,偏远地区每半年检查一次;
9、做好施工现场重大危险源隐患排查工作。
1、狠抓各级安全生产责任制,修改并落实安全责任、安全绩效考评制度,严格落实奖惩制度,以期形成在安全生产管理方面人人有事做,事事有人做,齐抓共管的局面。
2、狠抓安全教育,严格执行市建委通知要求,对新进场工人进行上岗前培训,培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况,促进作业人员遵章守纪意识的增强,安全知识的提高,消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工机械的安全管理,协助有关部门和项目部把住队伍、人员、设备、方案、验收等关键工作,督促项目部及时进行定期检查、维修保养,杜绝重大事故的发生。
4、狠抓安全设施,按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施,对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手,进行综合治理,促进安全生产新局面的形成。
1)建立各项目部安全月报制度,规定月报的内容、要求,上报时间,随时掌握现场安全管理状况。
2)坚持使用分公司网络化办公平台,对各项目部的指令要求通过平台发布,项目部往来资料通过平台处理。
3)管理目标的落实:申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、实施,参与全过程,跟踪进展,确保实现。
4)安全综合大检查:检查前的准备工作(包括动员、现场准备、项目部自检、资料准备、配合),组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等),检查、整改回复。针对每个项目进行打分,作为年终奖金发放依据。
5)整理完整的一套企业文化资料,规格、尺寸、颜色、做法,文字与图片相结合,与公司要求一致。
6)整理完善南通市节约型工地(绿色工地)申报资料。
7)整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求,做法,定型工具的推广做法,尤其是门禁、监控系统,统一工作服等。
1)工程综合检查时间:周边重点项目1―2月一次,创优项目随时服务。
2)检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。
3)检查安排:由分公司工程部牵头,检查人员将从各项目部管理骨干抽取,届时另行安排。
4)不定期检查。
5)季节性检查。
6)节前、节后以及安全月、质量月的检查,具体根据实际情况进行安排。
1)工程一次交验合格率100%。
1)进场材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。
2)工序自检率100%。
3)工序专检率100%。
4)分项、检验批一次交验合格率75%。
5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。
6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)工程技术资料要与工程实体同步。
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。
检查和监管职能。各项目经理部,在xxxx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任管理体系建设,建立完善的质量责任体系,把分公司的'质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前,抓住当前主要的上亿的项目为重点,以点带面平衡发展管理方式,树立典型、发扬榜样、做好样板,带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,各项目部要安排年、季、月的质量工作计划,要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸,是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开,是保证质量的过程控制的小阶段计划,各项目部一定要做好。
xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训,提高质量管理人员的业务水平和工作能力。
xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。同时要做好考核工作,优奖劣罚,责任到人。
xxxx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息,公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息,认真统计分析,运用数理统计的方法,把施工中的大量数据进行整理和科学分析,研究工程质量的波动情况,找出影响工程质量的原因和规律性,有针对性地采取措施,同时将这些信息及时传递到各施工现场,做为施工现场的借鉴经验,达到保证和改进质量的目的。
公司总经理工作计划(篇2)
作为公司的副总经理,我的职责是协助总经理完成公司的整体管理和运营工作。为了更好地履行这一职责,我制定了以下详细而生动的工作计划。
第一部分:战略规划和业务发展
作为副总经理,我将参与公司的战略规划,与总经理共同制定公司的发展目标和长远规划。我将带领团队进行市场调研和分析,收集和评估行业动态和竞争对手情况,为公司的战略决策提供数据支持和建议。
我还将与跨部门的团队合作,推动公司的业务发展和创新。通过与销售、市场、研发等部门密切合作,我将协助总经理开拓新的业务机会,提高产品和服务质量,促进公司的盈利能力和市场份额的增长。
第二部分:团队管理和员工发展
作为副总经理,我将负责公司内部的团队管理和员工发展。我将与人力资源部门合作,制定和实施员工招聘、培训和绩效评估政策,确保公司拥有优秀的人才队伍。
我将致力于团队建设和激励,鼓励员工的积极性和创造性。我将组织团队活动和培训,提升员工的沟通和协作能力,营造积极向上的工作氛围。
第三部分:运营管理和资源调配
作为副总经理,我将协助总经理进行公司的日常运营管理。我将监督各部门的运营情况,及时发现和解决问题,确保公司的运作高效和顺畅。
我将负责公司的资源调配和预算管理。我将制定财务预算和费用控制政策,优化资源配置,确保公司的财务状况健康和稳定。
第四部分:合规与风险管理
作为副总经理,我将确保公司的经营活动符合法律法规和道德规范。我将协助总经理制定和实施合规和风险管理政策,加强公司的合规意识和风险防范能力。
我将定期进行风险评估和监测,制定应对措施,防范和化解潜在的风险。我将与法律和合规部门合作,确保公司的合同和协议符合法律要求,并处理与合作伙伴的纠纷和争议。
作为公司的副总经理,我将全力以赴,协助总经理完成公司的管理和运营工作。通过战略规划和业务发展、团队管理和员工发展、运营管理和资源调配、合规与风险管理等方面的工作,我将努力推动公司的持续发展和创新。我相信,通过优秀的团队和科学的管理,我们将实现公司的目标,并在行业内获得更大的竞争优势。
公司总经理工作计划(篇3)
一、抓好业务开拓,总经理年度工作计划。
1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台,小汽车16台,合作旅游大巴45台。经营规模偏小,不能参与政府或企业的租赁竞标,影响运营。为解决经营规模问题,计划在下半年从两个方面入手:
⑴调查长途兄弟单位闲置车辆,申请集团划拨到租赁公司统一管理,参照折旧费用,内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。
⑵与汽车厂家洽谈,与租代购方式购车(融资租赁——先租入车辆经营,待租赁期满优先购买)。
2、寻找盟友,搭建合作平台。为完成经营目标,优先发展业务,在直接业务拓展能力有限情况下,抓好旅游旺季,与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友,通过外围延伸业务扩张。
⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆,3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作,采用银行卡租车,简优租赁手续,降低信用风险。
⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位,采取以新换旧方式,确保租赁收入的稳定。
⑷以新换旧下来的车辆,通过电话、网络、市场宣传开展,应用于假日个人租赁,或一般商务租赁。
3、建立客户数据库,并与信息技术部门合作,在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录,确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系,通过网络平台,服务业务开发。
4、调查个人汽车租赁市场,拟订会员制租赁管理办法,培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。
二、做好市场工作,夯实业务根基。
虽然宝公司董事长何伟军曾宣称,汽车租赁是一个看不到天花板的行业,但目前,包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈,主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少,税负率高,企业负担重。在此困难面前,还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃发展起来,这是因为他们做好市场,夯实业务根基。
1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的,是做出来,因此,下半年度是做好市场调查,找准切入点,在适合地点抢滩布阵,寻找业务发展机会。
2、加强媒介宣传:利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利,发布车身、彩页、电子广告;利用电台、户外广告,加强宣传;与酒店、宾馆开展战略合作,发布汽车租赁信息;让顾客知道__租赁,能找得到__租赁。
3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页,介绍自己公司发展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与投诉方式,我们应尽快利用络网_限延伸经营。
三、做好财务服务与监控
1、做好市场定价工作:租赁市场是一个价格透明市场,准确测算成本,制定合理定价区域,有利于业务开展。
2、成本控制:在市场价格透明情况下,控制成本,则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支,合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间,赢得利润空间。
3、预算分析:加强预算管理,开展预算分析,及时发现问题,并落实纠偏措施,确保经营轨迹不偏离最终目标。
四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理,减少交通事故发生或不发生交通事故,就是对生产经营的节约,对公司利润的贡献。
五、完善人力资源管理。
1、企业竞争,归根结底是人才竞争,是人才提供的服务竞争。建立__服务品牌,从每一个员工素质抓起,通过服务培训,展现工作面貌。
2、改革绩效与人事考核办法:将客户拜访、业务保有、业务发展、服务质量等引入量化考核,与工效挂钩,激励员工走上市场;建立季度考核,实行优胜劣汰制,将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起,提高员工工作的主观能动性。
篇三
一、发挥协调职能,凝聚管理合力。
20__年度,总经办立足本职搞协作,在自主、_完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和___引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20__年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
二、严格土建管理,压缩零工开支。
20__年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好20__年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在20__年度发生大的变化,产生新的起色。
四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。20__年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
五、抓好行车安全管理,努力调高服务水平。
总经办继续执行车辆三定管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。20__年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20__年度车队工作跨上新的台阶。
六、压缩通讯费用,减少公司开支。
20__年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,20__年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
20__年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
公司总经理工作计划(篇4)
一、
公司副总经理是公司高层管理者的重要职位之一,负责协助总经理进行公司的战略规划和日常运营管理。为了更好地发挥自己的作用,根据公司的发展需要和自身的优势,我制定了以下工作计划,以保证公司的长期发展和利益最大化。
二、初期工作
1. 熟悉公司战略和运营
作为新上任的公司副总经理,我首先将全力以赴熟悉公司的战略定位、公司文化、运营模式以及各业务部门的运作情况。通过与各部门负责人的沟通交流,我将全面了解公司目前的运作情况和存在的问题,为制定后续工作计划提供依据。
2. 调研市场环境
为了更好地把握行业发展趋势和市场竞争情况,我将会积极投入市场调研工作。通过与业界专家学者、合作伙伴和客户的交流,我将获取行业内的最新信息和市场需求,以便为公司制定更符合市场需求的战略和发展规划。
三、战略规划
1. 制定公司发展战略
在熟悉公司的基础上,我将结合公司的资源和市场环境来制定公司的发展战略。根据市场调研结果和公司的核心竞争力,我将确立明确的目标,并为公司未来的发展制定具体的路线图和阶段性目标,以推动公司不断发展壮大。
2. 优化业务流程
优化业务流程是推动公司提高效率和降低成本的重要手段。我将积极与各部门负责人合作,重新审视公司的业务流程,发现问题并提出解决方案。通过流程的优化和数字化化,我将提高各部门间的协同效率,并推动公司整体运营更精细化。
四、团队管理与组织建设
1. 建立高效团队
一个高效的团队是公司取得成功的重要保证。我将认真评估公司的人员需求和专业能力,重新调整和完善团队的组织架构。同时,我将注重团队成员的培训和激励机制,以提高团队成员的工作积极性和创造力,从而更好地完成工作任务。
2. 加强沟通与协作
跨部门的沟通与协作是公司高层管理层的重要职责之一。为此,我将定期召开部门负责人会议,加强各部门之间的沟通与协作。同时,我将创建交流平台,促进思想碰撞和团队合作精神的培养,以便更好地解决问题和推动公司的发展。
五、风险控制与危机管理
1. 建立风险控制机制
在公司的快速发展过程中,风险是不可避免的。我将制定并实施全面的风险控制机制,建立风险防范意识和责任体系,以保证公司的经营和发展稳定。
2. 加强危机管理
危机管理是应对突发事件和外部环境变化的重要能力。我将建立完善的危机管理预案和应急响应机制,组织危机应对演练,并定期评估和更新相关政策和制度,以适应不断变化的外部环境。
六、总结与展望
作为公司副总经理,我将全力以赴,履行好自己的职责,与全体同仁一起为公司的发展努力奋斗。通过制定和执行上述工作计划,我相信可以为公司的长期发展和利益最大化做出重要贡献。同时,我也会不断学习和提升自己,为公司更好地应对未来的挑战做好准备。
公司总经理工作计划(篇5)
为谋划好我司未来三年工作,落实科学发展观,构建和谐盐业。我司对未来三年的投资计划、经营计划、改革措施进行了认真细致的研究讨论,现将以上计划上报如下:
1、基本建设项目:
(一)、由于我司原有食盐中转储备仓库修建时间较长,设施陈旧,不符合食盐流转现代化要求,为搞好食盐配送,加强仓储管理,确保碘盐存储质量,展现企业专营形象,我司拟在2019年对原仓库进行全面维护、修缮,按省集团公司新建仓库标准进行屋面、地面、墙面等维护、修缮,完善仓储设施。所需资金20万元,请上级拨款解决。
(二)、为搞好公司大院环境绿化美化,展现企业良好形象,我司拟在2019年对大院花园载种一些花草树木,所需资金3万元,请上级拨款解决。
2、其它办公设备投资:
(一)、因集团公司开展用友办公软件操作工作,我司仓库等处原来未配备电脑,为利于工作开展,我司拟在2019年初购买电脑2台,所需资金2万元,请上级拨款解决。
我司未来三年将围绕集团公司总体思路开展经营工作,确保碘盐供应,做强做大主业,实现企业经济总量逐年增加,经济效益逐年提高。主要经营计划为:
一、以主业为主,确保碘盐供应。
1、加强员工学习,提高员工综合素质。进一步转变观念,提高认识,改善服务态度,提高服务质量,调整经营理念及营销策略,为食盐流通现代化工作开展提供思想保证。
2、完善经营网络建设,健全经营制度及措施,规范企业经营行为,大力开展终端配送,扩大纸塑小包盐销量,搞好多品种盐推广工作,对多品种盐的用途及好处,向销售商及群众大力宣传,逐年增加多品种盐销售量,努力完成各年销售任务。
3、加强碘盐检测工作,搞好仓储管理。对原有食盐中转仓库进行修缮、维护,确保碘盐及小包盐存储卫生质量安全。对进出仓碘盐严格检测,不合格碘盐不得出仓,保证碘盐“三率”达标,维护人民身体健康。
4、加强食品加工及小工业盐的市场管理,健立企业购销档案,及时了解厂家经营动态及生产用盐情况,进行跟踪、走访、检查,控制散盐销量,尽量少销散盐多销小包盐,确保行业用盐“专盐专用”。
5、加大盐政宣传及查处力度,净化市场,维护专营。在盐政宣传上,采取多渠道、多形式、范围广、群众喜闻乐见方式进行,增加群众对碘盐知识及盐政法规、条例的了解,自觉抵制劣质私盐。在盐政稽查上,加大查处力度,积极取得地方政府及有关部门的支持配合,开展盐业市场清理整顿活动。净化市场,维护市场秩序,震慑私盐贩私及边界冲销行为,维护食盐专营。
二、拓宽经营渠道,开展多种经营活动,提高企业效益。
1、由于我司属报帐制单位,受经济自主权限制,一些大的经营活动难以独立开展,所以,大型的多种经营投资活动,我司按市公司开展项目全力配合开展工作。
2、我司原有老办公楼相邻的县法院办公楼已卖给房地产开发商,因其面积较小,如开发商看中了我司老办公楼地产,与其一起进行综合楼或商品房开发,或有条件的话我们自己开发,在未来三年将有较大的升值前景,给企业增加一定的收益。
3、公司县城旧仓库占地面积有300多平方,在县城市区较好地段,如能将仓库后面民房土地购入增加土地面积后,采取自主或引进资金方式进行房地产开发,将有较好的投资前景。
4、搞好公司店面出租工作,开发闲置资产增加企业收入。店面租金按市场行情及时调整,
大型店面进行公开竟租,尽量增加店面收入。对一些闲置未租,没有收益的办公房、仓库、店面设法租出,使其尽快获得收益。
按科学发展观的要求,我司未来三年改革措施,主要围绕集团公司、市公司改革措施。进一步深化三项制度改革,创新经营和管理模式进行。主要准备采取以下措施:
1、在用人上,加强对年轻干部的培养、选拔。将工作能力强,工作责任心强,思想好的年轻员工培养为企业的后备干部,为企业发展储备后备人才。
2、在用工制度上,严格按《劳动法》办事,与员工签定劳动合同,做到以事定人、以岗定人、以人定薪,尽量减少临时用工人员,逐步清退临时用工。
3、在分配制度上,充分体现分配与贡献与工作量相结合原则,对苦脏累险,工作量大,成绩显著的员工在分配上拉开差距,绩效工资提高标准,不搞工资一刀切,提高员工的工作积极性、责任心。
4、转变经营理念,调整销售策略,按食盐流通现代化要求,改善服务态度,提高服务质量,完善健全营销网络,建立、健全营销制度、措施,规范企业行为,大力推广终端配送,使企业的营销行为符合食盐流通现代化工作要求,符合企业改革发展的要求。
5、加强企业管理,健全各项制度。搞好企业财务管理,尽量控制费用,节约开支,降本提效。在费用开支上,试行费用包干办法,进行费用总量预算,节约有奖。进一步完善企业各项制度,狠抓制度的检查、落实,用制度来规范企业的各项管理行为,促进企业逐步走上规范化管理之路。
公司总经理工作计划(篇6)
本人管军,现年36岁,湖南衡阳市人。现供职一家港美合资企业深圳玛皓玩具有限公司总经理助理/人力资源部经理:主要负责公司全面管理工作,采取各种行之有效的管理手段和方法,有效整合各种资源,确保公司人、财、物发挥最大效用。督导各部门建立各种制度、流程并监督执行,确保公司有序经营。审定公司各部门之组织架构、人员编制、薪酬标准、管理权责,对部门负责人的甄选、任免、处罚、考评、岗位异动进行裁决。定期向总经理或董事会汇报公司之经营状况,接受其监督。加强企业文化建设,建设一支作风优良、纪律严明,训练有素,敢负责任的高效团队。
本人自1994年参加工作,于内地国有企业、珠三角大中型港台企业、上市公司、私营企业、美资企业任职,在四百多人、一两千人到五千多人的企业都工作过,先后担任过技术员、办公室主任、品质工程师、品质主管、ISO体系专员、生产计划与物料控制(PMC)、人力资源经理、总经理助理等职务,有近16年的管理经验,主导过企业局部性的变革和全盘性的变革,从一线战场上磨炼出来的管理专业人才,熟悉中小企业在发展过程中的各种问题,以及标本兼治之系统解决方法,了解中西方文化之差异,有一定的人文底蕴,理论与实战经验皆备。
在珠三角期间遍尝酸甜苦辣,历经成败得失,本人愿意就西厢米业公司总经理一职娓娓道来的表述自己的看法与工作作风,从多个角度谈谈个人的就任总经理的计划,值得您参考和细细品味。
管理没有标准答案,合适的就是最好的,84000法门皆可成就佛道,不同的时空背景选择的方法可能不太一样,一样的药,一样的方法,应用到世界各地,忽略了人种、气候、地理的因素,那也是不正确的。我不是什么专家权威,也不迷信专家权威,我一知半解的地方还非常多或就如何做好贵司总经理一职进行交流和探讨,相互学习,共同成长。
如果有缘份加入西厢米业公司就任总经理的话,本人工作作风喜欢先定目标与计划,再按目标一步步行动实施,实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行:
1、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。定出《沟通日程表》,争取能和每一位管理人员与员工沟通。
2、从公司找出所有管理人员与员工的人事档案与花名册,然后给各部门负责人布置一个作业:
A.画出自己部门的组织结构图。
B.写出自己的工作职责和权限。
C.写出自己部门当前工作存在的主要问题、瓶颈和困难(三天内完成)。
到时会花30~60分钟和他们一一进行沟通,以便日后能逐步解决这些问题。
3、确定公司宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标、公司规章制度。
4、针对公司现状合理设计组织结构,避免相互扯皮现象,中小型企业组织结构不能复杂,必须扁平化。
5、制定出所有人员的岗位职责与权限、职务工作说明书,编制出《人员定员定岗编制表》。
6、在公司推行ISO9000管理:它是最基础的管理,也是非常实用的一种管理方法,任何好的工具方法,一到了中国就容易变质,现在很多的企业通过ISO9000仅仅是为了拿一个证,而不是如何让ISO9000变成提升自己企业管理水平的工具。应该设计一套适合公司并具有牵引性的ISO9000品质管理体系。ISO9000体系建立的同时,应同步建立行政管理体系,程序文件是经,管理制度是律……设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核……先练好内功,再开拓客户”。
7、以生产计划(MPS)为龙头:销售计划、生产计划、人员计划、资金计划……总之不能一切都是跟着感觉走,缺少预测性,最紧要的是把主生产计划(MPS)、周生产计划、外协计划、库存计划、出货计划做起来。所有的物料计划、人员计划、设备计划、资金计划,都是以生产计划大纲或主生产计划(MPS)为龙头。把滞料、滞仓的半成品逐步清理完,盘活资产,将呆滞物品转成现金流。
8、狠抓生产现场管理:现场、现物、现实是我抓生产现场管理的灵魂。现场管理是有别于财务管理、人事管理、事务管理等其它管理,它是以生产现场为中心,注重于对现物(你想处理的实实在在的对象),进行现实的分析(查明原因与结果的关系,不能坐在办公室凭经验想象来处理)。我觉得生产现场管理主要是抓生产效率,保证准时交货,其实管理的本质就是维持与改善。我采取提高公司的生产效率是建立一套有效的推进方法:
1)方针计划:即是明确公司在一定时期内的重要工作事项、目标、要求达成目标的时间、责任部门,为公司的工作作出方针指向,以便各部门能十分清楚明了本时期内的工作重点,统一工作步伐,追求公司整体的最大工作效率。为了能有效地推进公司的工作,首先,最高层应该制定公司的方针计划;各部门制定方针计划、班组制定方针计划。
2)管理项目:即是可客观反映一件事情状况的参数。如仓库的工作,帐物不符率(帐上的记录数据与实物不相符合)可作为评价指标之一。只有明确和各部门的管理项目,员工们才不会只为上司、老板工作,而是为管理项目而工作。这样,老板、上司有了能进行客观评价的基础,而且各级管理者无须为了给老板、上司做样子看而费尽心机,使管理项目向好的方向发展才是其要全力以赴的事情,这必将使那些没有能力、只知做表面文章之辈知难而退,而那些脚踏实地、有真才实学的管理者能心情愉快的努力工作,为企业创造出更大的效益。同时,作为老板、上司地无须过分担心部下是否会出工不出力,将此前消耗于监督的大量时间及精力用于深化管理上,从而不断提高公司的管理水平。
3)设定目标:工作的推进除了管理项目外,设定目标也是非常重要的。可以说,工作没有目标,在一个没有压力的环境里,做到哪里算到哪里,懒惰是十分容易产生的。
4)定期报告:一般有部门月报告、改善专题月报告、期末工作报告。
工作、管理项目、目标的关系如下:
工作管理项目现状目标
提高入出库精度账物不符率3%半年内减少20%降低不良成本不良品金额12万/月均半年内减少30%提高生产效率平均产量/1小时30袋/1小时半年内35袋/1小时5)工作成绩的评价:在评价一项工作时,仅仅看到管理项目向好是不是就应该表扬该管理项目的责任人呢?回答是否定的。如“仓库账物不符率”在降低,即向好的方向变化,但是此种不排除是零件、材料供应商在进行改善而引起的。因此,管理项目的责任人必须能清楚地说明采取了什么样的对策,并且,经过判断所采取的对策确实能达到所取得的效果时,管理项目向好才能被视为责任人的成绩。也就是说:获得好的评价的前提是:管理项目向好+能说明所采取的对策的有效性。
9、在财务管理方面,加强现金管理、欠款清收和对各部门的资金控制,使营业费用和财务费用减少,降低了企业的经营成本。以预算内的成本输出产品,建立更好的财务控制制度。
10、销售管理:建立销售团队,公司在衡阳市设立了总经销,通过一、二级批发和向百货超市供货,形成销售网络。然后立足整个湖南市场,走向全国。
11、抓培训。制定出公司年度培训计划、月度培训计划;要求每个部门至少保证每周培训一次,形成学习的氛围。购买一些管理光碟与书籍供管理人员观阅,并要求写出培训心得。
12、重点抓好人力资源管理工作:人力资源的核心就是选、育、用、留。人力资源管理六大模块是:人力资源规划、职位工作分析、人力资源的招聘与配置、人力资源培训和开发、绩效管理、福利薪酬管理与劳动关系。随着公司的逐步发展,不断调整人力资源管理工作。
1)首先根据公司的经营方针规划出人力资源规划:包括人力资源数量规划、人力资源素质规划、人力资源结构规划。
2)职位工作分析:包括职位描述、任职资格。3)人力资源的招聘与配置:人力资源招聘根据定出岗位职责与职务说明书的职位任职资格进行招聘,招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施的方法、离职面谈、降低员工流失的措施。
4)人力资源培训和开发:包括培训与发展、培训的设计与系统方法、培训与发展和员工教育。
5)绩效管理:绩效管理准备阶段、绩效管理实施阶段、绩效管理考评阶段、绩效管理总结阶段、应用开发阶段、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法。
6)福利薪酬管理与劳动关系:构建全面的薪酬体系结构、薪酬制度的制定与调整、福利待遇项目的设计、社会保险等、劳动合同的签订。
13、制定出公司人才战略,注重人才的培养,唯有强有力的人力资源支撑,解放思想、创新求变,广纳人才,及早建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队伍,才能实现公司的发展目标。只有赢得人才,才能赢得未来!这样才能在资源、资金、技术、市场等快步前行,抢占本行业顶峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。
14、公司定位问题:
公司产品定位是什么?产品的个性特色与差异性在哪?
在目前西厢米业公司以粮食收购、储存为主,下一步规划将公司发展成为集粮食收购、储存、深加工、销售为一体的粮食房地产业多元化企业。
目标:公司将坚持“一体两翼”的发展战略,以粮食收购、储存为主体产业,以粮食深加工、房地产开发为产业两翼,通过5-10年努力,使产品全面进入国际市场,大米、面条、米粉成为全国知名品牌,大米深加工成为全省第一品牌,房地产业跻身本地及市内的知名企业,成为国内一流的大型粮食食品多元化企业集团。
公司总经理工作计划(篇7)
公司办公室主任工作计划报告
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与协助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地理解到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提升工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司相关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、即时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。因为xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和相关人员交流、沟通,即时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入展开市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对当前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议相关决议的实施。认真做好公司相关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。即时传达贯彻公司相关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照相关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、增强自身学习,提升业务水平
因为感到自己身上的担子很重,而自己的学识、水平和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过持续学习、持续积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理水平、综合分析水平、协调办事水平和文字言语表达水平等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提升,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以准确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提升工作效率和工作质量。
三、存有的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地展开工作,取得了一些成绩,但也存有一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我来说是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提升;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适合公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提升业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,增强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。增强对房地产发展脉络、走向的了解,增强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,增强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。持续改进办公室对其他部门的支持水平、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司办公室主任工作总结与计划(共)
年办公室主任工作总结参考范文与计划
建筑公司办公室主任工作总结
招标公司办公室主任工作总结
监理公司办公室主任年终工作总结
公司总经理工作计划(篇8)
一、公司各部门的组建与岗位设计
公司重点部门:设计部、客服部、业务部、工程部、财务部;让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键,是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。
(一)、设计部
●设计部工作目的①、现场测量;
②、前期方案沟通;
③、方案制作;
④、方案洽谈与修改;
⑤、工程量拟定;
⑥、施工现场交底及工艺指导。
(二)、客服部
●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;
②、对到店的客户进行接待。如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;
③、店面的日常清洁与维护。
(三)业务部
1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:
①、客户资源拓展;
②、客户资源维护。
同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。
2、业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;网络推广;房地产论坛发帖;等。
3、业务部的工作内容: a、百度竞价排名;
b、网络推广类,建设公司官方网站。通过网络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等; d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式;e、打小区。通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;
g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;
i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌; j、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;
k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l、报纸广告类。m、高端杂志广告类。
n、高端社区固定广告海报等; o、dm直投;
p、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式。q、品牌锁店唯一装修服务商;
r、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。
(四)、工程部
●工程部工作目的①、施工队组建;
②、施工队管理;
③、成本控制;
④、施工过程中问题发现处理并解决。
(五)、财务部
二、公司各部门岗位职责及工作流程
设计师岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
工作内容和目标:
1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;
2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;
3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;
4、根据客户需求,提供合理化的建议及设计;
5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;
6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;
7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);
8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);
9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;
10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:
1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;
2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;
3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。
客服部岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;
工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;
5、做好客户档案资料管理工作;
6、编写月度工作报告;
7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)
8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;
8、跟进处理突发事件;
9、其他后勤服务工作;
10、完成临时交办的其他任务。
任职资格:
高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方。工程监理岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总经理报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
任职资格: 高中以上学历,一年以上同岗位工作经历;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。
业务部主管岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:
全面开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:
1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场;
2、协调设计部、工程部;
3、负责公司市场的开拓与客户信息的收集管理;
4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;
5、完成公司定期下达的经营指标;
6、对公司日常业务活动进行监督、指导;
7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;
8、监督促进协调公司各部门的关系;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、协助其他部门同客户洽谈,扩大整体业绩;
11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;
12、积极配合其他部门人员工作。
任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验,善于沟通,责任心强;具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。
三、公司各部门人员招聘与甄选
1、网络招聘:通过58同城、赶集网、南阳e动人才网、百度镇平贴吧、镇平论坛等招聘渠道发布招聘信息;
2、小区招聘:通过小区报刊栏张贴带有企业宣传性质的招聘海报,既能起到扩大企业知名度的效果,又能将求贤若渴的招聘信息正面的传达出去,体现出企业的规模与实力。
3、实体店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的实力与工作环境,因此直接来实体店应聘的人,大多是居住较近,工作稳定的员工。是面试成功率与员工稳定性都较高的一种招聘方式。
4、为家装的业务人员还可以从群众中去挖掘。我们招募一些有意愿、有社会关系的人作为兼职客户经理,根据介绍的业务金额,给予相应的业务提成,鼓励更多兼职人员的参与,既能降低公司的人力成本,又能扩大公司的影响力,同时带动业务量;(提成率可以与客户经理同级),无底薪,不享受公司福利待遇。
四、制定完善的规章制度(有法可依,言出法随;体现企业的规范化管理,为企业的基业长青、人才储备打好坚实的基础)
1、公司组织结构表
2、奖罚管理制度
3、考勤管理制度
4、薪酬福利管理制度
5、劳动关系管理制度(入职/离职管理)
6、绩效考核管理制度
7、晋升与淘汰管理制度
8、培训管理制度
9、人事管理制度
10、工程施工管理制度
11、预算管理制度
12、财务管理制度
13、合同管理制度
14、合理化建议实施细则
15、会议管理制度
16、员工档案管理制度
17、保密制度
18、印信管理规定
19、文件收发管理规定
20、固定资产、低值易耗品采购管理办法
21、办公室管理制度
22、客户接待管理制度
23、店面管理制度
24、新员工入职须知(附:遵纪廉洁从业承诺书)
25、各部门工作衔接中,需要使用的各种单据表格的设计与制作
五、业绩与薪酬设计
补助:个人月任务达成5万以上才有补助。
工作一年以上有工龄工资,初始每年每月50元;逐年累计,五年封顶。(鼓励员工长期、稳定的工作)
全勤奖:当月无迟到,无早退,无请假。(提升员工工作积极性)
每个项目安全竣工,监理奖励100元,且工地发现问题及时记录并处理,一项给予10元奖励。工资案例: 另:当月未签单者底薪降至800,连续三个月未签单自动离职; 业务部提成发放按照:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成。
设计师提成发放按照:签单首付款到帐当月发50%提成,工程结束按照决算价计算发剩余50%提成 招聘信息可以这样写:
镇平锦泰装饰公司(万盛店),现像社会公开招聘:业务人员、客户经理、设计师数名;
要求:年龄18~35岁之间;男女不限; 底薪+提成+补助(话费补助+车费补助)业务、客户经理:底薪1000~1500; 设计师:底薪1500~2000;
提成2%;补助400(含话补+车补)完成任务50%以上,均有补助。公司平均工资2000~4000元。
另,招聘兼职业务,只要给公司推荐的业务成功签约,就可按签单额拿提成。如有意向可随时与我们联系。公司将采用以岗定人的用人原则,对各岗位人员进行配置和考核。客服部(2人)岗位职责:
1、店面客户接待。
2、新客户开发。
3、保持办公环境的干净整洁,维护店面形象。工作流程:
1、来访客户接待:
1)主动起身,快步迎向客户,保持1米距离站定,左脚跟贴于右脚踝处,微笑迎接,左手轻握住右手四指,贴于腹部,下巴略低,身体前倾微躬,轻声询问客户的来意:“您好,请问有什么可以帮您!”;2)若是装修客户,则手势引导客户跟随,与客户共同行走时,身体位于客户斜前方(不要挡住客户的视线),保持1.5~2米的行走距离。3)带至相关工作人员处后,先向客户介绍工作人员(以示对客户的尊重),然后再向工作人员介绍客户来意;4)给客户倒水,然后回到原岗位上。
5)客户临走时,起身目送“您好!”“请慢走!”
2、新客户开发: 1)根据公司提供的电话名单,收集更详细的客户信息,并做好记
录(如:小区、户型、面积、计划装修时间、装修风格、预算等);2)做好电话拜访邀约记录。3)准备拜访话术。
公司总经理工作计划(篇9)
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
公司总经理工作计划(篇10)
为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
公司总经理工作计划(篇11)
20__年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。
20__年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。
20__年管业公司各项工作总的指导思想是:
以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。
20__年管业公司总的工作目标是:
1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高__.5%,实现50000吨,争取突破6万吨;
3、钢管销售:在确保产销率20__分公司年度工作计划的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;
4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。
7、应收账款:至20__年年底力争保持在1000万以下。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式,主动派遣先进人员走出厂门,进行考察学习,培养自己的企业的技术人才,师夷长技以自强。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场,以市场定策略。
3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源)
4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高“市场”和“用户”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。
2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。
3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
5、强化”6S"管理体系的运行,营造先进的企业形象,为集团公司树立形象标杆。
6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。
公司总经理工作计划(篇12)
2025年木器公司总经理个人工作计划
尊敬的各位董事、尊敬的全体员工:
我想借此机会感谢各位对于我被选为2025年木器公司总经理的信任和支持。经过多年的工作经验和深入了解公司运营情况,我深知正面临着许多机遇和挑战。因此,我制定了以下个人工作计划,以确保能够持续发展和壮大的企业。
1. 制定清晰的发展战略和目标
作为公司总经理,我的首要任务是制定公司的发展战略和目标。在2025年,我将与董事会一起制定一个明确的、可操作的战略规划,以确保公司朝着一个稳健、可持续的方向前进。我将与各部门合作,确保财务指标的达成,并提高公司的竞争力。
2. 优化公司运营
一个高效运营的公司是成功的关键。因此,我将致力于优化公司的运营流程和内部管理体系。我将注重实施创新的技术和信息系统,以提高生产效率和质量控制。我将重视培训和发展员工,提高他们的技能和能力,使他们能够适应市场的变化和挑战。
3. 拓展新的市场和客户
随着市场环境的变化,需要不断寻找新的市场和客户。因此,在2025年,我将加大对国内外市场的研究,以发现新的商机和合作伙伴。我将与销售团队合作,制定并实施市场拓展计划,以提高公司的市场份额和知名度。
4. 加强内外部沟通与合作
一个团结、高效的团队是成功的基石。因此,我将加强内外部的沟通与合作。我将定期与各部门的负责人开会,听取他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和困难。我还将建立更好的沟通渠道,为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
5. 提升企业形象和社会责任
作为一家企业,需要注重企业形象和社会责任。因此,我将携手团队积极参与公益活动和社区建设,增强公司的社会责任感和品牌形象。我将制定企业社会责任计划,确保积极回馈社会,并成为社会可持续发展的积极参与者。
我将致力于制定明确的发展战略和目标,全力优化公司运营,拓展新的市场和客户,加强内外部沟通与合作,提升企业形象和社会责任。我相信通过这些努力,将能够在2025年取得更大的突破和进步。
我想感谢全体员工对于公司的辛勤付出,是你们的努力和奉献使能够取得今天的成绩。同时,我也期待着与各位共同努力,为公司的发展和壮大而努力。
公司总经理工作计划(篇13)
总经理办公室主任一方面要为公司发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事,因此,在企业中不可替代、举足轻重。所以,总经理办公室主任需有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,总经理办公室主任是不可替代的。”诚如斯言。
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室主任 ,将开展的工作计划如下:
一、充分深入地了解公司情况,找准自身的工作定位;
了解公司的情况主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构;公司的整体运作以及公司的目前状况等。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的作用来明确工作重心,并就这些工作重心来制定工作计划方案和备选方案。
二、初步工作方向:
1、努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;
4、努力改进工作方法,提高工作效率;
5、营造团结互助、倾力协作工作氛围;
6、加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;
7、建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参加,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
三、根据本人以往工作经验,阐述以下几点;
(一)、总经理办公室主任的岗位职责:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。
4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
5、 协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。
6、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。
9、负责公司各类文件的控制和信息管理;做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。
公司总经理工作计划(篇14)
本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。
过去的一年中,始终以社会主义核心价值观为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:
1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000―XX元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
公司总经理工作计划(篇15)
一、执行总公司决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,并完成总公司下达的利润指标。
二、组织实施经总公司批准的分公司年度工作计划和财会预算报告及利润分配方案。
三、组织实施总公司批准的新开发项目。在总经理委托权限内组织指挥分公司的日常经营管理工作,以分公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、和约等法律文件,并报总公司备案。
四、在预算范围内决定组织体制和人事编制,决定副经理和经理助理人选,各职能部门和下属各部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
五、在预算范围内根据经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。
六、在预算范围内决定对成绩显着的员工予以奖励、加薪和晋级及对违纪员工的处分,直至辞退。
七、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营、投资项目和流动资金贷款和使用。
八、健全公司财会管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
九、加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
十、坚持民主集中的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
十二、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的`企业形象。
公司总经理工作计划(篇16)
20xx年已经过去一半,在这半年里,我作为大汲店村的大学生村官,深入农村基层,协助村委开展了一些工作,取得了一定的成绩,学习了不少农村基础知识和基层工作经验。在下半年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟好下半年的工作计划。
首先,要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务
1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向乡、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,尽自己最大的努力为本村村民服务。
2、参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用网络平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,切实做到“想群众所想,急群众所急”。
3、坚持记录好个人工作日志,详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获、不足等,形成完整的到村任职工作日志。
其次,要做好村里的各项工作。具体安排
1、在上半年工作的基础上,继续做好村中的各项日常工作,及时做好各类会议、活动记录,资料的整理、归档等日常管理工作,发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作,协助村两委继续做好村务公开工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录入电脑存档工作,促使村务工作上一个新台阶。
2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说,要尽最大努力去和村里的老人探讨,认真记录并录入电脑,为大汲店的旅游业提供文字性材料。
3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好准备,包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。
4、主动关心弱势群体,继续完善我村困难群众档案,通过个人努力给予他们帮助,并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。另外,选定一户困难户作为重点帮扶对象。
5、加强与相关高校的联系,邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研,加大宣传规模,提高层次,加强与高校、企业等的联系和合作。
6、继续走访村民,进一步做到深入基层、深入群众。有时间即去各小组走访,了解新情况,收集新信息,积极主动与村民交流、沟通。
总之,在这半年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,不辜负上级领导对我的期望和支持。
公司总经理工作计划(篇17)
公司副总经理工作计划
作为公司副总经理,我需要在日常工作中确保公司行政管理与绩效管理得到高效率的协同。我的工作计划将囊括以下几个方面:
一、管理团队建设
管理团队是公司高效运作的重要保障。因此,我将提高管理团队建设的重要性,加入更多团队管理元素,透明决策流程,鼓励跨足部门的合作。同时,加强团队沟通,打造团队文化的同时,也要进行开放性、平等性的思想传播。
二、事业发展规划
公司规模逐渐扩大,每个员工对于公司的事业发展都各有观点。为了让公司发展得更具有竞争力与前瞻性,我将积极整合各方资源,制定更为具体、符合现实的公司年度发展计划,以达成公司共同价值为目标。
三、人员绩效管理
公司的核心竞争力是员工绩效,这也是公司能否实现长期发展的重要保障。我会根据工作重点与重要性,推出绩效管理制度,引导每位员工精确分析工作行为与业务成果关系,确保正确的工作起点,减少麻烦,解决问题。定期组织培训、跟踪记录、个别辅导等方式让员工能够更好地发挥个人特长,提高工作绩效。
四、制度建设及监管
公司制度的质量对公司的运作至关重要。我们需要细致、有序地规划制度,通过在日常工作中不断调整与完善,推动全员高效落实制度的执行,避免制度滞后的状态。同时,加大对制度员工反馈的管理,建立追责机制,保证制度的贯彻与监管。
五、商务合作谈判
公司优秀的商务谈判能力能够大大提高公司发展的速度与机会。我将通过加强谈判团队的建设,赋予员工标准的谈判素养,推动公司更精准地把握商机,把握业务流程中的每一个环节,打造出更为完整的企业产业链。
通过以上几个方面的施策,我相信公司将有望进一步发展壮大,在日渐激烈的市场竞争中脱颖而出,提高公司整体业务水平及经济效益的水平,实现公司质量与效益的双重提升。我将不断努力,为公司的发展贡献自己的力量,加速公司的发展步伐,为创新的时代添砖加漆!
公司总经理工作计划(篇18)
充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。20,是我担任平远分公司总经理的第一年,主要协助分管公司在平远地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,认真学习科学发展观和党的相关政策法规,严格执行公司的规章制度,廉洁自律,严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务,始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。
我是今年才到平远分公司任职,所以,面对一个陌生的环境,我要如何开展好自身的工作,不辜负公司领导对我的期望。我想只有通过不断的努力,在自己的工作岗位中不断完善自我,不断积累,不断创新。为了更好完成自己的工作,我主动了解平远区域的实际情况,制定相应的工作计划,坚持干中学、学中干,积极向有经验的同事请教、学习,总结工作经验。日常工作中,注重理论联系实践,也喜欢利用现代的科技手段获取更多更快的信息,加快知识的更新,提高业务水平,以及增强分析问题、解决问题的能力。现在,我已能够从容地应对工作中的各种问题,业务水平和管理能力有了很大的提高。
年,我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,以做好维系工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成绩:
2014年,我带领整个团队员工,围绕分公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困难,团结协作,顽强拼搏,认真做好联通的各项服务工作,维系工作质量全面提高,确保通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户11880户,3机用户638户,无线网卡15户,发展代办点及空厅充值点45个,代理商3个,共实现营业额2136260.08元,同比上年增长74280.45元。
班子是企业的龙头,是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来,我都始终把凝聚班子合力作为首要任务,靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在班子内部,我十分注意与班子成员的协作,经常与他们沟通,了解大家的想法,对他们提出的意见,我都能给予足够的'重视,给予足够的支持,给大家创造条件、创造环境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作,努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时,我还十分注意与部门同志们的协作,坚持多沟通、多帮助、多服务,作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则,积极打造团结向上的工作环境,使大家在一起心情舒畅的工作。
现在,通信行业竞争异常激烈,在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段的今天,以服务制胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大,舞台就有多大。自参加工作以来,我一直就本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。现在,我也积极向员工灌输这样的服务理念,要他们树立全心全意为客户服务的理念,提升服务质量。这样,在工作中取得了不错的成效。
回顾本年度的学习和工作,有欢笑也有汗水,有成绩也有不足。作为一名分公司管理人员,工作中有不细心的地方,还有就是受工作经验所限,工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:一是加强学习,积极配合协助上级领导开展各项工作。二是加强对团队意识的培养,增强内部凝聚力。三是不断加强员工的专业技术水平的提高,增强服务意识。
2014年即将过去,再多的成绩也属于过去。如何解决在过去的一年里发现的问题和不足,是新的一年里亟待解决的。“天行健,君子以自强不息”,让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我以良好的道德修养,在自己的岗位上发挥出光和热!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!
公司总经理工作计划(篇19)
...
总经理每日工作计划表
篇1:总经理每日工作时间表 总经理工作时间表 7:30- 8 :00 8:00- 8 :30 8:30- 9 :00 9:00- 9 :30 9:00-11 :30 巡视检查工作 案头批阅工作 每日工作晨会 早餐 综合事务处理
A.阅读报刊,了解和掌握国内外当 天及近期重大新闻和有关信 息
B.阅读各类饭店运转管理方面的经营报告,了解饭店的 经营运转情况。阅读的报告:每日营业日报;每日出租率报 告;每日水电气的能耗日报;每日餐饮成本报告;当日抵店 客情预报;当日抵店的 VIP 客情报告;营运质检(大堂、餐 饮、安全、设备状况)报告;一周客情预报;一周
VIP 客人
报告;一周宴会计划;一周会议计划;一周团队安排计划; 一周重大接待活动情况报告。
C.批署各类工作文件。通知...
...各类文函往来,各部门与总经理及时沟通信息。一些重要的 事情和工作,一定要通过书面行文上报、总经理签字批署意 见后下发执行。 D.大堂副理每日的工作日志,经总经理阅 批,寻求解决问题的办
法和对策。
各相关部门通报(客房 / 前厅/ 餐厅 / 工程 / 保安/ 其他) →各部门提出部门整体运作协调事宜→总经理做出相应工 作指令→部门跟进运转
1 对外业务处理
2 部门协调业务的处理和跟进 3 其他
11:30- 13 :00 13:00-13 :30 13:30-17 :00 17:30-18 :30 18:30-20 :30 20:30-23 :00 23:00-24 :00
巡视对客营运服务系统 案头工作 灵活安排时间表 拜访、约见客户...
...
巡视 或与 VIP 客人共进晚餐 案头工作、部门碰头会议 饭店夜间安全巡检
根据中午巡视者视所掌握到的第一手信息资料下达
相关工作指令
午餐、对客人沟通 业务洽谈 巡视 等
如 VIP 宾客抵、离店时的迎来送往,主动看望
人;促销性的拜访、会见和接待餐厅运转巡视
视 或与 VIP 客人共进晚餐 总结一天的工作是为了更好的拓展 包括明天的未来工作 篇2:总经理日常工作流程 总经理日常工作流程 每天必须做的十件事:
1. 总结自己一天的任务完成情况 2. 考虑明天应该做的主要工作
3. 了解生产、销售情况或进行相应的指导
4. 考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方 法
5. 记住公司一名员工的名字和其特点
6. 每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)
巡
VIP 客
运转
...
...7. 考虑自己一天工作失误的地方
8. 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高 9. 应该批复的文件 10. 看一张有用的报纸 总经理日常工作明细 总经理必须做的事
1.总结自己一天的任务完成情况 2.考虑明天应该做的主要工作
3.了解至少一个片区销售扩展情况或进行相应的指导 4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与 步骤
5.记住公司每一名员工的名字和其特点
6.每天必须看的报表(产品进行销存、银行存款等) 7.考虑自己一天工作失误的地方
8.自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高 9.应该批复的文件 10.看一张有用的报纸 总经理每周必须做的: 1、开一次中层干部例会
2、与一个主要职能部门进行一次座谈 3、与一个你认为现在或将来是公司业务 4、骨干的人交流或沟通一次...
...5、向你的老板汇报一次工作 6、对各个片区的销售进展总结一次 7、召开一次与质量有关的办公会议 8、纠正公司内部一个细节上的不正确做法 9、检查上周纠正措施的落实情况 10、进行一次自我总结(非正式) 11、熟悉生产的每一个环节 12、整理自己的文件或书柜 13、与一个非公司的朋友沟通 14、了解相应的财务指标的变化 15、与一个重要客户联络 16、每周必须看的报表 17、与一个经销商联系 18、看一本杂志 19、表扬一个你的骨干 总经理每旬必须做的事: 1、请一个不同的员工吃饭或喝茶 2、与财务部沟通一次
3、对一个片区的销售进行重点帮助 4、拜会一个经销商 总经理每月必须做的事: 1、对各个片区的销售考核一次...
...2、拜会一个重要客户 3、自我考核一次 4、月财务报表 5、月生产情况 6、月总体销售情况 7、下月销售计划 8、下月销售政策 9、下月销售价格 10、月质量改进情况 11、读一本书
12、了解职工的生活情况 13、安排一次培训 14、检查投诉处理情况
15、根据成本核算,制定下个月计划 16、考核经销商一次
17、对你的主要竞争对手考核一次 18、去一个在管理方面有特长,但与本公司系的企业
20、有针对性地就一个管理财务指标做深入提出建设性意见
22、与老板沟通一次 总经理每季度必须要做的:...
、没有关21、分析并
19
...季度项目的考核 组织一次体育比赛或活动 人事考核 应收账款的清理 库存的盘点 搜集全厂员工的建议
对劳动效率进行一次考核或比赛 总经理每年必须做的: 适当奖励一批人员 总经理每年必须做的: 评一次
年终总结
兑现给经销商的承诺 兑现给自己的承诺 下年度工作安排 厂庆活动 年度报表 推出一种新产品 召开一次职工大会 回家一次
篇3:总经理日常工作
内容
对政策的有效性和执行情况考
表扬一批人员
半年工作总结
经理必须要做的事!!!...
...总经理每天必须做的 : 1、总结自己一天的工作安排及落实情况 2、考虑明天应该做的主要工作
.
.3、了解至少一个部门管理及服务情况或进行相应的指 导.4、考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法 与步骤 .5、记住公司一名员工的名字和其特点 .6、每天必须看需看的报表 .7、考虑自己一天工作失误的地方
.8、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高 9、应该批复的文件 .10、看一张有用的报纸 .总经理每周必须做的: 1、召开一次中层干部例会 .2、与一个主要部门进行一次座谈
.3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流 或沟通 .4、向你的老板汇报一次工作 .5、对各个部门服务销售总结一次
.6、召开一次主要负责人的办公室会议
.7、纠正公司内部一个细节上的不正确做法
....
.
...8、检查上周安排纠正措施的落实情况 .9、进行一次自我总结(非正式) .10、整理自己的文件或书柜 .11、与一个非公司的朋友沟通 .12、与一个重要客户联络 .13、每周必须看的报表 .14、与一个客户联系 .15、看一本杂志 .16、表扬一个你的骨干 .总经理每旬必须做的
1、请一个不同的员工吃饭或喝茶 .2、与财务部沟通一次 .3、对一个部门的管理服务销售进行重点帮助4、拜会一个客户 .总经理每月必须做的 1、对各个部门工作考核一次 2、拜会一个重要客户 .3、自我考核一次 .4、月财务报表 .5、月客户反映情况的收集 .6、月总体收支情况 .7、库存的盘点情况 ....
.
...8、月服务质量改进情况 .9、读一本书 .10、了解职工的生活情况 .11、安排一次培训 .12、检查总结投诉处理情况 .13、根据成本核算,制定下月计划 14、考核管理人员一次 .15、对你的主要竞争对手考核比较一次
...16、去一个在管理方面有特长,但与本公司没有关系的 企业.
总经理每季度必须做的 1、召开一次公司员工大会 .2、新项目的推出情况安排 .3、组织一次体育比赛或活动 .4、人事考核 .5、应收帐款的清理 .6、搜集全公司员工的建议 .7、对工作效率进行一次考核或比赛 8、表扬 一批人员 .总经理每半年必须做的 1、半年工作总结 .2、适当奖励一批人员 .....
...3、对制度的有效性和执行情况考评一次 总经理每年必须做的 1、年终总结 .2、兑现给骨干人员的承诺 .3、兑现给优秀员工的承诺 .4、兑现给自己的承诺 .5、下年度工作安排 .6、公司年庆活动 .7、年度报表 .8、推出一种新激励制度 .9、召开一次职工大会 .10、回家一次 .篇4:总经理周工作计划表格 总经理周工作计划表格 篇5:计划部经理
日常工作职责
.计划部经理 日常 工作事务 11.岗位工作职责: 每日工作职责:
每日 8:10 前上班了解仓库 / 外协/ 计划昨日工作的完成 状况及异常的处理结果;
每日 8:30-9 :00 点前查看系统待审批处理的单据并及 时处理,签批当天外发物料相关单据;...
...每日 9:00-9 :30 对部门 / 车间现场进行巡查,及处理邮 件;
每日 9:30-10:00 重点事项;
每日 10:00 参加生产进度会议;
每日 11:00-12:00 对当天上午重点(特急事项)督导下 属处理并跟进落实;
查看系统各段流程物料及库存数据并维护,对异常数据 及时处理,保持系统数据的真实准确性;
协助下属(外协 / 仓库/ 计划)处理异常问题;
每日 14:30-15:00 处理系统待批核的相关单据,检查外 协员退货处理状况;
每日对当天重点出货型号(特急事项)督导下属处理并 协调;
处理供应商来访相关工作及协调供应商相关问题;处理 供应商报价;
每日 16:30-17:00 跟进落实当天外发物料回厂状况及出 货型号的进度;
每日 17:30 前总结当天没有完成的工作,并计划第二 天的工作重点;
处理其它相关工作事项。 每周工作职责:
前安排外协 / 仓管/ 计划人员处理当天
...
...总结上周工作及异常状况,并列出下周重点工作计划; 召开内部例会;
参加公司部门的相关会议;
逢周五上午检查各仓库 8S 工作落实; 处理其它工作事项。 每月工作职责:
每月 5 号前督导并落实上月的对账情况及仓库账务存在 的问题处理;
每月 10 号前完成“质量目标评审表”及下月工作计划 (上月总结报告);
每月根据各员工岗位性质,收集实用培训教材,对员工 进行针对性培训;
每月底仓库 / 及各部门盘点工作的安排 / 监督和抽查,确 保系统与实物数据 / 账目准确无误;
每月底员工绩效及加班报表的处理; 每月底召集公司各部门课长 会议;
参加公司月总结会议及其它相关会议;
每月底 30 号前完成月总结报告和下月工作计划。 处理其它工作事项。 季度工作职责:
部门相关工作方法的创新,改进和完善;
/ 经理召开呆滞库存品处理
...
...总结和预测公司业务订单,并对供应商进行季度降价和 落实;
召集供应商召开相关会议,推动品管协助供应商改善品 质提升交货率;
同品质部门一起对合格供应商的审核和落实。 年度工作职责:
对重点供应商评估和审核;
对重要供应商的年度评比,并作出供应商淘汰计划; 特殊产品 / 物料的年度降价计划和落实;
对部门年度的工作进行总结,分析(年终报告);同时 制定下年的工作计划和方向;
根据公司发展方向,带领团队围绕目标奋进。 其它:
与上下级及各部门保持良好的沟通,促使团队健康,有 士气;
监督生产及本部门改善的一些不合理的浪费现象,做好 成本控制。
完成上级交代的及部门其它工作事项。 篇6:总经理年度工作计划 ( 共 10 篇) 篇1:总经理 XX年度工作计划
要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客
意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协...
...同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识 的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意 识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力 做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保 障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心, 赢得顾客的回头和忠诚。今年
8 月起我们的酒店意识培训工
作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。
要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有 针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口 碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在 宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑络和 内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我 们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店 的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最 深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对 酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务 也是凝聚人气的重要方面。所以从今年
8 月份我接手酒店管
理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的 提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与 宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小 组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐...
...饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦 饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金 牌牛头”及其它农家菜等。
去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。 这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存 在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或 新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不 到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟 练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服 务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞 好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客 产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史 档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前,酒 店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接 管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。
要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度, 工程部、
保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职 能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至 关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人 提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、...
...服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的领 导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委 拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责 任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事” 和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。 后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新 人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内 部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一 段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率 明显提高了,拖后腿的事情没有了。
“没有规矩无以成方圆”。
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司 机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成 管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年 我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度, 中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调
整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设 的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度 的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责 监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强 制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。要提升酒店
,并按照 iso9001
...
...的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度 和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制 度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路 是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、
以平衡积分卡 (bsc )
和 360 度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键 绩效( kpi )考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰 的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效 的绩效考核体系的基础。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而 是注意企业与员工的同步发展,它的考核内容分为:财务指 标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门 和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念,考核 重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度 的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。
最后, 值得一提的是使夏季 “淡季不淡” 的促销策略。
夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还 是大有营销的文章可做,做得好还可以使得“淡季不淡”。 那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。
四、辅助核心员工进行职业生涯规划。五、对过生日
的员工,每月集中安排一次生日派对。六、积极开展各种比...
...赛活动,丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举 办员工联欢活动,并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。
十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识 教育,发扬团队精神 , 提高企业全体员工的凝聚力 .
明年这方面将采取的措施:一是酒店将从申购—批复
—采购 --- 验货 --- 入库—报销 --- 付款等一系列环节来进一 步健全财务制度,加强财务控制。二、对各部门制订成本或 费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。三、以创 建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明 年评上绿色饭店。四、要求采购严格执行货比三家的制度; 大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年 下降,严格执行核价制度。五、加强对员工实行节能和节约 意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟 进。 wangliebin 篇2:总经理年度工作计划 总经理年度工作计划
饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检 及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心 为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人 力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心...
...的服务营销体系。
1.饭店中长期战略规划,包括:
(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策, 以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外 关系的协调。
(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改 造计划。
2.饭店市场推广
而顾客是市场的主宰。 ”our customer are winners.(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得 了市场,就等于赢得了成功。
这里的市场指的是客源细分
市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的 市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积 极地组织市场推销工作。
饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自 己的最终目标。企业要生存发展就要不断扩大自己的规模。 “东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前 的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。 多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。
3.饭店人力资源开发
饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的 全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是...
”
...选拔好饭店中高级人员。
4.饭店经营决策
决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。 5.饭店的财务管理
财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好 的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管 理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管 理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,
然后,
再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营 状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告 加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评 述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营 情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争 中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方 向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工 作进行具体管理。
6.饭店的公共关系
建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常
保持与来店 vip 客人的接触。饭店总经理经常访问老客户, 会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人,使空 和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另 一层面在重视企业形象的设计(
corporateldentity
)。...
...篇3:区域经理年度工作计划 XX年工作计划书 王杰 ●市场管理 ⅰ 市场规划
一、各项目标的制定与分解
(一)、销量 (二)、新客户开发 分销体系
二、培训
(一)、代理商培训
(二)、分销商培训
(三)、代
(三)、建立二级
理商业务员培训 三、文化传播 ⅱ 推动计划
一、行动时间表 二、分销渠道设计 三、区域分销样板市场 五、带队深入二级市场
四、活动策划 六、客户关系管理
八、广告宣传 七、市场调查及信息整理探求共性特点 ⅲ 控制
一、问题管理
一、思维方面 二、意志方面 三、方式方法 XX年西南区域工作计划
XX 年是赛歌公司品牌年,也是公司渠道维护的重要一 年。在新的营销战略的指导下,西南地区的工作将全面贯彻 既定路线和行动纲领。扎实的开展好各项工作,创造性的完...
...成好各项指标。
●市场管理
一、各项目标的制定与分解 (二)、新客户开发
新客户开发主要集中在四川,计划开发
5 家:分别设在
39
(一)、销量
南充、绵阳、乐山、达州和攀枝花等地。共计产生销量 万。
四川地级代理商布点图 (三)、建立二级分销体系
云南分销商布点图贵州分销商布点图 (一)、代理商培训
着重培训代理商的一些管理制度,主要是针对他的市场 管理、人员管理及店面管理,目的是培养代理商有个科学系 统的市场操作观念和管理方法。全面为其软件升级,集中体 现我们的增值服务,从而增强代理商的忠实度。
(二)、分销商培训
(三)、代理商业务员培训 三、文化传播
通过我们的言行,传播我们的公司核心价值观和经营理 念。
二、分销渠道设计
按照区域商圈和行政划分重叠的原理,设计云南、贵州
二、培训
...
...两省的分销渠道。
策划出针对各个销售环节关键人的大、中、小型促销
活动。
把握好代理商、分销商和大型修理厂(或连锁型的)
客情关系。
分层级进行渗透,实现两个确保。确保能招得到商,
招得好商。确保推广力度大,宣传到位。
九、代理商激励
对代理商进行打分制度,满分 范操作分、
重点宣导公司关于串货管理的制度,强化规范市场意
识。发现苗条及时加以预防和警告。如若窜货既遂,要求其 迅速消除影响,态度坚决得执行惩罚。
(二)、市场投放
这里主要指的是控制方面的沟通,为了便于控制,把
握主动权。要在沟通中保持强势和原则性。
省内串货管理权、仓库盘查权归属对应的一级经销商。 终端规划、人员培训由三方参与。
●自我提升 一、思维方面
(一) 加强理论知识学习, 磨练意志品质和抗压能力。
(二)保持激情,积极面对挑战。
三、方式方法
100 分,分值主要包括规
...
...
(三)、把握好时间属性, 建立好个人看板。 (四)、
建立自省、自警机制。
(五)、坚持高标准做事。
(六)、
注重经验提炼,适时总结。
篇4: XX年度财务经理工作计划 年度工作计划
年工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员 素质,追求工作质量
一、财务基础工作
篇7:秘书工作手册:领导日程安排 秘书工作手册:领导日程安排
控制日程,意味着你与总经理一起有序工作。 “日程安排”是指时间排定的领导工作计划,是领导工 作量、工作效率、工作成果的一种反映,是时间管理艺术的 集中体现。秘书的职责是当好“管家”按日程安排为领导做 好各种必要的准备,并提醒领导实施。本文将从总体日程安 排、出差日程安排、会议安排、媒体采访、大型活动和突发 来访六部分加以详细说明并提供文字模版,希望能给大家的 工作提供参考。
日程是领导的工作质量,工作效率,工作成果的一种体 现,而规划、安排领导的工作日程是秘书的一项基本工作。 这项工作看似简单,但却十分重要,它是秘书辅助总经理工 作的基础,安排好总经理的日程,意味着秘书将和总经理一
第一部分财务工作
...
...起进行有序的工作。作为秘书一定要细心观察领导的工作习 惯和做事风格,调整自己的工作方法,主动适应领导的工作 节拍。在没有达成默契的情况下,最好在合作之初与领导做 一次深入沟通,准确了解领导的要求、需求,并对可能会遇 到的一些情况的处理原则达成共识,为日后工作的顺利开展 做铺垫。此外,勤于思考,多做总结对于秘书日常工作效率 的提高是十分必要的,把看得出的经验、教训、小技巧等做 一备忘录,时常翻看,补己之短,扬己所长这不仅提高了自 己的工作水准,同时也对领导的工作效率起到了间接地促进 作用。
一、总体日程安排
领导的日常工作分为日常性工作,即事先有计划的相对 固定的工作(如会议、出差、接待等)和突发性工作(临时 安排的事情)两类。而秘书的通常做法是将有计划的事情预 先填入拟好的日程表中,同时细致灵活地安排好突发随机事 件。
(一)总体原则:
了解总经理的日常工作、近期业务重点、作息习惯、身 体状况,
- 优化工作方法,细心观察总经理的工作习惯与做事风 格,主动适应其工作节拍;
- 了解公司业务发展情况,特别
是所服务总经理的业务进展情况,留意近期的工作兴奋点;...
...对计划内事情预先写入日程;及时整理日程表,以免安 排冲突;
明确事情的优先级,在处理事务时注意理顺和排序,分 清轻重缓急,酌情安排处理;
定期与总经理沟通,将双方的要求、需求和可能会遇到 情况的处理原则达成共识,以利工作开展;
注意日程安排的时间松紧,适当安排; (二)经验与技巧
周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务; 在两个约会间留出机动时间,防止会议延长引起时间冲 突,并给总经理留出整理思路的时间;同时预留时间处理日 常事务;
根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其 他信息;
对于总经理的各项安排熟记于心,及时提醒已定下来的 安排,防止冲突; 每日安排相对固定时间与总经理核对日程, 保证秘书与总经理日程表内容一致;
不要代替领导做决定,
在总经理的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情 处理;
控制约会时间,适时打断,防止拖延,以免影响下面的 日程; 掌握近期要回避的人物;
月/ 周计划安排模版...
...可使用 NOTES日历功能, 填入相关安排, 打印即可; 可按照总经理习惯,自行制作日程表;
二、出差日程安排
做为秘书,安排总经理出差是经常的一项工作,同时也 是需要更加细致的一项工作。通过秘书的计划,把总经理出 差在外的工作安排得紧张而有序,愉快而圆满,这是秘书工 作的目标,也是工作价值的一个体现。
(一)国内出差
出差前:确定出差目的和日期; 确认总经理出差陪同人
与出差地相关人员沟通,确定周到的日程安排(明确如 早午晚餐安
排、所到地地址、需
要的路程时间、接待人员等信息。)
确定行程,预定机票(注意选择好航空公司、机型及班 次)、酒店
(选择总经理习惯的酒
店、熟悉酒店的电话、传真等)、接 / 送机人员(明确 接送机人的联系方式);
完善细致周到的日程表(时间、地点、对方参会人、议 程等)(见
范例)。
根据总经理的习惯, 准备出差用物品 (见物品携带表) ...
也 。
...拟写授权书并于总经理出差前一天向各相关部门及相 关人员发出
邮件和复印件(财务部 等)。(见范例)
出差中 在第一时间掌握总经理到
达后的联系方式,必要时通知授权人及其它相关人员。
根据总经理日程安排,随时通报公司及
GM关心的业务
进展情况; 配合总经理授权人的工作,及时掌握公司及业 务相关信息。 根据情况及时与相关人员及总经理沟通,及 时调整日程安排;
出差后 业务进展;
出差资料整理(包括资料、名片、会谈备忘),根据需 要转发相关
人员或存档;
向总经理认为有必要的合作方致感谢函。 用报销; 跟进业务后续事宜;
(二) 国外出差
出差国外与国内出差安排顺序及内容大致相同,但在此 要特别提醒您注意以下几点:
根据公司最新业务情况准备
各种差旅费
及时向总经理汇报出差期间公司内部事务及
PRESETATION(中/ 英文),与对方确认演示设备,必要时 准备彩色打印胶片和打印稿。
机票购买时注意避免经停中转,选择好的航空公司和服...
...务,长途飞行选择好的机型;
注意准备好各种证件及邀请函, 并提醒总经理携带; 根 据客人的级别和国家风俗习惯准备礼物;
准备当地的地图
回国 及国家风情资料; 确认对方还是我方提供翻译服务; 后向邀请方致谢。
(三)陪同出差
陪同总经理出差无疑对秘书的工作提出了更高的要求, 在出差前除了前面介绍的注意事项外,在出差过程中,要求 秘书注意以下事项:
登机前,为总经理办理机场建设费购买、机票换票及各 种登机手续;并再次确认接车人;
到达后,办理宾馆入住手续,了解总经理房间号码及电 话,并将秘书房号电话及时告知总经理;
每日及时核对本日及第二天的日程安排; 晨叫醒,并安排早餐;
提前设置清
及
根据当天的日程安排落实车辆;
时提醒并事先落实各项安排;
携带总经理名片、必要的会议资料(报告稿件、会面备 忘、采访提纲); 注意建立各种客户关系(包括政府领导、合作伙伴、媒体记者) 注意言谈举止;
出差返回后将总经理与客户沟通的事项逐条落实、跟 踪,并及时办理费用报销、资料整理。
附件一:出差物品
着装要求:大方职业装、着淡装;
...
...携带表
授 权 通 知
电脑公司副总裁 --- 在 XX年 6 月 15 日-16 日期间因公
外出,此期间将台式电脑事业部资材、质控、经营管理等相 关签字权授予副总经理 --- ,台式电脑事业部其他相关财务 及文件审批授权予常务副总经理
--- ,除台式电脑事业部外
--- 处 其他事业部系统相关财务签字及文件审批委托副总裁 理。 特此通知
附件三:国内出差日程范例
...
公司总经理工作计划(篇20)
总经理助理工作计划表
【篇1:总经理助理工作计划】
总经理助理工作任务 1、协助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助总经理整理其他所需资料、信息 2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。 3、协助落实项目进度并及时汇报。 4、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。 5、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。 6、协助总经理执行工作计划安排 协助总经理执行日、周、月各部门的工作计划安排。 7、公司各类文稿校对工作。 8、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。 9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。 10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。 11、协助总经理进行市场开拓及项目洽谈等。 12、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。 13、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。 14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。 15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经 理提供相关解决方案。 外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。精通office办公软件本公司看重能力和潜力。 2逻辑思维条理清晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交能力执行力强能承受加班以及工作压
力工作塌实自我定位明确理解能力强。 3做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有计划性 具有主动沟通意识能够独立解决问题愿意承担责任服从规范管理坚持原则。 4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理能力分析及洞察能力强做事积极、干练、细致。 5具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵活沉稳抗压能力强。善于沟通易于相处。知识结构较全面具有管理才华了解法律及财务知识能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识
【篇2:总经理助理周工作计划表】
总经理助理周工作计划表
【篇3:总经理助理计划书】
总经理助理计划书
蔡亚俊
根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。按照审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略,积极开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度计划目标;主要从以下几方面开展;
一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。根据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创造性开展工作,做到开展工作有计划、实施有步骤;确保公司计划目标的实现。
二、组织实施业务发展规划,协调公司各职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必须为业务服务;为团队管理提供支持。
三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议。
四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做具体实际和补充。
五、注重自我形象塑造;加强自身素质和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱护公司形象。
六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注重业务和专业知识的学习,做好榜样带好队伍。
七、优化资源配制,知人善任,量才使用,集思广益。善于认真听取员工的建议和意见。善于发现问题,认真分析问题,为领导决策提供参考。
八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对风险制定积极可行的防范措施。
十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力;及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控能力。 十一、积极开拓业务渠道、业务资源;完善、改进业务流程;促进业务团队建设;培养员工智慧的头脑和干练、稳健的办事作风;确保公司工作正常、有序、高效运转。
十二、在科学管理公司的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习信贷管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。 2012--09--02
公司总经理工作计划(篇21)
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我的酒店前厅主管的工作计划主要为以下几点:
⑴配合副经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录。
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公司总经理工作计划(篇22)
XX 年已经过去了。为确保明年项目顺利完成,在回顾以往的不足,总结以往经验,联系项目实际基础后,特制定如下方案:
1. 提高与人沟通的能力
在项目建设过程中,经常会遇到甲方、监理、施工负责人多个项目相互影响。在当事人之间的关系中,加强沟通是必不可少的。
二、提高工程建设管理水平
1.标准文件模板。
对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同。不仅是施工任务的完成,更是验收和付款。所涉及的过程和规范文件都是重要的组成部分。该部分是验收和结算中不可缺少的部分。去年我负责的xx油运处是一个政府项目。流程所用的文件都装了一大摞,每一份文件都涉及到各个项目的甲方、监理、施工方的签字盖章,是一件需要大量时间处理的事情。这些相关的流程和文件具有固定的模式。在以后的工作中,我会备份所有这些相关的模板,并保存它们以供将来构建。
2.严格管理施工。
我们的项目建设主要是机房建设。机房建设工程的建设是多个子项目的组合,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,涉及的环节多,安装要求严格图纸和施工是必要的。
3、提高室内装修施工能力
装修是机房建设中耗时耗力的子项目。感觉就是一个弱点,经验不足,材料损耗和浪费,整体装修效果差,还有一些问题比如用别的材料来达到更好的效果,而且用料量和价格都不是很好估计出来的,所以我今年的重点是提高改造建设能力。
四、提高项目预算定额报价能力
很多政府项目报价时,需要通过预算定额报价,格式里面和传统的语录有很大的不同,很复杂,这也是我未来长期的学习目标。
5. 提高项目建议书的报价和绘图能力
对于一个项目的实施,好的计划决定了项目的构成,而严谨严谨的图纸决定了项目的效果,这些都是我以后工作中要学习的重点。
这是我XX年的计划。在努力完成公司领导交给我的任务的同时,我将进一步提高自己的技能和技术。不懂的,应该向书本、领导、大师学习。 ,向同事学习,不断丰富自己的知识结构和人才,培养良好的学习习惯,努力为公司创造更美好的明天。
公司总经理工作计划(篇23)
总经理每日工作计划表
总经理每日工作计划表
篇1:总经理每日工作时间表
总经理工作时间表
7:30- 8:00
8:00- 8:30
8:30- 9:00
9:00- 9:30
9:00-11:30
巡视检查工作
案头批阅工作
每日工作晨会
早餐 综合事务处理
A.阅读报刊,了解和掌握国内外当
天及近期重大新闻和有关信
息
B.阅读各类饭店运转管理方面的经营报告,了解饭店的经营运转情况。阅读的报告:每日营业日报;每日出租率报告;每日水电气的能耗日报;每日餐饮成本报告;当日抵店客情预报;当日抵店的客情报告;营运质检(大堂、餐饮、安全、设备状况)报告;一周客情预报;一周客人报告;一周宴会计划;一周会议计划;一周团队安排计划;一周重大接待活动情况报告。 C.批署各类工作文件。通知各类文函
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总经理每日工作计划表
巡视 或与客人共进晚餐
案头工作、部门碰头会议
饭店夜间安全巡检
根据中午巡视者视所掌握到的第一手信息资料下达相关工作指令
午餐、对客人沟通 业务洽谈 运转
巡视 等
如宾客抵、离店时的迎来送往,主动看望客人;促销性的拜访、会见和接待餐厅运转巡视 巡
视 或与客人共进晚餐
总结一天的工作是为了更好的拓展
包括明天的未来工作
篇2:总经理日常工作流程
总经理日常工作流程
每天必须做的十件事:
1. 总结自己一天的任务完成情况
2. 考虑明天应该做的主要工作
3. 了解生产、销售情况或进行相应的指导
4. 考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法
5. 记住公司一名员工的名字和其特点
6. 每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)
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总经理每日工作计划表
5、向你的老板汇报一次工作
6、对各个片区的销售进展总结一次
7、召开一次与质量有关的办公会议
8、纠正公司内部一个细节上的不正确做法
9、检查上周纠正措施的落实情况
10、进行一次自我总结(非正式)
11、熟悉生产的每一个环节
12、整理自己的文件或书柜
13、与一个非公司的朋友沟通
14、了解相应的财务指标的变化
15、与一个重要客户联络
16、每周必须看的报表
17、与一个经销商联系
18、看一本杂志
19、表扬一个你的骨干
总经理每旬必须做的事:
1、请一个不同的员工吃饭或喝茶
2、与财务部沟通一次
3、对一个片区的销售进行重点帮助
4、拜会一个经销商
总经理每月必须做的事:
1、对各个片区的销售考核一次
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总经理每日工作计划表
季度项目的考核
组织一次体育比赛或活动
人事考核
应收账款的清理
库存的盘点
搜集全厂员工的建议
对劳动效率进行一次考核或比赛 表扬一批人员
总经理每年必须做的: 半年工作总结
适当奖励一批人员
总经理每年必须做的: 对政策的有效性和执行情况考评一次
年终总结
兑现给经销商的承诺
兑现给自己的承诺
下年度工作安排
厂庆活动
年度报表
推出一种新产品
召开一次职工大会
回家一次
篇3:总经理日常工作 内容 经理必须要做的事!!!
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总经理每日工作计划表
8、检查上周安排纠正措施的落实情况.
9、进行一次自我总结(非正式).
10、整理自己的文件或书柜.
11、与一个非公司的朋友沟通.
12、与一个重要客户联络.
13、每周必须看的报表.
14、与一个客户联系.
15、看一本杂志.
16、表扬一个你的骨干.
总经理每旬必须做的
1、请一个不同的员工吃饭或喝茶.
2、与财务部沟通一次.
3、对一个部门的管理服务销售进行重点帮助.
4、拜会一个客户.
总经理每月必须做的
1、对各个部门工作考核一次
2、拜会一个重要客户.
3、自我考核一次.
4、月财务报表.
5、月客户反映情况的收集.
6、月总体收支情况.
7、库存的盘点情况.
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总经理每日工作计划表
3、对制度的有效性和执行情况考评一次.
总经理每年必须做的
1、年终总结.
2、兑现给骨干人员的承诺.
3、兑现给优秀员工的承诺.
4、兑现给自己的承诺.
5、下年度工作安排.
6、公司年庆活动.
7、年度报表.
8、推出一种新激励制度.
9、召开一次职工大会.
10、回家一次.
篇4:总经理周工作计划表格
总经理周工作计划表格
篇5:计划部经理 日常工作职责
计划部经理 日常 工作事务
1.岗位工作职责:
每日工作职责:
每日8:10前上班了解仓库/外协/计划昨日工作的完成状况及异常的处理结果;
每日8:30-9:00点前查看系统待审批处理的单据并及时处理,签批当天外发物料相关单据;
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总经理每日工作计划表
总结上周工作及异常状况,并列出下周重点工作计划;
召开内部例会;
参加公司部门的相关会议;
逢周五上午检查各仓库8S工作落实;
处理其它工作事项。
每月工作职责:
每月5号前督导并落实上月的对账情况及仓库账务存在的问题处理;
每月10号前完成“质量目标评审表”及下月工作计划(上月总结报告);
每月根据各员工岗位性质,收集实用培训教材,对员工进行针对性培训;
每月底仓库/及各部门盘点工作的安排/监督和抽查,确保系统与实物数据/账目准确无误;
每月底员工绩效及加班报表的处理;
每月底召集公司各部门课长/经理召开呆滞库存品处理会议;
参加公司月总结会议及其它相关会议;
每月底30号前完成月总结报告和下月工作计划。
处理其它工作事项。
季度工作职责:
部门相关工作方法的创新,改进和完善;
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总经理每日工作计划表
同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。
要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐
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总经理每日工作计划表
服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下,。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。 “没有规矩无以成方圆”。
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,,并按照9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调
整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。要提升酒店
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总经理每日工作计划表
赛活动,丰富员工业余文化生活。七、在春节和中秋节时举办员工联欢活动,并对员工的家人邮寄节日问候卡片。八、改善员工其他福利待遇。
十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育,发扬团队精神, 提高企业全体员工的凝聚力.
明年这方面将采取的措施:一是酒店将从申购—批复—采购验货入库—报销付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务控制。二、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。三、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。四、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。五、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。
篇2:总经理年度工作计划
总经理年度工作计划
饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。
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总经理每日工作计划表
4.饭店经营决策
决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。
5.饭店的财务管理
财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。
6.饭店的公共关系
建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常保持与来店客人的接触。饭店总经理经常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计。
篇3:区域经理年度工作计划
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总经理每日工作计划表
●市场管理
一、各项目标的制定与分解 (一)、销量
(二)、新客户开发
新客户开发主要集中在四川,计划开发5家:分别设在南充、绵阳、乐山、达州和攀枝花等地。共计产生销量39万。
四川地级代理商布点图
(三)、建立二级分销体系
云南分销商布点图贵州分销商布点图 二、培训
(一)、代理商培训
着重培训代理商的一些管理制度,主要是针对他的市场管理、人员管理及店面管理,目的是培养代理商有个科学系统的市场操作观念和管理方法。全面为其软件升级,集中体现我们的增值服务,从而增强代理商的忠实度。
(二)、分销商培训
(三)、代理商业务员培训
三、文化传播
通过我们的言行,传播我们的公司核心价值观和经营理念。
二、分销渠道设计
按照区域商圈和行政划分重叠的原理,设计云南、贵州两省的分销渠道。
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总经理每日工作计划表
建立自省、自警机制。 (五)、坚持高标准做事。 (六)、注重经验提炼,适时总结。
篇4:年度财务经理工作计划
年度工作计划
年工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量 第一部分财务工作
一、财务基础工作
篇7:秘书工作手册:领导日程安排
秘书工作手册:领导日程安排
控制日程,意味着你与总经理一起有序工作。
“日程安排”是指时间排定的领导工作计划,是领导工作量、工作效率、工作成果的一种反映,是时间管理艺术的集中体现。秘书的职责是当好“管家”按日程安排为领导做好各种必要的准备,并提醒领导实施。本文将从总体日程安排、出差日程安排、会议安排、媒体采访、大型活动和突发来访六部分加以详细说明并提供文字模版,希望能给大家的工作提供参考。
日程是领导的工作质量,工作效率,工作成果的一种体现,而规划、安排领导的工作日程是秘书的一项基本工作。这项工作看似简单,但却十分重要,它是秘书辅助总经理工作的基础,安排好总经理的日程,意味着秘书将和总经理一起进行有序的工作。作为秘书一定要细心观察领导的工作习
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总经理每日工作计划表
排冲突;
明确事情的优先级,在处理事务时注意理顺和排序,分清轻重缓急,酌情安排处理;
定期与总经理沟通,将双方的要求、需求和可能会遇到情况的处理原则达成共识,以利工作开展;
注意日程安排的时间松紧,适当安排;
(二)经验与技巧
周一日程、出差前后一个工作日不要安排过多的事务;
在两个约会间留出机动时间,防止会议延长引起时间冲突,并给总经理留出整理思路的时间;同时预留时间处理日常事务;
根据总经理习惯留出适当固定时间阅读报刊资料及其他信息;
对于总经理的各项安排熟记于心,及时提醒已定下来的安排,防止冲突;每日安排相对固定时间与总经理核对日程,保证秘书与总经理日程表内容一致; 不要代替领导做决定,在总经理的同意下针对其工作习惯和时间对各种预约酌情处理;
控制约会时间,适时打断,防止拖延,以免影响下面的日程; 掌握近期要回避的人物;
月/周计划安排模版
可使用日历功能,填入相关安排,打印即可; 也可按
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总经理每日工作计划表
关人员发出
邮件和复印件(财务部
等)。(见范例) 出差中 在第一时间掌握总经理到达后的联系方式,必要时通知授权人及其它相关人员。
根据总经理日程安排,随时通报公司及关心的业务进展情况; 配合总经理授权人的工作,及时掌握公司及业务相关信息。 根据情况及时与相关人员及总经理沟通,及时调整日程安排;
出差后 及时向总经理汇报出差期间公司内部事务及业务进展;
出差资料整理(包括资料、名片、会谈备忘),根据需要转发相关
人员或存档;
向总经理认为有必要的合作方致感谢函。 各种差旅费用报销; 跟进业务后续事宜;
(二) 国外出差
出差国外与国内出差安排顺序及内容大致相同,但在此要特别提醒您注意以下几点: 根据公司最新业务情况准备 (中/英文),与对方确认演示设备,必要时准备彩色打印胶片和打印稿。
机票购买时注意避免经停中转,选择好的航空公司和服务,长途飞行选择好的机型;
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总经理每日工作计划表
授 权 通 知
电脑公司副总裁在年6月15日-16日期间因公外出,此期间将台式电脑事业部资材、质控、经营管理等相关签字权授予副总经理,台式电脑事业部其他相关财务及文件审批授权予常务副总经理,除台式电脑事业部外其他事业部系统相关财务签字及文件审批委托副总裁处理。 特此通知
附件三:国内出差日程范例
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公司总经理工作计划(篇24)
尊敬的各位领导、各位业主:
感谢大家的到来,今天我们在这里进行一年一度的总结与规划。回顾过去的一年,我们取得了许多成绩,但也在一些方面面临了不小的挑战。在未来的一年里,我们将更加努力地工作,不断完善物业服务,为广大业主提供更好的生活环境。
一、回顾过去一年的工作
过去的一年,我们的物业管理取得了许多成绩。我们加强了人员管理,提高了工作效率,开展了一系列有针对性的活动,让业主的满意度和信任度不断上升。下面,我重点向各位领导和业主汇报一下我们所取得的主要成绩。
1、人员管理方面:我们建立了一套合理的流程和制度,对每位员工进行了必要的培训和考核,在增加工作效率的同时,保障了员工的权益。现在,我们拥有一支高素质、团结协作、充满朝气的物业管理队伍。
2、服务质量方面:我们开展了一系列有针对性的活动,如“开栏杆下午茶”、“社区义卖”、“环保宣传日”等等,加深了与业主的互动和沟通,树立了良好的品牌形象。
3、物业费管理方面:我们完善了物业费征收制度,加强了对物业费的审核和监督,保障了业主的利益,同时有效地规范了物业费的使用。
二、明年工作计划
在新的一年里,我们将继续加强物业管理,不断提升服务质量,为广大业主提供更好的生活环境。以下是我们的主要工作计划:
1、建立便捷的服务系统:我们将加强物业管理信息化建设,建立与业主的联系渠道,建立便捷的服务系统,实现业主与物业管理的快速沟通。
2、加强文化建设:我们将在日常管理中注重形象塑造,增强业主对物业公司的认同感和归属感,使其成为我们的忠实粉丝。
3、提高维修率和保洁质量:我们将制定维修和保洁标准流程,逐步提高维修率和保洁质量,让业主在我们的服务中感受到更多的便捷和舒适。
4、完善物业安全管理:我们将加强物业安全管理工作,制定完善的应急预案,配备足够的急救设备,随时保障业主的安全和健康。
三、总结
总之,过去的一年,我们取得了较为显著的成绩,但也格外明显的看到了不少挑战。在未来的一年里,我们将采取一系列措施,进一步提升服务品质,为广大业主创造更加优秀的生活环境,让业主享受更优质的物业服务。让我们一起共同奋斗,为实现我们的愿景而努力!
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