以员工的基本素质、工作业绩和潜能这三个纬度作为坐标轴，建立三维坐标体系，然后根据员工的具体评价结果，进行有效分类：

➤Ⅰ类：明星员工。其基本素质比较高、工作业绩比较好、潜能比较大。这类人才往往具有比较好的教育背景和专业技能，工作业绩出色，人也比较年轻，具有非常好的可塑性和培养空间。

➤Ⅱ类：金牛员工。其基本素质比较高、业绩比较好，但潜能比较小。这类人才往往是一些从基层岗位逐步晋升上来的管理人员，具有丰富的工作技能，工作业绩较好，但由于学历较低，或者年龄过大，导致潜能受限，不太具备进一步开发、培养的空间。

➤Ⅲ类：老黄牛员工。其基本素质比较低、业绩比较好、潜能比较小。这类员工往往是一些从事基层岗位的员工，具有某方面的工作技能，对工作也兢兢业业，但由于学历比较低，潜能比较小，不太具备进一步开发、培养的空间。

➤Ⅳ类：地雷员工。其基本素质比较低，但业绩比较好、潜能比较大。这类员工往往具有较好的教育及专业背景，具有较强的专业技能，能取得较好的工作业绩，也有比较好的年龄优势;但这类员工往往品德出现问题，往往会利用公司资源牟取私利，从而在公司内造成比较差的影响。 ➤Ⅴ类：小马员工。其基本素质比较高，潜能比较大，但业绩不太好。这类员工往往是一些刚毕业不久的大学生，具有较好的可塑性，但由于工作经验不足，导致业绩不太理想。

➤Ⅵ类：老油条员工。其基本素质比较高，但业绩不太理想，潜能也比较小。这类员工往往是一些在企业工作时间久，工作经验丰富的老员工，人际关系处理得不错，但对工作阳奉阴违，业绩比较差。

➤Ⅶ类：劣马员工。其基本素质比较低，工作业绩不太理想，潜能也比较小。这类员工往往学历比较低，处在基层岗位上，对工作也不投入，工作业绩比较差。

➤Ⅷ类：问号员工。其基本素质比较低、业绩不太理想，但有一定潜能。这类员工往往是一些刚毕业的大学生，工作经验欠缺，而且工作适应性差，工作业绩比较差，甚至具有性格缺陷，与周围同事关系紧张。

针对不同类型人才的留才策略

在将人才区分成八类的基础上，为了便于管理，我们再根据人才的优先级顺序，将这八类员工划分成ABCD四类。具体划分方法为：以综合素质为横坐标，其中：员工的基本素质和潜能中，只要有一项比较低，我们就认定员工的综合素质偏低;以员工的工作业绩为纵坐标，如图所示。

在将企业员工划分成ABCD四大层级之后，企业针对不同层次的员工，可采用不同的留才策略：

1.A级员工

主要包括明星类人才，他们是企业间激烈争夺的对象，一旦流失，将会给企业造成重大的损失。针对这类人才，企业可以采用以下留才策略： ♢ 1.将激励政策重点向明星类人才倾斜，采用差异化的薪酬政策，给付明星类人才所期望的薪资。许多企业明星类人才之所以频繁流失，往往是因为企业明星类人才获得的薪酬待遇与普通员工差别性不大。如此一来，明星类人才的实际薪酬比他们期望的要低很多，于是他们就会去寻找更好的发展平台。

♢ 2.采用一系列的激励政策组合，从多方面来综合提升明星类人才的满意度。

在薪酬激励方面，企业通过宽带薪酬，给付明星类人才所处薪酬层级中的高等级工资;并通过高额年薪制、高额年终奖，将明星类人才的薪酬待遇给到位。

在晋升和成长激励方面，企业可以将明星类人才列为上级管理人员的“继承人”，进行重点培养和提拔，一旦有重要管理岗位空缺，就可以优先将明星类人才提拔上去，从而满足他们的成长和晋升的需要。

♢ 3.采用长期激励政策，牢牢地吸引明星类人才。宽带薪酬、高额年薪制、高额年终奖等虽能起到一定的激励作用，但这些激励政策属于短期激励，企业要能长久地吸引住明星类人才，还必须采用一些长期激励政策，最有效的方式就是股权激励。

▼股权激励是一种实现企业价值与员工价值相统一的有效方法，一旦给予人才一定的内部股权，就能让人才获得两大好处，一是改变了人才的员工身份，成为了公司的股东之一，从而把工作转变成了事业;二是人才拥有内部股权后，便可以享受高额的年底分红。这样，人才与企业融为一体，他们的“跳槽成本”会非常大。

2.B级员工

主要包括金牛、老黄牛和地雷型员工，针对B级员工，企业可以采用以下留才策略：

♢ 1.采用宽带薪酬和绩效工资制，给付员工到位的薪酬待遇。由于这三类员工的工作业绩都比较好，因此，公司一旦采用宽带薪酬，虽然他们没有升职，但由于他们每年的绩效结果比较好，因此，每年都能在薪酬宽带内按照一定的工资级差享受加薪的机会;此外，公司通过推行绩效工资制，能将员工的`薪酬与其绩效关联起来。

♢ 2.金牛型人才和老黄牛型员工由于学历或年龄等方面丧失优势，导致进一步培养、开发的空间受限，而且他们也很难跳槽，因此，公司没有必要对他们进行重点培养和提拔，但公司可以对他们加强精神激励，如把他们评选为公司模范，安排他们外出旅游，让他们获得一种尊重感和荣誉感。

♢ 3.地雷型人才虽然具有较好的教育和专业背景，有较强的工作技能和比较出色的工作业绩，但这类人才由于品行问题，或者过于追求个人利益，长而久之，可能会给公司带来较大的伤害。因此，公司对待这类人才应该进行观察使用。

3.C级员工

主要包括小马型人才，这类员工往往具有非常好的可塑性，只要多给予一些锻炼和培养的机会，就能逐步提升他们的工作技能。针对C级员工，公司可以采用以下留才策略：

♢ 1.给予一定的人才津贴和福利补贴。小马型人才由于刚工作不久，因此工资待遇水平往往比较低，且其业绩也不太理想;此外，这类人才由于刚参加工作不久，需要租房、乘坐交通等，生活开支比较大，如果企业给予的薪酬水平太低，很容易迫使他们跳槽。

因此，企业可以给予他们一定的学历补贴，来提高他们的工资水平，例如有的公司给予本科学历员工每月300元、硕士学历员工每月600元的学历补贴;另外，可以给予小马型人才一些福利补贴，例如手机话费补贴、交通补贴、午餐补贴、租房补贴等，来帮助他们分担一定的生活成本开支，以留住小马型人才。

♢ 2.给予小马型人才更多的内部培训机会。

主要方式有：

①采用导师制，即给小马型人才安排一位工作技能丰富的人才，如部门主管、经理等担任“导师”;

②企业内训，即企业经常组织一些内部培训，由工作经验丰富的管理人员担任内部讲师，给小马型人才进行实战型技能培训;

③网络商学院，它是利用现代IT技术，借助互联网和企业局域网帮助个人和企业建立的一个虚拟的E-Training学习的网络培训平台，企业可以通过网络商学院开发的视频课程对小马型人才进行综合技能培训。

♢ 3.给予小马型人才更多的工作锻炼机会。其实，最有效的培训是工作培训，给予人才更多的工作锻炼机会，从而锻炼出丰富的实战技能， 主要方式有：

①小马拉大车：用一匹小马去拉大车，虽然开始时可能有点困难，而一旦把车拉起来了，小马就变成了一匹大马。所以，企业应该多起用一些小马，给他们一些挑战性任务或岗位，只要把工作做起来了，自然就成了一匹大马。

②团队制，在团队管理中，每个成员都有一个专职岗位，但每个员工都不受岗位职责的束缚，成员间常常相互协作，相互支持，形成一个紧密的整体，这样，小马型人才就能接触到多个岗位的工作，从而能比较全面地提升工作技能。

4.D级员工

主要包括老油条、劣马和问号型员工。针对这类员工，企业可以采用以下留才策略：

♢ 1.采用“三工转换”的方式来逐步淘汰不称职的员工。“三工转换”是海尔公司采用的一种用人机制，即通过绩效评价的方式，根据员工工作业绩的评价结果，将员工分成“优秀员工”“合格员工”和“试用期员工”，如果员工业绩考核不理想，就会被列为“试用期员工”，如果员工连续三个月被评为试用期员工，那三个月过后，他们就会被自动淘汰。

♢ 2.重点淘汰劣马，这类员工缺乏较好的学历及专业背景，基本素质比较低，工作业绩又不理想，对企业来说是重点淘汰对象，应将岗位腾置出来，去引进优秀人才。

❂ 员工招聘方案

若直接招录和转录的原县安监局安全生产应急队员及县森林消防队人数完成计划数，则不再面向全县公开招聘。若直接招录和转录的原县安监局安全生产应急队员及县森林消防队人数不能完成招聘计划，则将除直接招录和转录后的剩余招聘计划数面向全县公开招聘(公开招聘人数将及时向社会公布)。

本次公开招聘采取报名、资格审查、体能测试、体检、政审、公示、试用等环节和程序。

(一)发布公告

(二)报名、资格审查：

1.报名时间：20xx年7月18日—20xx年7月30日。

(三)体能测试(除直接招录者外，符合报考条件的进行体能测试)

对符合资格条件的`报考人员进行体能测试(评分标准见附件2)，测试时间、地点待定。

1.测试项目：男性，1000米跑、引体向上、立定跳远、4×10米往返跑;女性，800米、仰卧起坐、立定跳远、4×10米往返跑。

2.成绩计算：总成绩达到50分为合格，在合格人员中，按招聘人数1:1的比例从高分到低分确定入围体检和政审人员。

(四)体检和政审

1.体检时间：待定。体检在县妇女儿童医院或县人民医院进行，体检费自理;未按规定时间到达指定地点进行体检的，视为自动放弃。对体检结果有异议的，可申请复检一次。体检不合格者不列入政审对象。

2.政审主要考察考核对象的政治思想、道德品质、能力素质、学习和工作表现、遵纪守法、廉洁自律以及是否胜任报考岗位的实际工作能力等有关方面情况。因体检或政审不合格出现招聘人选缺额的，按考试总成绩从高分到低分依次等额递补。

(五)公示

❂ 员工招聘方案

随着企业发展的壮大，内部招聘成为越来越重要的人力资源管理策略之一。内部招聘方案以公司内部员工为目标群体，旨在提供晋升和发展的机会，同时也有助于提高员工的士气和忠诚度。本文将详细探讨一个内部招聘方案的制定过程和具体细节。

首先，制定内部招聘方案的第一步是明确目标和需求。公司需要明确为什么需要内部招聘，以及与外部招聘相比，内部招聘能够带来哪些优势。常见的目标包括提高员工的士气和工作动力、提供晋升和发展的机会、挖掘内部潜力，以及节省招聘时间和成本等。

其次，制定具体的招聘流程和规则。内部招聘过程应该有明确的流程和规则，如发布招聘需求的通知、内部员工申请的截止日期、评选流程、面试和评估方法等。这些规则需要被视为公平和透明的，确保每个内部员工都有机会竞争，并且评判标准应该与外部招聘一致，以保证公正性。

然后，进行内部员工的评估和筛选，以确定最适合岗位的候选人。这个过程可以包括个人简历和申请表的评估、面试、参考人的调查等。在进行评估和筛选时，应该将内部员工的个人发展和成果、工作表现、领导能力和与公司价值观的契合度等因素纳入考虑。此外，员工的工作记录和发展计划也应该被考虑在内。

最后，制定员工晋升和发展的规划。内部招聘方案的目的之一是为员工提供晋升和发展的机会，因此，公司需要制定员工晋升和发展的规划。这可能包括培训计划、职业发展道路和目标的设定、不同级别和职位之间的关联性等。此外，公司还应该提供对晋升成功者的相应奖励和福利，以激励其他员工的积极性。

除了具体的内部招聘方案，公司还应该建立一个积极的内部招聘文化。这意味着公司应该鼓励员工申请内部岗位，提供必要的支持和资源，并且对招聘结果进行适当的反馈。此外，公司还应该遵循内部员工的保密和公平原则，确保招聘过程的公正性和机密性。

总之，内部招聘方案是一个重要的人力资源管理策略，有助于提高员工的士气和忠诚度，并且能够更好地满足公司的需求。制定内部招聘方案需要明确目标和需求、制定流程和规则、进行评估和筛选，以及制定员工晋升和发展的规划。同时，公司还应该建立积极的内部招聘文化，为员工提供必要的支持和反馈。通过一个完善的内部招聘方案，公司可以充分挖掘和发展内部人才，带来更多的机会和发展空间。

❂ 员工招聘方案

一、目的：

1.贯彻公司薪酬管理以及目标管理责任制的精神；

2. 评价本部门员工工作业绩；

3.确定部门员工的月绩效工资及年度绩效工资；

4.加强员工工作的计划性、管理人员工作的控制性；

5.提高本部门员工的服务意识、服务质量；

6.调动本部门员工的积极性、主动性和能动性及创造力；

7.提高本部门员工的工作质量和工作效率。

二、依据

1.员工考勤管理方案

2.员工日常行为规范

3.薪酬管理方案

4.巡区管理方案

5.首问首接管理方案

6.公司其它管理制度

7.部门内部各岗位责任和工作特性

三、原则

1.公平、公正、公开

2.效率为主、效益优先

3.过程控制、强调结果

4.严明制度、注重执行

四、范围：

适用于财务、工程、经营策划、行政人事、各管理处除部门负责人外的所有员工。

五、考核体系与内容

本考核体系分为三方面内容：

（一）工作考核（见附件三）

1.说明：每周考核一次，部门内部员工人均每周的平均得分为100分（个人的每周得分可不等），每月汇总，占月度绩效考核权重的80%。

2.计算：周工作考核得分=周工作实得分之和*100/周工作应得分之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/该月计分周数月工作绩效考核得分=月工作考核得分*80%

3.工作考核内容分类：

a)计划内工作，个人分值不定；b)计划外工作，分值不定。

4. 工作计划制定与考核流程

（1）计划内工作目标（见附件一）

A B C

D E F G

其中：

A.应于上周六上午12：00前完成；B.应与上周六下午17：00前完成；C.应于本周六下午15：00前完成；D.应于本周六下午17：00完成；E.应于结果公布的2日内完成；F.应于接到申诉的2日内完成；G.应于下月的5日内完成。

（2）计划外工作计划（见附件二）

A B C D E F G

其中：

A.应于任务产生的当天提出；

B.应于任务产生的当天内核定；

C.应于本周六下午15：00前完成；

D.应于本周的下午17：00完成；

E.应于结果公布的2日内完成；

F.应于接到申诉的2日内完成；

G.应于下月的5日内完成。

5.考核细则

1) 工作计划的制定与确认：

在工作计划的制定过程中，由部门员工根据对工作的熟悉程度及所负责岗位工作提出计划并提出计划分值建议，部门负责人审核确定各项任务最终分值及要求完成时间。为提高员工的主动性，对于不需要特定人选完成的工作，可在部门内部公布，员工主动挑选，部门负责人核定。为保证员工之间任务的均衡性，一般情况下，员工每周的计划分值应在80-120分之间。员工月度工作分值总和必须在360分以上，否则该员工当月工作绩效考核得分加乘系数0.95。同时要求各部门负责人在效率优先、兼顾公平的原则下分配员工工作。

2)考核分值的确定：

员工自评分数作为部门负责人考评的参考，考评得分以部门负责人考评得分计算。

3)提交本周工作总结、自评分及下周工作计划

要求：内容客观、完整、科学

考评办法：推迟提交扣该项工作分值的10%，内容不符合要求每例扣该项工作分值的10%。

4)执行工作计划

完成时间：工作日内未按规定进行，扣该项工作分值的10%，超过2天扣该项工作分值的20%，超过3天扣该项工作分值的.50%，超过3天以上扣该项工作分值的100%。

完成质量：分为优秀、良好、一般、差三个等级，分别加乘1、0.95、0.7、0.5系数。

5) 工作计划的.奖励与处罚：奖励：员工完成难度大、完成效果非常理想工作，部门负责人可以视情况奖励给予该项得分的5-10%；处罚：对于完成效果非常差的工作，部门负责人可以视情况给予10-50%的扣分；对于月末投诉或其他方式经查实的工作任务完成有问题的项目，部门负责人也可以追加对该项任务的扣分，扣分幅度为10-50%。

6)部门负责人考核要求对员工的工作完成情况每周不少于一次的查核；对员工的工作完成时间应进行确认，并承担相应责任；对员工的工作完成质量评定负责，承担相应责任，有业主投诉经查实此项应评定为差；对员工的投诉不得打击报复。

（二）工作量饱和度考核（见附件四）

1.说明：每周考核一次，周部门内部人均得分为100分，每月汇总，占月度绩效的10%，但最高不超过15分，最低不低于5分。

2.适用范围：适用于工作考核得分部分（含奖励与处罚得分）的计算。

3.计算：

个人周工作量饱和应得分=参与考核人员周工作应得分之和*个人工资收入占部门参与考核人员工资收入之和的比例

个人周工作量饱和度考核得分=个人周工作应得分之和*100/个人周工作量饱和应得分

个人月度工作量饱和度考核得分=个人周工作量饱和度考核得分之和/该月计分周数

个人月度工作量饱和度绩效考核=个人月度工作量饱和度考核得分*10%（低于5分以5分计，高于15分，以15分计）

（三）常规考核（见附件五）

1.每周考核一次，每周总分为100分，每月汇总，占月度绩效的10%。

2.计算：

周常规考核得分=总分100 —周常规扣分之和+奖励加分

月常规考核得分=周常规考核得分之和/该月计分周数月常规绩效考核得分=月常规考核得分*10%

3.细则

1)考勤：该项分值为10分。

严格按公司制度执行、考核；外出办公事超过1小时须向部门负责人批示，否则一次扣该项分值的10%；漏打卡应于次日向部门负责人说明情况，能证明情况属实，可签证明，但每月不超过3次；每迟到一次扣2分，早退一次扣2分，缺勤一次扣5分。

2)行为规范：该项分值为10分。

按公司员工行为规范的要求执行，部门抽查每发现违反一次，扣该项分值的10%；公司检查时因个人原因致使部门扣分的，扣除个人扣该项分值的20-40%。

3)工作程序：该项分值为10分。

按公司规定的程序工作，每违反一次，扣除该项分值的10%。

4)工作主动性、责任心：主动性、责任心分值各为10分。

对待工作应积极主动，遇到问题不但要及时汇报，还应该及时提出解决方案。如工作推委、拖沓，不负责人，每次扣该项分值的40%。

5)参加集体活动（会议）：该项分值为10分。

积极参加公司、部门的集体活动、会议、参观、学习等，不参加一次扣除该项分值的20%。

6)接受临时性工作：该项分值为10分。

对于临时安排的工作应积极接受，不得无故推辞，否则每次扣除该项分值的40%。

7)工作效率：该项分值为10分。

鼓励高效完成工作，对于一拖再拖的工作，除在每周工作考核时加倍扣分外，在工作效率上扣除该项分值的20%。

8)影响他人工作：该项分值为10分。

上班时间办公室内不能大吵、大闹、玩电脑游戏或进行其它影响别人工作的活动，否则根据造成影响程度，每次扣除该项分值的30%。

9)维护公司形象：该项分值为5分。

不做有损公司形象的事情，否则根据造成影响程度，每次扣除该项分值的50-100%（如业主投诉员工等）。

10)部门配合：该项分值为5分。

积极配合公司其它部门完成各项工作，对于需要部门负责人协调的要及时汇报。否则每出现部门配合不畅影响工作或接到其它部门投诉的，每次扣除该项分值的30%。

11)团队精神：该项分值为5分。

强调团队精神，不搞个人主义或拉帮结派，服从领导安排支援紧急工作。违反者每次扣除该项分值的30%

12)其它事宜：该项分值为5分，参照公司有关规定执行。

4.奖励：由部门负责人决定，也可以由个人申请部门负责人决定。

1)工作量超过饱和量50%以上的，除在工作量饱和考核加分外，还可在常规考核中加该项分值的2-5分。

2)维护公司利益，宣传公司形象等方面作出较大贡献的，可在常规考核中加该项分值的2-10分。

3)在工作中任劳任怨，不计得失，积极主动完成工作的，可在常规考核中加该项分值的2-5分。

4)在常规考核各项中，表现突出者，可在考核中加该项工作分值的2-5分。

六、考核结果的运用

（一）薪酬

1.月度绩效得分为三部分之和（见附件六、附件七），即：月度绩效得分=月工作绩效考核得分+个人月度工作量饱和度绩效考核+月常规绩效考核得分。

2.员工月度绩效工资计算：

月度绩效工资=个人月度绩效工资总额*{[（个人月度绩效得分-部门员工绩效平均分）/部门员工绩效平均分] *4+1}

3.员工年度绩效工资：按公司文件规定执行，与月度绩效之和挂钩；

（二）先进员工评选与奖励；

1.每月考核得分前两名的工程部员工为月度优秀员工，奖励100元；年度得分排名前两名的工程部员工为年度优秀员工，奖励500元；

2.每月评选物业管理系统（适用于管理处员工）两名，由公司从管理处月度考核得分第一名的员工中选出，奖励100元；年度评选物业管理系统（适用于管理处员工）两名，由公司从管理处年度考核得分第一名的员工中选出，奖励500元；

3.结合月度员工绩效考核结果，在行政人事、财务、经营策划部中评选出月度优秀员工一名，奖励100元；结合年度员工绩效考核结果，在行政人事、财务、经营策划部中评选出年度优秀员工一名，奖励500元。

（三）处罚：

1.连续三个月在部门排末位的员工给予警告一次。

2.连续四个月在部门排末位的员工予以辞退。

（四）申述、调整

1.绩效得分公布后2天内，个人发现有评分不属实之处，可直接向部门负责人进行口头或书面申述，部门负责人应在1天内给予解释、答复或调整。

2.若对部门负责人的解释、答复或调整不认可时，可在答复后2天内向公司经理书面进行申述，经理的裁决为最终决定。

3.若无申述，则计算绩效得分为最终的月度绩效得分；若申述到部门负责人处为止，则以部门负责人调整后的得分为最终的月度绩效得分；若申述到公司经理，则按照公司经理的裁决进行调整后的得分为最终的月度绩效得分。

（五）其他

1.本方案试运行三个月,经修改后正式颁布。

2.部门负责人考核所属员工必须公平、公正、公开，员工投诉考核不公正且经查核属实月度累计2次（含）以上或年度累计10次（含）以上，给予部门负责人降职处理；

3.公司年度先进部门评选公司另行发文确定；

4.本制度由行政人事部制定、解释及修改。

❂ 员工招聘方案

根据《青岛市事业单位公开招聘工作规程(试行)》和《20xx年度青岛市部分市属事业单位公开招聘工作人员简章》的有关要求，现就20xx年青岛市企业托管中心公开招聘工作人员制定面试方案如下：

青岛市企业托管中心公开招聘3个岗位，共3人。其中法务管理岗招聘1人，文秘岗招聘1人，综合管理岗招聘1人。

招聘采取先笔试后面试方式。参加全市统一组织的笔试，从高分到低分按照招聘人数1:3的比例，经现场资格审查后确定进入面试人选，领取面试通知单。若达不到规定比例的按实有人数进入面试，但进入考核体检范围人员面试成绩不得低于60分。

根据企业托管中心工作特点和职位要求，面试主要测试考生的基本素质和能力，主要包括：综合分析能力、计划组织能力、协调应变能力、专业知识应用能力、语言表达能力、自我认知能力和举止仪表等。

考生持身份证、笔试准考证和面试通知单按要求到指定地点参加面试。

经审核确认后，考生按事先抽签确定的顺序依次进入考场，在规定时间内完成面试，其余人员在候考室等候。面试结束，考生退出考场。

面试时间为15分钟，在规定的时限内完成。

考生5月12日8：00前报到，首先参加抽签，确定考号及面试顺序。超过规定时间未报到的，视为自动放弃面试。

(二)地点：青岛市企业托管中心(青岛市市南区彰化路4号8号楼)。

面试采取百分制，由7名专家组成的考官现场打分，全部在去掉一个最高分和一个最低分后取其他得分平均值计算每位考生成绩。成绩计算到小数点后两位数，尾数四舍五入。

面试成绩在全部面试结束后当场向考生公布，当天在青岛政务网公布。

(一)考生携带身份证、笔试准考证和面试通知单参加面试。考生在资格审查时领取面试通知单。超过规定时间未报到的，视为自动放弃。

(二)未尽事宜按《20xx年度青岛市部分市属事业单位公开招聘工作人员简章》规定执行。

❂ 员工招聘方案

一、洽谈会主办单位

宁波市科技局

宁波市科技园区管委会

二、洽谈会承办单位

浙江科技人才市场

三、洽谈会时间

20xx年5月18日周日（8：30—15：00）。

四、洽谈会地点

浙江科技人才市场（宁波市体育中心体育场分市场、雅戈尔体育馆）。

五、洽谈会对象

招聘设摊范围为全市县（市）区以上高新技术企业、科技实验室、工程中心、科研院校，以及其它有科技人才需求的重点骨干企业。应聘人员为国内具有中高级专业技术职务任职资格、本科以上学历以及部分紧缺专业大中专毕业生。

六、组织领导和摊位安排

1、洽谈会设指挥部，总指挥、副总指挥分别由市科技局、市科技园区管

委会负责人担任。下设会务组、宣传组、保卫组、后勤组，各组组长由承办单位有关领导担任。洽谈会规模限200家。

2、招聘单位于5月12日前填写好《宁波市高新技术企业人才招聘洽谈会摊位登记表》，通过县（市、区）科技局汇总，到浙江科技人才市场会务组办理报名手续。

3、每个摊位收费500元，包含场租费、广告费、中午快餐和茶水费、展板费，在报摊位时一并缴费。

七、相关准备

1、4月开始先后在《人才市场报》、《浙江日报》、《钱江晚报》、《宁波日报》、《宁波晚报》、《东南商报》、宁波广播电台、宁波电视台等10多家新闻媒体上，以及在浙江科技人才市场、浙江省人才市场、宁波人才市场、宁波市劳动力市场、中国宁波网、东方热线等50多家媒体和网站上发布招聘洽谈会信息和招聘信息。

2、为统一制作招聘启事展板，请各招聘单位在报名时把招聘启示相关的企业简介、招聘人数、及条件要求等内容一并传真或发电子邮件给会务组。

3、布展时间：20xx年5月17日（由浙江科技人才市场统一布展。自带招聘展板、有特殊布展要求的企业与请与会务组另行商议布展事宜。）

4、每个设摊单位工作人员限2人。

❂ 员工招聘方案

一、 公司简介

自20xx年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品、图书音像十大类逾80万种。目前京东商城拥有超过20xx万的注册用户，日订单处理量突破20万单。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

企业发展理念：先人后企

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

企业经营理念：合作、诚信、交友

合作：国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信：京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

交友：如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人！

企业目标：

做中国最大，全球前五强电子商务公司

✹泡泡演讲稿冷门神作挖掘:
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企业使命：

让购物变得简单、快乐！

企业价值观：

诚信，客户为先，激情超越，学习，团队精神，杜绝浪费

核心企业文化：

诚信：

内部坦白、诚实、守信

客户为先：

客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

激情超越：

积极 主动 勤快 向上 创新

竞争学习：

谦虚、好学、进步、用脑

团队精神：

合作、诚信、步伐一致

杜绝浪费：

厉行节约、爱护公物、即刻行动

二、 招聘目的

通过高校校园招聘活动，引进一批具有专业知识技能的应届大学毕业生，充实公司各部门及相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，提高公司在全国各院校以及社会的知名度和美誉度，并为公司总部、分子公司招募优秀的、合适的人才，做好人才梯队建设，同时建立公司的人才库以及推进公司人力资源的专业化建设。

三、 招聘岗位

1、 管理培训生（8人）

“京东管理培训生”是指企业集中资源对具备高层管理潜能的年青人进行一段较为系统、全面的训练，为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排。管理培训生制度是企业锻造自己的中层以上管理人员的有效途径，成为公司管理培训生的们在经过2—3年的业务锻炼后迅速成长为职业经理人。发展计划涵盖了公司各部门的轮职、精心定制的培训计划、团队活动以及发展机会，并由公司优秀经理人担任辅导导师。加入京东公司， 将有机会充分发挥个人的潜能， 打造快速的个人职业化成长通道。

岗位需求：

1、20xx年应届本科或硕士，专业不限，管理、物流、电子商务、供应链专业优先考虑；

2、扎实的专业背景，热爱电子商务行业；

3、具有丰富的社会实践工作经验和学校社团、学生会或班级管理工作经验优先；

4、良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；

5、英语听说读写流利。

工作地点：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、天津、深圳、宿迁、巴黎等

2、 软件开发工程师（3人）

作为京东的核心竞争力之一，信息系统包括全方位的网站体系和移动互联网体系，完备的仓储物流管理系统，电子商务的供应链体系，以及数据仓库平台和基础支撑平台等，覆盖电子商务业务和技术的各个环节。研发人员规模近千人，今年计划招聘校园软件开发人才300名。该批同学入职后将集中培训，培养方向将致力于京东信息技术平台的升级和改造。欢迎愿投身于互联网第二次革命的人才加盟，提升个人技术能力并实现人生理想。

岗位需求：

1、熟悉Java、c/c++、net语言中的一种；

2、熟悉数据结构、算法和设计模式；

3、深刻理解操作系统、网络、数据库的基本原理；

4、熟悉一种Web服务器和Web协议；

5、熟悉一种数据库；

6、有课程设计、毕业设计之外独立小作品优先。

工作地点：北京、成都

四、 招聘时间、地点、对象

时间：20xx年12月24日—20xx年12月27日

地点：科技大学

对象：应届本科生、研究生、硕士

五、 招聘小组

人力资源部经理、研发部副经理、软件高级工程师（1人）、销售部经理、网络联盟经理

面试团队面试时注意事项：

1、在办公桌上摆上候选人的简历

2、记住应聘人员的名字和简历中的问题

3、在桌上摆上公司的介绍资料

4、面试时介绍自己，主动握手，做好笔记

5、注意面试时的时间分配

6、留5—7分中给候选人问问题

7、不要轻易许诺不能确认的事情

面试管必须规避的错误

光环效应（一方面能力好就认为他其他方面都好）

首因效应（由于第一印像对客体以后的认知产生的影响作用）

近因效应（受到最近发生的事情影响）

从众效应（受到群体影响）

刻板效应（思维不足，固定局限）

相似效应（倾向于录取有相同点的人）

六、 招聘组织安排

1、 接洽

人力资源部提前7 天与招聘院校方就业指导中心取得联系，并委托学校在校园就业网站注册并发布招聘信息，并且在公司网站（包括各子公司网站）上刊登招聘信息，介绍公司本年度需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式，在校园内部张贴海报，宣传企业，以增加此次招聘的辐射面。

2、宣讲 （20xx年12月24日）

招聘小组成员轮流进行宣讲；主要针对公司简介、企业文化、本次招聘 专业要求、人员素质要求、招聘程序进行讲解。接收简历并进行初步筛选，并公布初次筛选结果。

宣讲会前筹备

（1）资料准备：企业宣传片、宣讲PPT、横幅、海报、宣传手册、笔记本电脑、简历表、测试卷、笔（1盒）、草稿纸（1包）、订书机（2个）、订书钉（1盒）、透明胶（2卷）

（2）现场执行：宣讲会（1—2小时前）进行会场布置（场内外横幅、海报张贴），在会场外设置咨询台（负责发放宣传册、解答同学疑问）；会场设备调试（笔记本、投影仪、音响设备、视屏资料）；安排专员在门口维护秩序，引导陆续到达的学生，确保每个学生能够拿到宣传册）；正式开始前约30分钟，播放企业宣传片。

讲过程中，准确介绍公司，传递集团文化、人才观、适当控制现场秩序，观察记录学生的表现，引导学生有序投简历和有序离场。

宣讲后，现场整理，筛选简历，并于当天通知进入第二轮的学生。

3、笔试 （20xx年12月25日）

对公布第一轮筛选后的名单进行基础知识和专业知识测试，评估确定第二轮面试人选名单。

笔试执行：考试前一天，和校方确认考试点，确定各个考场的责任人，明确笔试要求，短信通知学生到相应的考场，在就业网上发布考试信息，包括时间、地点、所带物品等，打印两份考生名单，准备笔，以备考生签到。

笔试开始前：提前1小时到达考场，清理现场，保持整洁，安排人员指引学生进行登记，并排队进行等候，板书“XX公司XX考场”教室门张贴企业标志

笔试开始：发放试卷，交代注意事项，时间、手机静音，注意提醒考试时间，结束15分中、5分中提醒，核对到场人数，在名单上做好记录，遇到考生身份不对、作弊行为，及时制止并记录。

笔试结束：考试后清点试卷，回收借出去的笔等物品，将板书、门上的商标撕掉，改卷并将笔试相关数据汇总，统计。尽快筛选出进入面试的人选，并通知面试。

4、面试 （20xx年12月26日—20xx年12月27日）

按照应聘职位的分类对毕业生进行结构化面试（26日）

进行第二轮面试，确定最终试用人选（27日）

面试执行：开始前1小时，面试场地布置及面试官引导；面试中面试员做好引导和安抚工作；面试结束后资料统计汇总，清理现场，复试通过名单，进行第二轮面试。

注意事项

甄选重点：

1）重点不在最优秀的学生，而在最适合的学生，他们的实干能力和稳 定性都比较好，就业意向强烈。

2）过于活跃，目光闪烁者慎用，就业目的不纯者慎用，不能服从公司安排、不接受外派者慎用，英语未过四级者慎用，基本不具备英语口语能力者不用。

3）性格重于能力，重点考查应征者是否有上进心和学习能力、实践能，是否具有诚肯、稳重、能吃苦等优良品质。

招聘人员提示：

1）请提前阅读题库，选择适合问题，尽量向每位应聘者提问类似问题， 保证可比性，但又不完全重复，以免后面的人早有准备。

2）对应聘者要尽可能保持微笑，对应聘者的问题尽可能予以解答，对难以解答的问题可以告诉应聘者“如果您符合我们的要求，我们在录用前会专门与您讨论”或灵活处理。

3）对于不符合我司录用要求的应聘者要委婉回复“对不起，我们公司目 前没有适合您的岗位，希望以后有机会”或速战速决，节约时间。对于可能达到标准的应聘者，首先要确定他目前的详细情况，比如是否有意向公司，是否想继续观望，并答复“如果有进一步复试，我们将尽快安 排！”

七、 物资配备

宣传海报一份，宣传画册若干、手提电脑一致两台、应聘表若干份、笔试试题若干份、订书机、笔、剪刀、胶带纸、双面胶、草稿纸等。

八、 费用预算

交通费：50元/天（4天） 200元

物资费：300元

住宿费：100元/一间 5人 4天 20xx元

餐费：1200元

九、 实习考核

通知那些通过面试的同学进行实习，与对应部门负责人沟通，确认实习岗位，确定对应的岗位考核标准。实习期间进行考核，公布实习期间考核结果。

十、 正式录用

通知录取同学

❂ 员工招聘方案

设计招聘方案

作为一位专业人士，我深知设计一个有效的招聘方案对于企业的人力资源管理至关重要。一个好的招聘方案能够帮助企业吸引到高素质的人才，并促使他们积极参与到企业发展中来。在本文中，我将分享一些关于如何设计一个成功的招聘方案的专业经验和建议。

第一步是明确招聘需求和目标。首先，我们需要详细了解企业当前和未来的人力资源需求。这包括明确所招聘职位的具体要求和所需的技能、经验以及教育背景。其次，我们需要明确所招聘的人员数量和预算限制。在此基础上，我们可以进一步制定招聘目标，例如招聘一定量的高级工程师来提高研发实力，或者招聘一定数量的销售人员来拓展市场份额。

第二步是制定招聘渠道和策略。根据所招聘职位的特点和目标群体，我们可以选择适合的招聘渠道，例如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。同时，我们还可以结合其他招聘策略，如组织招聘会、参加行业展览等。在选择渠道和策略时，我们需要考虑到其覆盖范围、效果和成本等因素，尽量选择高效且经济的方式。

第三步是制定招聘流程和面试评估标准。一个良好的招聘流程可以帮助企业高效地筛选和评估候选人。在制定招聘流程时，我们可以包括简历筛选、电话面试、笔试或技能测试、面试、背景调查等环节。我们还需要明确每个环节的具体评估标准，例如在面试环节中可以考察候选人的沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力等。此外，我们还需要制定一个时间表，以确保整个招聘流程的顺利推进。

第四步是制定薪酬和福利方案。薪酬和福利是吸引和留住人才的重要因素之一。通过对市场薪酬和竞争对手情况的调研，我们可以制定一个具有竞争力且符合公司预算的薪酬方案。此外，我们还可以加入一些额外的福利待遇，如弹性工作时间、员工培训计划和健康保险等，以提高员工的工作满意度和忠诚度。

第五步是制定员工发展计划。一个成功的招聘方案不仅仅是吸引和雇佣好的人才，还需要关注他们的职业发展和提升。我们可以为新员工提供定期的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识，同时也可以为他们制定明确的晋升渠道和机会，以激励他们积极工作和努力提升自己。

最后，一个好的招聘方案需要不断的反馈和改进。我们可以定期评估招聘的效果和员工的绩效，对招聘方案进行总结和反思，并根据反馈不断优化和改进。同时，我们还需要保持与候选人和员工的良好沟通，以了解他们的需求和反馈，从而不断提升招聘和员工满意度。

总而言之，设计一个有效的招聘方案是一项需要专业知识和技能的任务。通过明确需求和目标、制定有效的招聘渠道和策略、制定科学的招聘流程和评估标准、制定合理的薪酬和福利方案以及关注员工的发展等方面的工作，我们可以帮助企业吸引到高素质的人才，并达到人力资源管理的目标。作为一个专业人士，我深信通过认真设计和实施招聘方案，企业将能够蓬勃发展，并在竞争激烈的市场中取得成功。

❂ 员工招聘方案

现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、销售活动的推行，也不断地推陈出新。

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

①有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。

②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。

③作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。

熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。

熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。

熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。

根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。

根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。

有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。

能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。

具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。

能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。

熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。

③培训：经过本岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。

❂ 员工招聘方案

招聘员工合同，是雇主与员工之间就工作条件、权益、责任等方面达成的一份正式协议。这份合同不仅为雇主提供了招聘员工的法律保障，也为员工确保了自身权益的保障。在招聘员工合同中，双方需详细约定双方的权益、义务、责任等事项，以确保合同的透明度与合法性。

首先，招聘员工合同的第一部分通常是员工的个人基本情况。这包括员工的姓名、性别、年龄、身份证号码等个人信息。合同还会约定员工的联系方式，以保证沟通畅通，并在需要时能及时取得联系。

接下来，合同会详细约定员工的职位及岗位职责。这部分内容非常重要，因为它明确了员工在公司内的角色和职责，以及所需履行的工作任务。雇主应当准确描述员工的工作职责，以确保员工清楚了解自己的工作内容，并能根据合同要求进行工作。

在招聘员工合同中，工作时间与工作地点也是必不可少的内容。合同中应明确规定员工的工作时间表，包括每天的上班时间、休息时间、加班情况等。此外，工作地点也要详细标明，以确保员工了解自己应该在哪里进行工作。

薪酬与福利也是招聘员工合同中的重要部分。合同应明确约定员工的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金、加班工资等，以及支付方式和日期。此外，合同还应详细说明员工享有的福利待遇，比如社会保险、商业保险、带薪年假以及其他公司提供的其他福利。

在招聘员工合同中，还有一些重要的条款，如保密条款和竞业限制条款。保密条款确保员工在工作期间和离职后对公司的商业机密、客户信息等保密。竞业限制条款规定员工在离职后一定的时间内不得与公司竞争或从事类似的业务。这些条款的约定，旨在保护公司的商业利益和机密信息。

最后，招聘员工合同中的解约条款也非常重要。该条款约定了雇主和员工在合同期间或合同终止时的解约条件和程序。合同还应明确约定解约的违约责任和赔偿方式，在员工违反合同规定时，雇主可以采取相应的法律措施。

在招聘员工合同中，以上内容仅仅是其中的一部分，具体的合同内容会根据公司的规模和需要而有所差异。无论如何，确保合同内容的准确性和清晰性对雇主和员工都至关重要。通过详细而生动的合同约定，双方可以明确自己的权益和义务，并避免纠纷和误解的发生。因此，在签署招聘员工合同前，双方应充分沟通，并确保所有内容都得到了准确记录和明确约定。只有这样，招聘员工合同才能真正成为雇主和员工间的双赢合作基石，为公司的发展和员工的成长提供保障。

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