资质工作总结计划
2025-04-15 资质工作总结计划资质工作总结计划(收藏16篇)。
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的工地试验室总结范文(通用16篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
资质工作总结计划 篇1
20xx年转瞬即逝,20xx年即将开始。在不知不觉中我进入xx这个大家庭已经半年有余了,我是担任第x项目经理部xx县第一人民医院南院项目的材料员,主要负责材料的零星采购和材料管理等工作。在这大半年中,在领导和同事的关心帮助下,使得我的工作进展比较顺利,也在其中学到了很多以前没有接触到的东西。
现将我的工作总结如下:
一、 料软件的熟悉与应用
进入公司后,刚好赶上公司启用材料软件系统,经过一段时间的培训,我了解到,此材料软件在材料员界面有这么几大部分组成:
1、预算,就是公司对该项目的材料计划;
2、预算外采购,就是在工地现场需要的材料在预算中没有或是一些工地零星材料等;
3、采购订单,就是在采购过程中,不管是预算内或预算外的材料,在采购时必须先在材料软件上下采购订单,由部门领导核实批示之后才能进行采购。
4、采购通知单,通知在采购订单中已经由领导批示过的采购订单进行采购;
5、材料入库与出库,就是材料进场和出库进行登记。
这个材料软件系统,能够很直观的让公司领导看到该项目的进展与材料使用等情况。
二、材料采购
在项目中,一般性的大宗型材料都是由公司集中采购,我所采购的是在工程过程中需要的一些零散或急需的.材料。在采购过程中,首先是质量关,在质量同等的情况下,严把价格关,做到质量优,价格低,货比三家,,降低成本,为公司取得利益最大化。
xx县第一人民医院南院项目中,在当地采购材料相对比较困难,主要是因为这边的材料市场不是很健全,有很多的材料在当地采购部到,这就需要到南昌或通过公司来采购。针对这一点,就要求各工队在提出材料采购计划时,必须要有一个提前量,这样才能够及时采购,不会耽误工程进展。
三、 材料入库
在材料进场的时候,对材料的验收,主要是对其到货数量,型号,质量等是否与合同或订单相符合,还有材料到场是的包装等是否有破损等情况,若出现与合同订单不符,或包装有损坏等,及时与相关人员或厂家联系,进行沟通与解决问题。
在材料入库时,按照个工队材料进行摆放,以便于领取和其他工队将材料拉乱,而无法找到。还有一些特殊材料,比如易碎、易受潮等材料单独放置。
四、 材料出库
在个工队领料过程中,本着坚持节约预扣,预料还库。促进材料的节约和合理使用。在工程中所产生的废料和包装等进行回收处理。
通过大半年的工作,我也总结出了自己在这方面的不足之处,比如有些材料怕见水,而当时不是很清楚,导致有些材料出现进水情况,幸亏不是很严重,还有材料怕划痕,怕受压等,在经过这半年的工作,也都有了相对的了解。
在今后的工作中,一定严格要求自己,熟悉材料属性,提高自己的业务水平,做好材料员一职,为公司的美好未来努力拼搏。
资质工作总结计划 篇2
自三体系认证工作半年以来,得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨,在综合管理部全体员工的共同努力下,为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标,认真履行各岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全,具体工作情况总结如下:
一、履行职责情况:
(一)强化服务意识,提高执行能力
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,综合管理部从提高人员思想认识入手,不断强化大家的服务意识,不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施,是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时,自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念,以精益求精的精神,不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司各项决策、部署的高校执行;
2、加强员工教育培训工作,提高员工的岗位技能和综合素质,从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产,让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习,通过“做最有用的好员工”电视授课,明白了成为企业一个好员工,在平凡的岗位中做着不平凡的事迹,认真履行自己的每一项职责。
(二)加强队伍建设,打造优秀团队
综合管理部是公司工作的.重要部门,队伍建设十分重要。加强文化教育传播,办宣传栏、出简报,让员工踊跃投稿,提高整体企业文化,收集并合理处理员工意见。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理,落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状,落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料,并归档保管,便于工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施,保持内部良好秩序。
3、加强对保安队伍的建设,和保卫培训。
4、加强办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的登记和预约见面制度,有效控制闲散人员进入,确保企业良好的工作秩序。
5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查,确保了公司夜间重要守卫目标的安全。
6、防火工作落实:一是开展防火检查;二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”,制定具体实施方案,并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求,更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养,对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。
三、员工生活质量改善工作
(一)为保障员工在工作中良好的工作状态,综合管理部所属部门职工食堂,员工就餐问题上进行了深层改善。
1、在饭菜的质量上,要求食堂提高饭菜的档次。
2、在种类上,增加饭菜品种,争取做到适应每位员工的口味。
3、提高食堂员工的个人素质,加强服务管理。同时,在食堂卫生上下功夫,让员工能够吃上放心的饭菜。
(二)单生楼的重新建设
1、重新粉刷员工宿舍,为员工提供更好的生活环境。
2、为员工宿舍安装热水器,方便员工的日常生活。
四、厂区绿化的工作:
加大厂区绿化,种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然,改善职工的生活环境。在9月份,组织除草工作,预防火灾发生,提前处理安全隐患。
五、垃圾处理的工作:
制定相关的垃圾处理要求,实行分类处理,尽可能的二次回收利用,特别是对办公用纸的回收利用,生活垃圾的处理。
六、制度的完善
在重新启动后,由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势,特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。
七、工作中问题:
在三体系准备工作中,尽力做到方方面面,也难免有疏忽。在工作中发现:
1、管理工作不够精细,岗位职责落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行还不够严格。
2、协调平衡工作不够理想。
3、对环境污染管理还不够完善。
4、对全厂员工的思想教育,公司文化传播力度还不够。
为解决上述工作总结中发现的问题,制定了以下工作计划:
1、进一步完善各项工作制度,汇编员工手册。加强员工教育,打造高品质的员工队伍。
2、建立健全本部门的管理机构,明确分工,定期检查部门的日常工作。
3、加强对新员工入职的思想政治教育,熟知公司规章制度。
4、加强信息调研工作,加深对实际问题的调查研究。
5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价,充分利用有材之人。
6、合理规划厂区绿化,定期及时清运锅炉炉渣,和生活垃圾。
7、强化检查监督。量化工作,明确标准,落实责任。定期考核抽查,发现问题及时督促整改。
资质工作总结计划 篇3
自20xx年开工以来,我部试验室在各级领导、特别是在项目经理的关怀指导下,加强与业主、监理的联系,通过我室全体试验人员的共同努力工作,在工程量大,人员少的情况下取得了可喜的成绩,工程质量合格率达到100%,优良率达到95%以上,得到监理和业主的一致认可。现将我锡乌项目试验室半年的工作总结如下:
1、服务施工现场,严抓工程质量。
试验室一上场就高标准、严要求,为确保邵怀高速公路工程完工能够提供一套完整的试验资料,为内蒙人民献上一份满意的工程。起草了试验管理细则,明确了试验工作程序,详细规定了原材料、混凝土(砂浆)、成品及半成品的取样与检验试验;仪器设备维护保养、检定;对混凝土工程实行试验员旁站制度,做到试验人员随叫随到,每天实行24小时报检,保证施工进度不受影响,使工程在受控状态下运作。
2、加强人员培训和指导,使工作有序进行。
在工作中,实验室领导定期给我们培训,把理论与实践完美的结合起来。使我们掌握了各种仪器的操作,例如:试块的抗压,钢筋的伸长率和冷弯,集料的含水率,密度,土的压实度等等,并不定期的对我们进行考核,了解我们对实验的掌握情况。再根据我们的情况进行单独辅导或进行集体讨论。这使得我们从无知走向了成熟,也对实验充满了兴趣!个个都能独个立的完成领导交给我们的工作。
在生活中,领导像朋友一样私底跟我们谈心,教导我们做事先作人,我们都还年轻,工作阅历比较浅,一些工人干了好几十年的工程,知道的自然多,我们需要虚心像他们学习,不懂就要问,只有把关系搞好了,东西学会了,人们才服从你的管理。再者,工作中需要的是团队精神,而不鼓励个人英雄主义。
3、试验室职能作用发挥出色。
20xx年,试验室在公司的正确领导和具体指导下,从试验室工作的实际出发,打破常规,精心部署,克服了人员紧张、线路长、工作量大等困难,紧紧围绕公司的中心工作开展活动,截止十月十日共完成了土工试验3272套、砼抗压试验5468组、砂浆抗压试俄862组、压实度检测6842点、集料试验3526组、水泥试验932组、钢筋试验583组、触探422点、各类配合比设计82组。在本年度里对试验室各项工作职责、管理制度、管理办法进行了完善,严格执行试验室岗位责任制、试验仪器使用维修及保养制度、试验检测报告单填写与保管制度、安全与卫生制度等,认真统计试验工作的月度汇总,并及时向总监办、指挥部等领导机构上报。全面落实日常试验任务,加强对各种原材和现场的抽检工作,随时做好工作准备,在工作中遇到重大问题及时逐级向上级请示报告,做到不瞒报、虚报,有新的技术问题需要领导批示的`,在第一时间里向领导请示。严格执行国家有关试验的技术标准、规范、规程,及时、认真地做好各项试验,并准确及时出具有效的试验报告、并对各项数据进行汇总评定,需要归档保存的及时进行了归档。对于施工队的现场检测,各驻队的试验员能够做到24小时及时准确的完成检测并按时提供报告,全天候的为工程的建设提供试验检测方面的保障
4、为了做好各工程项目的基础试验资料和试验评定资料。
并根据现有工程的需要,购置了一批仪器设备,电动击实仪、压力机、万能试验机、水泥净浆搅拌机、电脑脑;试验软件等,对进场试验仪器设备请专业质检部门进行标定检测,已确保试验检测工作的公正性合正确性。全面满足公司现在承接的施工任务的需要,并实施定期维护及时修理检验工作从未因设备仪器问题耽置工期进度。
积极与各部门沟通协作,做到点对点,项对项,积极协作,积极配合按时完成领导分配的各项任务从而加速工程进度与质量的严格控制。
对已完成的工程及时进行所需要的试验检测项目,对工程质量严管理严要求,做到让领导公司满意的工程,做到对试验检测工作的公正,公平。
5、存在问题:
由于公司实验室在过去一直是个临时机构,在管理和制度上都存在很多问题,这需要在今后的工作当中摸索经验,更好地完善和发展。试验室工作本身是属于技术含量较高的一项工作,在今后的学习生活当中,我们要努力地提高自身的业务水平和思想作风,更好地为公司的发展服务。
6、建议及其他
①、建立一套科学的、行之有效的质量检测系统。
②、配备一套先进的、性能良好的试验检测设备。
③、以中心试验室为主,联合各方力量,齐抓共管。
④、实行试验月报制度。
在未来工作中,试验室会积极适应新形势的要求,紧紧围绕试验检测业务工作,以创新的精神完成好各项工作。严格检测是我们神圣的职责,提供优质的服务、打造精品工程是我们不懈的追求。通过一年以来的工作、总结经验,以更科学的管理,更严格的要求,更热情的服务,回报公司领导对我们的关怀,回报社会。
资质工作总结计划 篇4
辞旧迎新又一年,站在20xx年新征程的期待上,我们每个人都十分期待能在20xx年做出更好的成绩,达成我们的目标与理想,但想要成功的雄心需要以扎实的基础和成熟的经验来依托。接下来就由我来向大家汇报经营部20xx的工作完成情况,诚希望你我在以往之工作中明自身,累经验,找不足,寻突破,谋发展!
在过去的一年里,我们部门顺利完成了各项任务。去年,总合同金额达到数千万元,合同总额同比增长了百分之几,中标项目数达数十个,签订合同数也达到了数十个,全年回款金额约为数千万元。更令人振奋的是,我们的经营片区总数已超过十个,在过去一年的努力下新增了几个经营片区,这极大地激励了我们团队。我们决心再接再厉,力争在新的一年里进一步挖掘这些片区的潜力,继续巩固核心片区,并推动多个片区共同发展。
在完成这些工作时,并非一帆风顺,而我作为五月份才加入公司大家庭的新员工,自然遇到了许多困难与挑战。令我感激和自豪的是,领导给予了我充分的信任,身边的同事们也给了我极大的帮助。在充满合作精神与实干氛围的经营部,寒来暑往,我和同事们一起探索新方法,开拓新出路,凭借专业能力和人文情怀与每一位业主沟通,完成了一个个极具挑战性的任务。通过这些任务,我们积累了宝贵的工作经验:永远重视学习的重要性,永远不轻言放弃。去年,部门内部组织了小范围的.学习培训,学习招投标等政策性文件,吸取各种经验,提高中标率。最重要的是,我们在不断学习、尝试和研究的过程中丰富了工作思路,提升了我们在工作中的综合能力。
当然,回顾过去不仅要看好的方面,也要正视我们的不足之处,并在未来逐步改进。对于经营部的工作而言,我们需要提高工作的细致程度,增加阶段性复盘的频率,有时处理问题的思路不够清晰,导致工作较为被动。最重要的是,我们应该加大对专业技术的学习力度,不断充实专业知识,夯实专业技能,以提高工作效率和任务完成率。
悟以往之不谏,知来者之可追。人还是要向前看,走好当下的路。20xx年已成为过去,在20xx年,我们有新的目标等待我们去实现。我相信,只要经营部每一位成员继续努力,弥补自身的短板,不断创新进取,心系公司的整体发展,我们一定能在明年的此时为公司提交一份更加优异的成绩单!
资质工作总结计划 篇5
20xx年是我司稳定发展重要的一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在各个职能部门和司属各单位的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了一定的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、加大区域市场开发力度。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了巾帼园、壹街区等装饰装修工程;通过不懈努力,为公司的品牌建设打下了良好的基础。
二、资料整理归档
对于西永二期、巾帼园、R26等的竣工资料都已经处理完善,相关竣工资料、竣工图都已装订完善交与相关人员、部门,公司也留有存档,其公司存档的资料已存入资料室。
三、招投标工作方面
今年的招投标管理工作进行的还算是顺利,大部分投标工作都在围标上,但是对于我们自己的标我们都是倾尽全力,认真的阅读招标文件、分析发现的问题、全力解决问题,基本上我们形成了两检、一审核的工作方式,最后对开标结果进行统计、分析。
1、两检:自检、互检制度。每份投标书完成后,编制标书的人员必须先进行自检,杜绝低级错误的发生;自检完成后,交由部门经理检查,杜绝习惯性错误的发生。
2、一审核:代理公司审核制度。审核完成的标书——做到不会因标书错误而造成废标。
3、开标结果统计、分析,统计每次去开标的人员,必须对每次开标的公司、报价做好详细记录,回公司后把开标记录做好统计工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可对其公司的报价进行分析,增强公司竞争力。
四、“资质”工作方面
1、施工资质和设计资质的月报和季报工作;
2、组织人员的培训、考试工作;
3、安全考核“三类人员”证书的继教工作。以上三个方面均按要求完成。
五、“挂靠”工作方面
20xx年工作展望
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的'经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
一、大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
二、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
三、公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
资质工作总结计划 篇6
时光飞逝,在公司工作已近一年,我于20xx年1月加入公司,在业务经营部任职。很快适应了工作环境及工作方式。虽然我在业务和商务谈判方面已经有了一定的基础,但仍需不断学习和深入研究,并积极与领导和其他同事交流。这一年的经历非常宝贵,以下是我的工作总结:
我主要负责记录周边码头的生产装卸数据并将其录入表格,同时进行市场调查;统计油库自营船舶的数据;处理合同报批及整理归档工作;此外还及时完成了领导交办的`其他任务。在工作态度和思想方面,我对本职工作充满热情,严格自律,遵守各项规章制度,始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导和同事的帮助下,我没有遇到特别棘手的问题,虽然有时会遇到一些困难,但通过吸取教训或寻求帮助,我都顺利完成了工作。在未来的工作中,我会继续勤奋学习,积极进取,不断提高业务水平,认真履行岗位职责,脚踏实地做好本职工作。每位优秀的员工都应该对自己的工作有清晰的认识,熟悉并熟练掌握自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责。通过公司组织的“走进现场”活动,我对现有工作有了更深的理解,更加体会到一线员工的辛勤付出,他们的敬业精神激励我不断进步。
“日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”,一年的工作使我朝着成为一名合格员工的目标不断迈进。我相信,通过我的努力、与同事的合作以及领导们的指导,我一定能成为一名优秀的员工,充分发挥个人能力。同时,我也要感谢领导给予我的这个合适的工作岗位,让我有机会为公司做出应有的贡献。尽管过去的一年我做得还不够完美,但我相信在今后的工作中会继续努力。只要我在岗位上一天,就会尽最大努力,将所有的精力和能力投入到工作中,相信自己一定能够做得更好。
资质工作总结计划 篇7
近日,湖南交通运输厅发布了《20xx年关于开展全省高速公路项目工地试验室专项治理活动的通知》,通知中要求对20xx年在建高速公路试验检测专项治理活动情况进行自查自纠,并提出了试验检测专项治理工作的重点和要求。现将自查自纠主要内容摘录如下,依据湘交质监[20xx]602号文件要求,切实加强工地试验室工作的管理,确保试验检测工作有效服务于工程建设。
试验检测专项治理活动开展的总体情况
(一)统一思想,提高认识,扎实开展治理工作。
高度重视专项治理工作,加强领导,落实责任,精心组织,扎实推治理进活动,认真深入地开展专项检查,严肃查处违规行为。以专项治理为契机,深入查问题,找原因,制定整改措施,完善管理制度。
(二)综合管理,注重试验检测治理效果。
为进一步规范各施工单位的试验检测行为,提高试验检测机构和人员的技术水平,试验室开展了水泥、钢筋、桩基等关键检测项目的比对试验,促进了试验检测水平的提高;《公路水运工程试验检测仪器校验规程》,统一规范试验检测机构自校仪器设备管理,确保仪器设备处于可靠状态;提高试验检测工作效率,保证试验检测的公正、准确、高效。从总体看,自查自纠活动推进有序,措施得力,效果良好,为规范试验检测打下了良好基础。专项治理各项要求落到了实处,基本实现了专项治理的阶段工作目标。
存在的主要问题
试验检测专项治理活动,对全面提升试验检测业务能力、规范从业行为起到明显作用。但是,虚假数据尚未杜绝,保证独立公正开展试验检测业务的运行机制尚未形成。
(一)试验检测数据的真实性仍不容乐观。
原始记录和试验报告中有涂改现象,试验过程中有的信息未进行规范记录,个别试验检测数据记录、台帐不全。部分参数试验检测方法不规范,基本概念不清。
(二)试验检测队伍整体素质仍然不高。
近年来交通建设高速发展,试验检测从业人员数量相对不足,尤其缺乏具有丰富实践经验、综合能力强的试验检测人员。现场试验检测人员待遇不高、地位偏低、责任重大的现状,造成了个别地方试验检测人员流失严重,一些现场试验检测人员技术素质偏低,缺少必要的试验基础理论知识和操作技能,个别试验检测人员工作责任心不强,容易出现试验检测数据失真现象。我试验室也存在持证人员不足的问题,对此,我们已经向领导反映,领导已经承诺尽快解决这个问题。
(三)试验室环境问题比较突出
由于今年九月份项目部搬家,迁到新址之后,重新组建试验室,一是缺少足够的房间,无独立样品室。二是房间里面没有装修,房屋面积较小,布局比较拥挤,所以导致环境不够整洁,没有合理有序的分区、设备摆放不合理等问题比较突出。今后工作的重点和要求
严格规范工程试验检测的工作要求。
一是严肃查处试验检测数据、资料造假等违规行为。
二是要着力加强试验检测能力建设,提高试验检测人员职业道德和业务素质,实行试验检测数据质量负责人责任制度。
针对当前试验检测工作存在的问题,我们高度重视,认真贯彻落实《20xx年关于开展全省高速公路项目工地试验室专项治理活动的通知》,充分认识加强试验检测管理的重要性和紧迫性,推动专项治理工作深入开展,引导和促进试验检测工作有序进行。
(一)建立公路水运试验检测从业人员的信用评价制度。
根据《公路水运试验检测信用评价办法》。全面开展试验检测人员的信用评价工作,增强试验检测人员的诚信意识,促进试验检测规范从业,提高试验检测工作的公信力,维护公平有序竞争的试验检测市场秩序,逐步实现对试验检测市场行为的有效引导和监控。
(二)重点加强工地试验室管理
加强对工地试验室的引导与管理,创造有利于工地试验室独立规范运行的政策环境,建立工地试验室授权人负责制,强化责任追究制度;尽快理顺母体机构与工地试验室的关系,落实责任,;加强自身的规范化建设,做到“四个对应”和“四个符合”。“四个对应”即试验台帐、仪器使用记录、试验原始记录和试验报告相到对应;“四个符合”即设备配备符合试验检测需要,试验工作环境符合规范要求,试验操作符合操作规程要求,试验数据符合现场实际和规范要求。
我试验室对照检查中出现的问题,加强试验检测工作各个环节的管理,确保试验检测工作有效地服务于工程建设,促进交通工程建设质量水平不断提高。
资质工作总结计划 篇8
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。5、结合工作实际,开发实用课程培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、XX年工作打算
XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的'印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感
提高员工职业道德修养,积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
资质工作总结计划 篇9
光阴似箭,日月如梭。一转眼,一年的时光已经悄然消逝,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里工程给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力,也体会到了各位同事无微不至的关心,更感受到了辽报工程团结友爱,扎实奋进的气氛。同时,也为我有时机成为东北传媒文化广场工程部的一份子而感动快乐。
记得当初应聘进入三公司时,三公司和谐、团结向上的气氛深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入工程后的近一年的时间里,在各位领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下的工作总结:
首先,认真学习,完善知识体系。
东北传媒文化广场作为辽宁省的重点建设工程且又是超高层建筑,运用了许多先进工艺,爬架,钢管混凝土,预应力钢绞线,水泥薄壁管等等,在这里我有难得的时机了解这些先进的施工工艺,通过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅。平日里虚心向各位同事询问,解决自己的知识盲点,并且从各位同事的身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及标准,加强自己理论知识水平,努力实现全面开展。
其次,恪尽职守,认真完成自己的工作任务。
作为一名材料员,现场材料的进出场由于场地和交通的管制,往往不能和自己的'工作时间相吻合,在工作中,我能够不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料,协调材料的进出场的同时,认真的记录材料信息,贯彻领料制度,做好材料的跟踪与用料控制,辅助同事与领导做好工程的本钱控制。
再次,积极融入工程生活,参与各类文体活动。
自来到东北传媒文化广场以来,工程组织了各类文体活动,让我们年轻人有充分的空间展示自己,在各类活动,我积极参与,从中获得快乐的同时,锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。
资质工作总结计划 篇10
做好销售的第一部分是:提升自己。
为什么说做好销售的第一部分是提升自己呢?那是因为客户购买的不仅仅是产品,更重要的是销售员本身。
我们都知道世界第一名的销售冠军叫乔?吉拉德。
他是卖雪弗莱汽车的,他平均每天卖六台车子,持续十二年;而我们有的销售人员一个人一个月连一台汽车都卖不掉。
所以您看,同样是一个产品,换一个人业绩却完全不一样。
所以对销售人员永远要做的一件事,就是不断提升自己。
因为在满足客户需求的同时,客户还有这样或那样的需求。
您所知道的越多,您就越有可能帮助到客户。
那在提升自己这一部分,作为销售人员的底线要做好哪几件事呢?
第一件事,是销售员必须要不断想象并且一定要您的结果。
很多销售人员都设定了销售目标。
比如说,我今年的业绩是五百万、一千万。
我们很多销售员都设定了目标,但他并没有不断的去想象他的目标已经达成,不断地一定要他的结果。
为什么这些销售员不这么做呢?是因为他们受到其它因素的干扰;而我们都知道,顶级销售员成功的原因就在于他心无旁骛,他脑袋里面只想一件事,这件事就是如何达成我的业绩目标。
在这里我给大家讲几个故事:有一个人去采访前世界首富卡耐基先生,他问:卡耐基先生您能不能告诉我,为什么您可以从一个贫穷的人成为世界钢铁大王,成为世界首富。
卡耐基说:我和其他人的区别就在于我每天在自己的内心深处重复自己的目标一万次以上;而有的人只要把他的目标写下来之后就把它束之高阁,永远看都不看一眼。
后来,卡耐基为了把他这一门成功的学问传承下去,他找到了一个学生,这个学生叫拿破仑?希尔。
卡耐基说,我需要您去研究世界五百大企业的总裁,他们成功到底有什么规律?最后拿破仑?希尔用他一生的精力去研究了世界五百大企业所有成功的人士。
研究完了以后,写成了一本书,这本书的名字叫《思考致富》。
《思考致富》里面从头到尾只重复了一句话,这句话是:成功的人每天都在想着他的目标,并且在想象他的目标达成以后的感觉,所以他有一流的状态和一流的行动力。
在新加坡有一个残疾人,他登上了珠峰。
记者很不理解的问:您为什么可以登上珠峰?您一个残疾人没有双腿怎么这么厉害?这个人回答说:当我睡觉的时候,我梦到了我登上了珠峰;当我吃饭的时候,
我在饭里面看到了我登上了珠峰;当我喝水的时候,我在水里面看到了我登上了珠峰;当我在走路的时候,我仿佛已经感觉到我站在珠峰的顶上,所以最后我登上了珠峰。
记得还有一个很顶级的人叫爱迪生。
爱迪生说过一句话:想象力永远大于知识,一个不断的想象自己目标的人,他会整合大脑内所有的资源,为他的目标服务。
我们都知道作为一个人,最最重要的能力叫整合资源的能力。
整合资源的能力是说这个世界上所有的资源已经具备了;比如说我们要钱,各位这个世界上钱多不多?是很多的;我们要人才,这个世界上人才多不多?是很多的;我们要机会,这个世界上机会多不多?是很多的;但唯一的是我们没有办法把它整合起来。
爱迪生说:只要您不断的想象您的目标,您的大脑就会自动的整合所有对您有效的资源。
所以这才有爱迪生一生一万多项科学发明。
这就是源于他懂得整合这个世界上最最重要的资源,叫什么资源呢?叫大脑资源。
我们知道,一束光当它集中的时候,它可以穿透钢板;当一个人把他所有信息在大脑内进行整合的时候,他的目标就会象导弹飞射一样命中目标。
所以顶级的销售人员都会这样去做:第一件事,他都会做一个梦想板,把他的目标写到梦想板上;写今年要达成多少业绩,达成业绩以后,我要给自己什么样的奖励;贴到他的床头,贴到他的办公桌前,贴到他可以看得到的一切的地方。
目的很简单,就是通过梦想板,不断的提醒自己,整合自己的时间,整合自己的精力,整合自己的一切资源。
第二件事,他们每天晚上一有时间,他就会拿笔写他的目标,写十遍,写一百遍,写一千遍。
为什么要写他的目标呢?因为当他写目标的时候,他开始整合他的时间,整合他的精力,整合他白天所有的客户资源。
所以这样的话,大家就会发现所有有效的信息开始自动进入他的大脑;所有无效信息就会自动被排除掉了。
第三件事,所有顶级销售人员都会懂得目标承诺,他都会在公司面前,向所有的员工宣布:我今年一定要达到多少业绩,否则我承担什么责任。
因为他知道,当他把这句话说出去的时候,他就必须天天想着他的目标,天天为他的目标做所有事情。
各位,我们知道,当一个人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的时候,他的效率就会大得惊人。
这就是销售人员提升自己的第一项能力。
销售人员的第二项能力是什么呢?销售人员提升自己的第二项能力就是要对产品有足够的了解与足够的信心。
销售人员在接触客户的时候,他需要有基本的底线,这个底线就是:他要运用他对产品的专业知识为客户服务。
我们发现同样一个产品,为什么最后对客户的价值会不一样;是因为有的销售人员懂得教会客户使用,有的销售人员不懂得教会客户使用;而懂得教会客户使用的销售人员他就会给客户创造巨大的价值。
而这个能力来源于他对产品的了解与他坚信自己的产品物超所值一万倍以上。
请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。
我再重复一遍,请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。
各位,当您对产品有百分之一万的信心的时候;我想问大家,您在卖产品给客户的时候,您有没有觉得物超所值,有!您有没有觉得真正帮到客户,有!您有没有觉得客户赚大了,有!您有没有觉得是送了客户一百万,有!所以,如果您对您的产品没有信心,请您不要去从事销售工作。
那有的人就会问了,我们公司的产品质量有问题,我怎么可能对产品有百分之一万的信心呢?答案是,各位,您从事销售的时候,事实上这里有两点您是要注意的。
第一点是:任何世界上成功的产品都是有缺陷的产品。
比如说,微软在设计它的windows系统的时候,您就会发现,他设计出来的软件在当初使用的时候,一定有很多缺陷。
为什么有很多缺陷就推出来了呢?微软说我们为了更快的帮到客户,我们需要第一时间上市,然后再一步一步来改进。
而第二个更重要的.原因就是商业世界是一个残酷竞争的世界。
如果您推迟了您的产品推出时间,您就会发现一个问题,当您把您产品做的很完美的时候,市场、客户新的要求又重新出来了,新的产品要求又重新出来了。
所以所有顶级的公司,它推出来的产品都是速度第一,完美第二。
第二点,作为一名销售员,产品质量并不在您的责任范围之内,您从事的是销售。
销售就是要把产品卖掉;销售员的使命和天职就是让客户拥有您的产品。
而产品质量问题是由公司的生产体系承担的,您唯一要做的事,就是行使您的天职,销售您的产品,让客户拥有您的产品。
就像一个医生的天职一样,医生的天职就是救死扶伤!他与任何东西无关,只与您的职业有关。
所以任何一个销售人员,只要从事销售,就必须建立起对产品百分之一万的信心。
这样的销售员才是销售已经入门的。
这是我跟大家讲的第一部分的第二项能力。
第三项能力,对于一个销售人员来讲,最最重要的就是每天要演练基本动作。
我有一个老师,这个老师是全亚洲第一名的演说家,他非常酷爱打篮球,他平生最喜欢研究世界第一名的人士。
各位都知道打篮球打得最好的是乔丹!所以他为了学习打篮球,花了十万美金,在美国和乔丹练习打篮球一个星期。
他想揭开一下乔丹到底是如何成为篮球之神的。
他说每天早上,乔丹到了篮球场上的时候,他会围绕着两分的罚球线,一个一个按标准动作投篮、投篮、再投篮;练习一个小时以后,才练习扣篮的动作。
其他的学员在练习的时候,一上场就飞篮,扣篮,好像显得水平很高。
但世界第一名的篮球之神乔丹,竟然是在那里练习基本动作,两分罚球线,一个一个练球,一个一个练球,再一个一个练球。
他最后发现,所有顶级的人物,世界级的人物都有一个习惯,这个习惯叫演练基本动作。
那销售人员演练哪些基本动作呢?销售人员每天早上起来,最最重要的第一个基本动作,就是要对着镜子照笑脸。
因为人都喜欢接触阳光的人,接触真诚笑容的人;所以世界第一名的销售冠军乔?吉拉德,在他的自传中写到,我曾经用两年的时间,每天花一个小时来练习笑容。
包括我做了八年销售,我一有时间,也会对着镜子练习自己的笑容。
因为各位知道,一个专业练过的笑容远比牵强附会的笑容会美得多,这就是作为销售人员要演练的第一个基本功。
第二个基本功,销售人员每天要朗读话术至少20遍以上。
我原来在一家公司做营销总监,带了全国差不多500名销售员。
我有一个习惯就是每天下班的时候,我都要求销售人员要读完20遍话术才能下班。
因为,请大家记住,同样是一句话,用不同的语气来表达,效果却完全的不一样了。
比如说:“您吃饭了吗?”您用一个很温柔的语气来说,您会说:“您吃饭了吗?”您会发现别人会很愿意听,但是您要是换一种口气来说,您说:“您吃饭了吗?”(很严厉的说),别人会感觉很难受。
所以对于销售话术的演练,使得您的内容与您的情感融为一体。
这样您就会发现,您讲出来的话别人会很愿意接受。
我们中国人都有一句古话:读书百遍,其义自现。
为什么要强调读书呢?就是因为只有通过读书,才能够把您的情感与内容融为一体,您才能够真正身临其境的体会到内容真实的含义,所以说这就是销售员演练的部分之一。
资质工作总结计划 篇11
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:
卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的`工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:
在上级的正确领导下,CSSM大安防的明天更美好!
资质工作总结计划 篇12
一、试验室的基本情况:
项目试验室由6名试验检测人员及2名资料员组成,这样的人员组成对项目的质量控制及试验资料的及时性有利,检测人员常规检测分头进行,有利于提高工作效率,专职的资料员对软件的熟练及原始记录的填写容易掌握。
二、试验室的基本职责:
试验室主要负责项目施工质量的控制;负责各种配合比的设计及验证工作,负责上报各种标准配合比、配合监理抽检及上级质量检查;对现场摊铺、碾压后的的路面及时进行检测;对各种材料进行检测,为了做好以上这些,试验室人员做了大量的工作,总结来有以下这些方面:
三、人员思想和部门协作方面:
1、热爱本职工作,遵守项目部的管理规定,服从领导工作安排。
2、认真学习专业技术,工作态度端正,认真负责。
3、室内试验人员充分了解工程所用材料技术性能,严格按操作规程对工程材料进行?手副晔匝榧定,抓好了施工配比,矿料级配,控制好了水泥剂量、含水量,在保证质量的前提下,为项目节约成本作出了应有的贡献。
4、现场检测人员在现场发现问题不但能及时汇报,并及时在现场予以了必要的纠正,对于现场施工质量控制,保证把问题处理在萌芽状态,防止质量问题进一步扩大起到了一定的促进作用。
5、试验室内业资料人员不但认真的填写各种试验报告,并能帮助工程部查漏补缺,保证了合约部计量的及时性;并且出色的完成了原始记录的收集、整理,分层建立资料档案。
四、完成工作情况:
试验室的工作是繁杂和琐碎的.,但是正是这些繁杂琐碎的工作,才保障了工程质量的可控性,并为项目节约成本作出了一定的贡献。
时间如梭,一年的时间很快又要画上句号了。回首这一年的光景,试验室的工作总体来说是逐步走上成熟的一年,在这一年之中,工作上有收获也有缺失,有欢声笑语,也有泪水,感触颇多……
在项目部领导的正确领导、协同部门的积极配合以及工区的支持下,我们试验室全体人员团结一致,齐心协力,取长补短,积极按照业主、监理的要求开展工作,科学管理,认真检测,严格把关,基本上完成了本部门的本职工作。现对一年来的工作总结如下:
试验室工作的开展:工程施工点多面广、工期紧、任务重,项目部一直保持大干的局面,在这种情况下,试验室的压力非常大,所有的工作必须跟上项目部整体计划及时去完成,这样才能满足工程施工的要求,试验工作必须做在一切工序的前面,保证工程进度和质量有序可控。试验工作比较繁琐,工作项目多,内业资料多,台账多,面临的检查多,所有的试验数据必须真实、有效,是作为指导施工、竣工验收的重要资料,试验室针对不同的工作分工到人、责任到人,各自完成自己的工作后。付出得到了回报,从原材料试验、半成品试验到外委试验,从拌合站施工盯控到桩基检测,从每月每季度检测到三阶段验收,试验室为项目部的工程进度和质量做出了自己的贡献,在试验工作上交上一份满意的答卷。在这一年来试验室严格对进场原材料进行取样、送检,并监督其使用情况。试验室对进场的原材料,包括钢筋、水泥、河砂、碎石等普通材料和防水卷材、止水带、镀锌钢板止水带、减水剂、速凝剂、水泥基、粉煤灰、钢管、等特种材料,按照“先检测,合格后使用”的工作思路,认真进行手续检查、质量指标检测的检查验收工作。
20xx年中我试验室共检测了钢筋436批次,钢筋焊接65次,钢筋机械连接72次,水泥抽检152次,河砂抽检28次,碎石32次,特殊材料检测共送样82次,混凝土1100余组。
资质工作总结计划 篇13
20xx年度在院务会和院领导的的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于积极的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了必须的成绩,也存在必须问题。现将一年来的工作情景总结为以下几个方面:
1、在院务会的领导和全科人员的共同努力下,20xx年是1519810.30元20xx年是2000498.70元相比增长482688.40元,增长了31.8%。完成了今年的预期工作目标。
2、在创办二甲工作中,大家加班加点先后完成了检验科和输血科的各项制度和程序,充分准备好检查的材料,得到了二甲审核团的高度评价。
3、为了使二甲工作顺利进行,科内5人参加了两天的兴安盟检验学会开展的二甲培训班。
4、在科室搬家的过程中,利用半天加一夜的时间将十几台仪器,搬到新楼实验室,安装、调试、丝毫没影响全院的医疗业务,第二天所有项目照常展开。
5、大生化发生故障时、血球仪发生故障时,为了不影全院的医疗业务,我们不等、不靠;积极的开展业务。到旗医院、镇医院、铁路医院等兄弟单位去完成我们的工作。
6、加强科内业务学习培养对新引进的仪器在最短时间掌握操作、维护、保养。最大限度的降低了仪器损坏和磨损,大大的增强了仪器的使用寿命和年限。
7、引进更新了全自动生化分析仪、血凝仪、五分类血细胞分析仪,并且新引进微量元素分析仪和尿沉渣检测仪器,满足了临床医学特别是儿科医生多年来的迫切呼声。
8、经过和临床科室联席会议征求意见,我们经过各科室的意见汇总为以下几条:
①合血和用血问题:解决方案是自我储血应用方便,适当能够放宽用血政策,一袋血第一次合血能够退,第二次合血就必须用。
②一方面是关于晚间来患者化验单什么时候出来的问题,化验室给出的解决方案是晚上20:00点以之后的任何患者,化验室人员都会当急诊处理;化验结果出来后电话告知临床医生。另外急诊患者必须在化验单上标明“急”。
9、化验室开展的所有项目都开展了室内质控,更好的检测仪器的准确性和精密度;更好的'为临床供给可靠的、科学的诊断依据。
10、严格科室纪律:所有人员不迟到、不早退、不旷工,严格做到无差错事故;对出现的问题,经过教育和处罚的方式严肃处理。
11、今年医院成立了体检科,检验科人员为了完成体检工作加班加点的完成了体检任务,进一步完善了体检的程序和资料,编写了很多的体检系统性文件、制定了很多的报告表格和档案,为医院树立了良好的形象。
在这一年中,科室人员团结努力、认真工作,刻苦钻研业务;刻苦学习专业知识;不断掌握新技术、新业务;积极参加院里组织的各项活动,圆满的完成了院里交给的各项工作。尽管在20xx年取得了必须的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改善,争取在取得更好的成绩。
资质工作总结计划 篇14
工地试验室是现场施工中工程质量管理的前哨,是为控制公路工程质量临时组建的,具有临时性的特点。在工程建设中为了加强工程施工质量管理、建立健全工程工地试验室是至关重要的。试验检测工作是对材料和构件的性能、工艺参数等进行测试的活动,是为了加强工程施工质量的重要手段,也是实行“国家监督、社会监理、企业自检”的质量保障体系之一。
一、工程概况
本标段东常高速第三合同段起讫桩号:K16+420~K25+060,全长8、640km,合同工期26个月。共有大桥:249、75m/2座,中桥:381、88m/7座,涵洞:1028、97m,通道:692、96m,路基土石方:203、6725万m3。
二、工程进度与质量简介
截止20xx年12月20日,路基完成46、5万方,所有软基处理处理完毕,桩基204根,箱型通道22道,管涵14道,承台22座,墩柱16座,桩系梁10座,肋板40座,梁板56座。
在工程质量方面,严把原材料进场质量关,杜绝不合格原材料、半成品及成品用于工程施工;同时加强施工的过程控制,把质量隐患消灭在萌芽状态。有效地保证了工程质量合格率达100%,重大质量事故率为0,力争一次性达到验收条件。
三、试验室概况
试验室现有试验人员6人,试验室主任1人,试验技术人员2人;实习生3人,试验室占地面积150m2。严格按要求把试验检测规章制度、试验仪器操作规程以及试验检测人员岗位责任制上墙,从而保证试验检测工作有章可循,检测人员有制度可依,充分发挥试验室在工程建设中的作用。
四、试验检测工作的开展情况
1、施工前主要是对本工程拟用的砼、砂浆配合比进行试验自检及验证,通过试配,砼、砂浆配合比达到配制强度;检验原材料是否符合标准。选择路基填料料源以满足工程施工需要。
2、施工中主要是加强过程控制。严把原材料进场质量关:对于新进场原材料试验室首先验收其质保书和外观质量,然后按规范要求频率进行抽检,对于非常规试验委托有资质国家检测机构试验;对于质量欠稳定的材料料,首先对母材强度、试验项目进行检测。对于路基尽量选用A级填料,使用大型压实设备,加强路基现场检测,检测不合格不得进行下道工序施工;对于砼拌合站的管理:试验人员根据砂石料含水率及时调整施工配合比;不定期检测配料秤计量情况;加强拌合机操作人员、捣固人员和焊工岗前培训,并对其操作过程进行监督,对于生产的成品和半成品进行质量检测。其过程为;对进入料斗的砂石进行称量,及时检测砼坍落度;对于焊接接头进行机械力学性能试验;按规范要求留取砼、砂浆试块检测其强度。
3、施工后主要为质量验收检测。主要检测成品的外观有无缺陷,利用非破损检测手段检查其内在质量。具体实施检测手段为:用2m直尺检测其平整度;超声波检测桩基完整性;用回弹法检测衬砌砼强度;从而进行综合评定,是否达到验标要求。
五、试验检测频率及资料管理情况
试验室设资料管理人员3名,主要负责原始试验记录、试验检测台帐以及试验报告的填写、归挡和发放。同时负责路基填料标准试验、水泥、钢筋、砂、石等原材料的检测,以及混凝土试块抗压强度试验。试验室仪器设备的管理及维护由专人负责。
试验检测工作是试验室的基本职能,为确保工程质量,本项目部试验室加大检测力度,顺利地完成了检测任务。截止20xx年12月20日在试验方面:钢筋原材试验43组,钢筋接头试验32组,粗集料筛分试验28组,细集料筛分试验21组,标准击实23组,CBR12组,压实度20xx个点,桩基检测164根,混凝土抗压强度1147组,砂浆抗压强度24组,片石保水抗压强度1组,验证配合比6组。外委试验方面:钢绞线1组,外加剂2组,锚具1组。
六、存在的问题
1、由于路途比较远,车辆紧张导致外委试验送检和取报告带来了一定难度。
2、由于管理不善实习生业务素质偏低。
七、来年的工作计划
1、加强试验仪器维修和保养,以保证试验仪器的正常工作。
2、及时送检试验仪器和计量器具,以保证仪器的精度和数据的准确。
3、加大原材料检测频率,杜绝不合格产品用于本工程。
4、对于新材料和新工艺应及时推广和应用。
5、不断优化砼配合比设计,在保证砼工作性、耐久性的基础上,成本最省。
6、发挥试验检测工作的监督作用,加强施工过程控制。
7、调动试验检测人员工作积极性,充分发挥其主观能动性,搞好试验检测工作。
8、加强新验标的学习,提高试验检测人员的素质,让试验工作再上新台阶。
9、继续学习并贯彻“一体化”方针。
资质工作总结计划 篇15
我乡是典型的农业大乡,全乡人均纯收入中,农业收入的比例占70%。我乡党委、政府一直把农业工作作为全乡的重头戏来抓。加之近年来随着全乡水浇地面积的不断扩大,农业基础设施的不断改善,农业科技含量的`不断提高,群众科技兴农意识的不断提升,为更好的实施农业精品工程、示范工程奠定了坚实的基础。20XX年我们主要实施以下两大农业典型:
一、生态种养园
大三眼井村原有的1400亩集体耕地,由于土质较差,发展水浇地难度大,交通不便等因素,几乎被当地村民撂荒。我乡通过招商引资的方式,吸引张北双农公司到我乡投资开发生态种养园项目,变撂荒为精品。该项目总投资1500万元。主要建设野兔、柴鸡、柴猪三个大型养殖场,新打100米深机井14眼,输高压线路4000米和低压线路3800米,改造中低产田1400亩,7公里沙石路及1400亩园区的水电、网围配套等工程。项目建成后,主要以发展有机农业种植、养殖柴鸡、柴猪、野兔为主,并集合全乡旅游车项目开发,将该种养园最终建成集有机农作物种植、山野特种养殖、生态观光美食于一体的高标准生态种养园区,预计年收入在800万元以上,为全乡进一步发展生态种养业奠定坚实的基础。
二、农业观光园
我乡蔬菜产业虽发展到22000亩左右,但种植结构单一、市场风险较大,群众利益得不到很好的保障,转变农业发展模式,提升农业科技含量已迫在眉睫。
为进一步提升全乡农业水平,推动传统农业向高效农业发展,以科技示范户带头、乡农技服务站全程跟踪服务指导、乡政府帮扶资金的方式,引导农民率先在头号村建日光温室大棚20座,每座占地0.5到0.7亩,投资6万元左右,主要种植五彩椒、樱桃西红柿、草莓等特菜、细菜,每年可种植三季。并结合桦皮岭生态旅游,开发农业观光、采摘、餐饮一条龙项目,加之万亩错季蔬菜的区域化规模种植,可建成万亩生态农业观光园。目前,7个日光温室大棚和6个弓形大棚正在建设当中。
资质工作总结计划 篇16
从维邦九五梦园20xx年4月15日奠基仪式至今,维邦九五梦园项目指挥部综合部在项目总指挥的领导下,在驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障、生活区管理等方面做了大量工作,现将维邦九五梦园项目指挥部综合部20xx年工作汇报如下:
一、制度建设
从项目动工至今,在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下,先后制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法》等各项管理制度,使项目指挥部的各项工作有章可循,有制度可依。在制度制定之后,综合部也积极的成为制度的执行者,通过执行、监督、检查,确保项目指挥部的各项工作顺利进行。同时,在执行的过程中根据实际情况的不同及遇到的新问题,不断完善,使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的.需要。
二、档案管理
在档案管理方面,项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档,并责成专人负责档案管理,为了使各类资料、文件的收发有迹可循,项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序,建立了文件收发登记制度,确保了各类资料、文件能够及时、准确的传达到项目部的各部门及合作单位。
三、人力资源管理
目前,项目指挥部目前共有在册员工3人,实习人员3人,项目部临聘人员7人,根据集团公司要求,项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案,专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时,明确了各类人员的工作职责,并依据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》每月对上述各类人员进行考核。
四、驻地建设
维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目,所以,驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重点,在项目总指挥的领导下,先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设,完成了6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览室、活动室、农民工活动之家、影像室等的建设,并办理了相关的水、电手续,同时及时协调城管部门办理了道路开口手续。
五、企业文化建设及对外接待
为了更好的宣传企业文化,维邦九五梦园项目指挥部专门设立了展览室向来参观、检查的各团体、领导宣传维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣传栏展示企业文化。同时,20xx年全年共制作企业文化喷绘约700余米,各类小宣传牌200余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落,达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且,在进行企业文化建设过程中,严格遵守集团公司对企业文化宣传标准化的规定,统一使用了维邦地产标准化LOGO。
对外接待方面,截至到20xx年11月1日,维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计40余次,近600余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作,项目指挥部良好的管理水平,干净、整洁的施工现场,为所有来访参观的各类人员留下的深刻印象。
六、后勤管理
在项目动工之初,综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品,餐厅各类设施以及宿舍内部各类必须家具,保障了现场管理人员的顺利办公及日常生活。并且,根据天气变化,综合部又采购了御寒衣物及其他御寒设施,为项目指挥部的各项工作开展提供了后勤保障。
同时,不断的加强了对工地食堂的管理,为了确保项目部管理人员的日常饮食,综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理人员饮食倾向,通过定期不定期的检查食材质量,确保管理人员的日常饮食质量。
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