标准化方案。

为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编为大家整理的标准化示范创建工作方案，欢迎大家分享。

标准化方案 篇1

为了更好地实施企业知识产权标准化示范创建工作，充分发挥知识产权创建企业创新发展中的作用，根据本企业自身实际情况，特制定本工作方案。

一、指导思想

创新作为当前社会发展的不竭动力，是推动我们各项事业向前发展的无穷力量。积极配合国家知识产权战略的制定和实施，大力推动本公司知识产权试点工作，在行业领域和区域范围发挥引领示范作用，有力带动中小企业知识产权工作，加快提升企业知识产权能力。

二、工作目标

全面提高本企业的知识产权创造、运用、保护和管理能力。通过两年的创建工作，力争成为市中小企业知识产权示范单位。

三、工作内容

（一）进一步建立健全和完善知识产权制度

我们将根据企业的发展情况，切合实际，在完成知识产权试点工作的基础上，借鉴国内外先进知识产权管理制度，寻找自身差距和不足，进一步建立健全各项知识产权制度。将知识产权工作融入企业管理全过程，实现知识产权工作全面规范化。

其中，尤其要建立重大经济活动知识产权审议制度和知识产权工作绩效考核制度。将知识产权工作状况作为企业经营状况及企业管理人员、技术人员业绩考核的重要指标之一，并从职位晋升、工资晋级等方面鼓励开展知识产权工作。

（二）进一步强化知识产权管理能力建设

建立知识产权领导小组，企业总经理为领导小组组长，在技术质量部设置知识产权办公室，并确定1名专职或兼职人员负责知识产权管理办公室的日常工作。

进一步加强知识产权工作体系建设，实现知识产权工作的体系化和专业化。根据企业自身能力，组织相关工作人员参加相关知识产权管理培训，并积极与成功示范单位进行经验交流、学习。

加强知识产权部门的管理职能，普及知识产权保护意识，有效地支持和保障知识产权创建工作进行。

（三）制定实施知识产权执行方案

结合企业总体发展规划，科学地制定和实施知识产权管理工作方案，明确近期的知识产权工作目标，形成切实可行的.知识产权工作计划。充分了解本企业的主导产品和核心技术，积极研究开发新的自主知识产项目。同时，鼓励员工积极提出相应的知识产权实施方案和计划管理措施，共同为企业自主知识产权发展努力。

（四）加大知识产权培训力度

建立日常化、制度化的知识产权培训长效机制，不断加强知识产权工作专业队伍建设。分层次、分阶段对新员工、普通员工、技术人员和管理人员进行知识产权普及与提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训。对直接从事技术创新活动的技术人员及中高层管理人员的普及培训率应达到100%，并要做到在企业内部广泛普及并组织多样化的知识产权专题普及宣传性培训。

（五）加强知识产权保护能力建设

积极研究国内、国际市场的知识产权竞争形势，充分利用国家知识产权行政保护和司法保护途径，建立企业知识产权管理制度并有效地落实实施，进一步加强企业自身的知识产权保护能力。在强化保护自身知识产权时，要避免侵犯他人的知识产权，也善于应对知识产权滥用。

四、支持措施

在知识产权标准化示范企业创建工作期间，本企业将在专利信息利用、人员培训、专利实施方案研究、咨询等方面将给予积极地支持和指导，比如指派相关人员参加知识产权局开展的各种培训、讲座。

五、组织实施

将请派专业人员，根据企业实际情况，筛选知识产权管理人员，技术人员等，细化工作角色，为知识产权示范创建企业工作提供专业的工作团队，提高企业管理整体素质，加强创建工作进行。

六、进度安排

根据本方案的总体规划，公司将于近期组织全体员工动员大会，组织示范创作工作小组，逐层安排创建工作，细化各部门职能，制定出示范企业创建工作计划并有效地执行。

20xx年12月31以前，做好知识产权宣传、培训和指导工作。根据企业实际情况，开展知识产权宣传培训，重点宣传知识产权法律法规，宣传知识产权保护的典型案例，培训和指导企业进行知识产权保护策略的具体实施，提高企业开展知识产权创造、保护和应用的意识和能力。

20xx年，主要认真落实以激励和资助为主的知识产权工作政策措施，切实兑现专利申请的奖酬，充分发挥知识产权制度在创新活动中的促进和保障作用。

20xx年至20xx年12月，提高专利申请的数量和质量，在确保专利申请数量达到增长目标的前提下，提高原创性发明专利和实用新型专利的占有比例，提高专利授权率，加长专利工作的短腿。同时，积极参与和组织知识产权行政执法活动，努力维护市场秩序，净化执法环境。

标准化方案 篇2

医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。

一、指导思想

（一）实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。

（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。

（三）强化各种医疗技术把关制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。

（四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。

二、管理体系

全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。

（一）医院医疗质量管理小组

医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成，院长任组长，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。其职责分述如下：

1、医疗质量管理小组职责

（1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。保证医疗安全，严防差错事故。

（2）审校医院内医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

（3）掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。

（4）对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。

（5）定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。

（6）对院内有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。

2、医疗质量控制办公室职责

（1）医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。

（2）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。

（3）抽查各科室住院环节质量，提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理小组汇报。

（4）收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室人员并提出整改意见。

（5）每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果，以便与绩效工资挂钩。

（6）定期编辑医疗质量简报和不良医疗文件公示栏。

（二）科室医疗质量控制小组职责

科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的.第一责任者。科室质控小组职责如下：

（1）各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。

（2）结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人，与绩效工资挂钩。

（3）定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。

（4）参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。

（三）医务人员自我管理

在医疗活动过程中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质量控制的基本点。在质控过程中，特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制度，确保医疗质量控制的正确实施。对各级医务人员的要求分述如下：

1．门诊医师

（1）严格执行首诊医师负责制。

（2）询问病史详细、物理检查认真，要有初步诊断。

（3）门诊病历书写完整、规范、准确。

（4）合理检查，申请单书写规范。

（5）具体用药在病历中记载。

（6）药物用法、用量、疗程和配伍合理。

（7）处方书写合格。

（8）第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：a. 建议专科就诊；b.请上级医师诊视；c. 收住院。

（9）第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：a. 收住院；b. 患者拒绝住院需履行签字手续。

（10）按专科收治病人。

（11）按病情需要，注明特殊入院方式：车送或陪护。

2．病房住院医师

（1）病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。

（2）急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。

（3）按规定时间完成病历书写（普通病人24小时、危重病人6小时内完成；首次病程记录当班完成，急诊病人术前完成）。

（4）病历书写完整、规范，不得缺项。

（5）24小时内完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、肾功能、胸透和其它所需的专科检查。

（6）按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。

（7）对所管病人，每天至少上、下午各巡诊一次。

（8）按规定时间及要求完成病程记录（会诊、术前讨论、术前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录）。

（9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。

标准化方案 篇3

为了更好地实施国家中小企业知识产权示范创建企业的创建工作，充分发挥知识产权创建企业创新发展中的作用，根据本企业自身实际情况，特制定本工作方案。

一、指导思想

创新作为当前社会发展的不竭动力，是推动我们各项事业向前发展的无穷力量。积极配合国家知识产权战略的制定和实施，大力推动德威公司知识产权（专利）试点工作，在行业领域和区域范围发挥引领示范作用，有力带动中小企业知识产权工作，加快提升企业知识产权能力。

二、工作目标

全面提高我企业的知识产权创造、运用、保护和管理能力。通过两年的创建工作，力争成为市中小企业知识产权示范单位。

三、工作内容

（一）进一步建立健全和完善知识产权制度

我们将根据企业的发展情况，切合实际，在完成知识产权（专利）试点工作的基础上，借鉴国内外先进知识产权管理制度，寻找自身差距和不足，进一步建立健全各项知识产权制度。将知识产权工作融入企业管理全过程，实现知识产权工作全面规范化。

其中，尤其要建立重大经济活动知识产权审议制度和知识产权工作绩效考核制度。将知识产权工作状况作为企业经营状况及企业管理人员、技术人员业绩考核的重要指标之一，并从职位晋升、工资晋级等方面鼓励开展知识产权工作。

（二）进一步强化知识产权管理能力建设

建立我企业的知识产权管理小组，通过制度创新、管理创新、机制创新，行之有效地将知识产权管理能力提高上去。

进一步加强知识产权工作体系建设，实现知识产权工作的体系化和专业化。根据企业自身能力，组织相关工作人员参加园区企业管理处及知识产权部门的培训，积极与成功示范单位进行经验交流、学习。

加强知识产权部门的管理职能，由该部门（组织）统筹知识产权事务。由企业高层管理人员领导知识产权工作，普及知识产权保护意识，有效地支持和保障知识产权创建工作进行。

（三）制定实施知识产权执行方案

结合企业总体发展规划，科学地制定和实施知识产权方案，明确近期的知识产权工作目标看，形成切实可行的'知识产权工作计划。充分了解本企业的主导产品和核心技术，积极研究开发新的自主知识产项目。同时，鼓励员工积极提出相应的知识产权实施方案已计划管理措施，共同为企业自主知识产权发展努力。

（四）加大知识产权培训力度

建立日常化、制度化的知识产权培训长效机制，不断加强知识产权工作专业队伍建设。分层次、分阶段对新员工、普通员工、技术人员和管理人员进行知识产权普及与提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训及提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训。对直接从事技术创新活动的技术人员及中高层管理人员的普及培训率应达到100%，并要做到在企业内部广泛普及并组织多样化的知识产权专题普及宣传性培训。

（五）加强知识产权保护能力建设

积极研究国内、国际市场的知识产权竞争形势，充分利用国家知识产权行政保护和司法保护途径，建立企业专利管理制度并有效地落实实施，进一步加强企业自身的知识产权保护能力。在强化保护自身知识产权时，要避免侵犯他人的知识产权，也善于应对知识产权滥用。

四、支持措施

在示范企业创建工作期间，本企业将在专利信息利用、人员培训、专利实施方案研究、咨询等方面将给予积极地支持和指导，比如引进外部人员进行讲座、培训，或者指派相关人员参加知识产权局开展的各种培训、讲座，对此，企业将准备一部分资金，切实可靠地将建设工作做好。

五、组织实施

将请派专业人员，根据企业实际情况，筛选知识产权管理人员，技术人员等，细化工作角色，为知识产权示范创建企业工作提供专业的工作团队，提高企业管理整体素质，加强创建工作进行。

六、进度安排

根据本方案的总体规划，集团将于近期组织全体员工动员大会，组织示范创作工作小组，逐层安排创建工作，细化各部门职能，主要制定出示范企业创建工作计划并有效地执行。

20xx年6月30以前，做好知识产权宣传、培训和指导工作。根据企业生产实际，结合实际，面向企业，开展知识产权宣传培训，重点宣传知识产权法律法规，宣传知识产权保护的典型案例）培训和指导企业进行知识产权保护策略的具体实施，提高企业开展知识产权创造、保护和应用的意识和能力。

20xx年8月前，主要认真落实以激励和资助为主的知识产权工作政策措施，切实兑现专利申请的奖酬（充分发挥知识产权制度在创新活动中的促进和保障作用）。

20xx年11月，提高专利申请的数量和质量，在确保专利申请数量达到增长目标的前提下，提高原创性发明专利和实用新型专利的占有比例，提高专利授权率，加长专利工作的短腿。对20xx年申请的3项发明专利进行追踪落实，并对20xx年计划新增加的2项发明专利资料进行整理，同时，积极参与和组织知识产权行政执法活动，努力维护市场秩序，净化执法环境。

以上为我企业产权示范企业创建工作的总体工作方案我们将深入开展试点示范工作按照示范工作实施方案要求：整合资源，加大投入，扎实推进知识产权示范企业建设确保知识产权示范工作取得实效。

标准化方案 篇4

1.范围

为从严管理，强化基础工作，提高安全管理绩效，完善安全标准化工作，实现安全生产的长效机制，制定本制度。

本标准规定了吉林中信化工有限公司“安全标准化部门(处室)”、“安全标准化110班组”的条件。

本标准适用于吉林中信化工有公司(以下简称公司)所属各单位。

2.管理职责

2.1安全部是公司安全标准化工作的管理职能部门，负责日常安全标准化的考核管理工作。每年年末，组织对安全标准化进行1次自评，对法规制度、标准及其他要求的符合性进行系统评价，提出安全标准化改进意见，制定改进措施和计划，同次年的安全工作计划一并执行。

2.2安全部负责对申报的`“安全标准化部门(处室)”和“安全标准化班组”进行审核。

3.管理内容与要求

3.1安全标准化部门条件

3.1.1部门全年无轻伤及以上、火灾、爆炸、生产操作、机电设备、质量、污染及公司内责任事故。

3.1.2部门必须有90%以上的班组达到“安全标准化班组”标准。

3.1.3部门的安全防火基础工作，现场安全防火管理，安全防火作业必须达到标准化。

3.2“安全标准化部门”、“安全标准化班组”公司每年考核一次，各单位按照公司要求进行评选和上报，公司安全部进行考核验收。

3.3安全标准化部门(处室)考核项目

3.3.1安全防火基础工作标准化

3.3.1.1部门安全管理及领导机构健全，没有组织机构扣2分。

3.3.1.2部门安全管理网络健全，没有扣2分。

3.3.1.3生产工艺规程、安全技术规程和岗位操作法健全，并及时修订。没有111的每缺一项扣2分。

3.3.1.4新工人进入车间进行二级、三级安全教育，复工教育，转岗教育，外来检修施工作业人员教育，每漏教育一人扣2分。

3.3.1.5全员安全教育考试平均成绩90分以上，检查台帐和试卷达不到要求扣1分。

3.3.1.6及时参加公司、工厂组织的安全技术培训。每缺席1人扣1分。

3.3.1.7及时参加公司安全防火例会及其它安全防火活动，落实会议精神，如缺席或虽参加会议但未能及时将会议精神传达的扣1-5分。

3.3.1.8上报的各种报表、材料及时准确，一项达不到扣1分。

3.3.1.9参加公司事故应急预案演练，没参加定期演练扣3-5分。

3.3.1.10严格执行安全消防设施周检查，每缺1次扣1-2分。

3.3.2安全防火作业标准化

3.3.2.1进入现场严格执行劳动保护佩戴管理规定，不符合规定每人扣1-2分。

3.3.2.2作业现场无违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象，每起扣2-5分。

3.3.2.3较大、特殊项目施工作业要有安全施工方案，无安全施工方案扣2-5分。

3.3.2.4现场检修施工作业开展风险评价，没有开展或评价不全面每项扣2分。

3.3.2.5岗位操作人员必须持证上岗，无证上岗每人次扣5分。

3.3.2.6检维修作业严格执行票、证、书制度，未执行扣5分。

3.3.2.7按时进行岗位巡检及设备维护检查，不按时巡检扣2分。

3.3.2.8避免各类事故，避免一般性事故加1分，避免重大事故加5分。

3.3.2.9发生一般人身伤害及火灾事故扣10分。

3.3.2.10发生轻伤及以上其它各类重大事故取消评比资格。

3.4安全标准化班组考核标准

3.4.1安全基础工作标准化

3.4.1.1班组长胜任本职工作，班组员工安全技术素质过硬。(2分)

3.4.1.2班组长带头遵章守纪。(2分)

3.4.1.3班组长按期参加培训，考试成绩优良。(2分)

3.4.1.4熟记岗位安全防火责任制。(2分)

3.4.1.5岗位日志、报表记录、帐卡工整、齐全清晰、无勾抹，无差错、无漏项。(2分)

3.4.1.6各种规章制度齐全、有安全生产责任制、安全技术规程、工艺操作规程、岗位操作法、事故预案。(4分)

3.4.1.7全班安全考试成绩平均85分以上。(4分)

3.4.1.8安全防火知识现场抽查考试合格。(2分)

3.4.1.9熟练使用现场设置的安全防火设施、防护器具和灭火器材。(2分)

3.4.1.10按时开展班组安全活动。(2分)

3.4.1.11班组安全活动无缺勤和迟到早退现象。(2分)

3.4.1.12班组安全活动记录按规定填写、无漏项。(2分)

3.4.1.13班组安全活动记录保持清洁完整。(1分)

3.4.1.14安全作业证、特殊工种作业证保存完好无缺。(1分)

3.4.2现场安全管理标准化

3.4.2.1各种安全装置齐全、可靠、灵敏，平台、栏杆、楼梯、沟坑盖板等安全设施完整无损。(4分)

3.4.2.2岗位上有规定数量的灭火器材并完整好用，周围无杂物堆放，器材保持清洁整齐。(3分)

3.4.2.3救生柜内无杂物，柜内外清洁。(3分)

3.4.2.4熟知防护器材、用品、防毒器具的使用方法及管理制度，器材完整好用，定点存放，专人保管、安全涂色正确，符合国家标准。(3分)

3.4.2.5作业现场物料堆放整齐，通道无杂物阻碍。(3分)

3.4.2.6原材料、半成品、工机具、备品备件符合安全文明生产要求。(3分)

3.4.2.7操作室、卫生间、更衣室整洁卫生。(3分)

3.4.2.8作业场所无隐患、作业环境无尘、毒危害，噪声控制达到国家标准。

3.4.3安全作业标准化

3.4.3.1上岗及进入现场操作、作业，按规定佩戴劳动保护用品、器具。(3分)

3.4.3.2持安全作业证及特种作业证上岗操作及施工作业。(3分)

3.4.3.3按规章制度及工作标准进行操作和作业，无违章违纪现象。(3分)

3.4.3.4按时进行岗位巡回检查及设备维护巡检，认真填写生产报表及巡检记录，发现隐患及时处理。(3分)

3.4.3.5两人以上施工作业，指定一人负责安全。(3分)

3.4.3.6进行动火、进容器及沟井作业，设监护人。(3分)

3.4.3.7施工作业开展风险评价;票、证、书齐全，较大工程项目有施工安全方案，防范措施严密可靠。(3分)

3.4.3.8无各类上报事故。(3分)

3.4.3.9避免一般性及重大事故。(20分)

标准化方案 篇5

1）班组长要模范遵守安全生产规章制度，领导本班组安全作业，认真执行安全交底，有权拒绝违章指挥。

2）班前要对所使用的机械机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取改进措施。

3）组织班组安全活动，开好班前安全生产会，并建立记录台帐，每天由作业班长进行记录。

4）班前安全活动记录，应统一集中在现场办公室，以备检查。

5）发生工伤事故要立即向项目部或上一级部门报告。

6）遵守劳动纪律，服从领导和安全检查人员的指挥工作时，思想集中坚守岗位，未经许可不得从事非本工种作业，不得擅自离岗。

7）严禁酒后上班，不得在禁止烟火的地方吸烟。

8）严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业，对违章作业的.指令有权拒绝并有责任制止他人违章作业。

9）按照作业要求，正确穿戴个人防护个人防护用品。进入施工现场必须戴安全帽，在没有防护设施的高空，悬崖和陡破施工前必须系好安全带，高空作业不得往下投掷物料。

10）正确使用防护装臵和防护设施，对各种防护装臵，防护设施和警告、安全标志等不得任意拆除或随意挪动。

标准化方案 篇6

1、贯彻执行国家及公司安全生产的方针、法律、法规、政策和制度,在厂长和安全生产委员会的领导下负责企业的安全监督管理工作。

2、负责公司安全标准化工作的方针、目标的制订、分解、实施和考核;参与安全生产责任目标书的编制。组织相关部门进行安全生产绩效和安全生产责任目标书的考核工作。

3、负责组织编制、修订有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程等,并监督检查执行情况。

4、组织安全大检查。协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况。并做好相关记录。

5、参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。

6、负责新入厂职工的厂级安全教育;组织开展各种安全活动;负责监督车间及相关部门的车间、班组安全教育和班组安全活动计划。

7、负责动火证、高处作业证、设备内作业证的'签发工作。

8、负责监督有关部门按规定及时发放和合理使用劳动防护用品。

9、深入现场监督检查,督促并协助解决有关安全问题,纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导。

10、参与人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理,参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定,发生重大事故时,组织到公司汇报。

11、建立健全安全管理岗位,指导基层安全工作,加强安全基础建设,定期开展安全专业人员会议,并作会议记录。

12、负责安全质量标准化的考核、评级管理工作及其它安全管理工作。

13、会同生产部部门负责压力容器、安全设施附件和罐区安全监督工作。

标准化方案 篇7

医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的，医疗服务的提供过程与实现同时进行，很难对医疗服务进行检查，即合格后校对，因此环节质量直接影响到医疗质量，且医疗服务对象是人，服务过程中出现不合格可能产生严重后果，且难以纠正，可见，环节质量管理十分重要。针对我院妇产科重点科室现制定出以下管理方案：

1、自觉履行好岗位职责。必须严格自觉履行好岗位职责，否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。自觉接受院领导检查，科室要经常开展履职教育。

2、抓好妇产科质量管理：科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节，能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人，要狠抓落实。

3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。

⑴、抓好行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、等制度的贯彻落实。

⑵、抓好查对工作。

⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。

⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。

⑸、抓好急救药品等。

⑹、抓好值班制度，节假日值班技术力量要保证，做好交接班及报告书写，经常随机抽查（特别是节假日夜班间抽查）在岗位情况。

⑺、做好病历书写和管理，及时客观准确书写，上级医师及时修改签名，按时归档，妥善保存，归档病例不得修改、返回，原则上不借阅。

⑻、做好沟通工作：一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录，并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通，确保质量管理的.决定及时执行，工作上能互相协作，确保工作正常运转。

⑼、实施零缺陷管理，防止差错事故发生。

⑽、持证上岗，严格执业准入。

医疗质量控制的职责：

（1）、上级医（护）师负责对下级医（护）师医疗质量的督促检查与整改。

（2）、科室主任（护士长）及科室质量管理小组负责对全科医疗护理质量的督促检查与整改。

（3）、科主任对科室医疗护理及医疗环境、设备进行质量的督促、检查、控制。由院长、业务副院长负责安排、组织检查。

医疗质控的方法：

（1）、上级医（护）师通过查房、病例讨论、检查病历等方式，随时对下级医（护）师进行检查和控制。

（2）、科主任（护士长）和科医疗质量管理小组通过查房、病例讨论、检查病历、检查工作和平常掌握情况，定期不定期对全科的医疗护理质量进行检查。

（3）、科主任通过平常掌握、随机抽查、定期检查相结合对各科进行检查。

（4）、检查是质量控制手段，通过发现问题、分析、评价、促进整改，达到质量改进，从而提高和确保质量。

（5）、采取缺陷管理，并予登记。医疗质量控制统计到科室，科室统计到人头。

（6）、严格管理，科学化的基础上做到人性化管理，以教育纠正、整改为目的，促进质量提高。

（7）、环节管理为主，平时掌握与随即抽查为主，终未质量管理与定期检查为辅。

不合格医疗服务的处理：

（1）、医务人员在直接或间接为患者服务时，如违反了相应的规章制度或技术操作规程，未满足患者或院内其他科室及工作人员的需要或期望，引起投诉、医疗纠纷，甚至医疗事故，或被质量控制人员检查发现为不合格医疗服务。

（2）、不合格医疗服务处理程序：

①科主任、护士长、科室质控人员、上级医（护）师发现不合格医疗服务，应及时指出当事人的错误，提出批评教育，并予以纠正，防止不合格医疗服务的扩大和造成不良后果。

科主任检查发现不合格医疗服务或平常了解掌握的不合格医疗服务，应给科室质量控制小组或当事人指出。具有共性的不合格医疗服务通过职工大会、周会、科室晨会，制定新规则、举办培训班等形式纠正、教育，并跟踪检验。

②对不合格医疗服务予以登记，按《差错事故登记报告处理程序》处理。

③科主任对临床、医技及其它部门应对不合格原因进行分析，查找影响因素，防止再次发生。

④对不合格医疗服务当事人和科室，按照有关规定处理。

⑤科主任当收到病员投诉，应要求科室责任人立即调查，查找原因，确定纠正，处理办法后3日内交回，对纠正和处理办法的执行情况由科主任追踪。

⑥患者提出的医疗纠纷，医务科负责接待，予以登记，对投诉内容责成相关科室调查核实，查找原因，给投诉者解释，并作出调查处理。

标准化方案 篇8

为更好地实施全国企事业知识产权示范创建单位(以下简称“创建单位”)创建工作，充分发挥知识产权在创建单位创新发展中的作用，特制定本工作方案。

一、指导思想

适应建设创新型国家的需要，配合国家知识产权战略制定和实施，在全国企事业单位知识产权(专利)试点工作的基础上，培育一批知识产权管理优秀的企事业单位，在全国行业领域和区域范围发挥引领示范作用，有力带动全国企事业单位知识产权工作，加快提升我国企事业单位知识产权能力和水平。

二、工作目标

全面提升创建单位的知识产权创造、运用、保护和管理能力。通过两年的创建工作，力争成为全国企事业知识产权示范单位。

三、工作内容

(一)进一步建立健全和完善知识产权制度创建单位要在完成知识产权(专利)试点工作的基础上，借鉴国内外先进知识产权管理制度，寻找自身差距和不足，进一步建立健全各项知识产权制度。按照《企业专利工作管理办法(试行)》(国知发管字[20xx]2号)的要求，将知识产权工作融入企业管理全过程，实现知识产权工作全面规范化。

特别要建立重大经济活动知识产权审议制度和知识产权工作绩效考核制度。将知识产权工作状况作为企业经营状况及企业管理人员、技术人员业绩考核的重要指标之一，并从职称评定、职位晋升、工资晋级等方面鼓励开展知识产权工作。

(二)进一步强化知识产权管理能力建设创建单位要适应国内外企业知识产权发展与竞争的新形势，着力开展知识产权管理创新，形成本企业参与国内外市场竞争需要的知识产权管理体制和机制。

大型企业可借鉴跨国企业先进的知识产权管理模式，通过制度创新、管理创新、机制创新，尝试建立知识产权综合管理服务中心。

进一步加强知识产权工作体系建设，实现知识产权工作的体系化和专业化。有条件的单位可组织相关人员出国学习国外先进知识产权管理经验。

加强知识产权部门的管理职能，由知识产权部门统筹知识产权事务。单位主要负责人直接领导知识产权工作。加大知识产权工作经费投入，有效支持和保障创建工作的开展。

(三)制定实施知识产权战略创建单位要全面总结已开展的知识产权工作，结合本单位总体发展规划，科学制定和实施知识产权战略，明确近期知识产权工作目标，形成切实可行的.知识产权工作计划。

全面研究和评估本单位知识产权综合竞争力状况。开展单位主导产品和核心技术的专利战略研究及自主知识产权品牌战略研究，提出相应的知识产权战略和实施、管理措施，为自主知识产权竞争力的发展和自主品牌建设提供支撑。

(四)进一步加强专利信息化建设和专利信息的利用创建单位要着力开展专利信息化平台建设，建立专利信息系统，加强专利信息数据库建设，形成支持企业活动全过程的专利信息支撑体系。充分利用专利信息，预测技术发展趋势，建立专利预警机制，为企业技术创新、市场开拓等提供全面的专利信息支撑。

(五)进一步加大知识产权培训力度创建单位要建立日常化、制度化的知识产权培训长效机制，不断加强知识产权工作专业队伍建设。要分层次、分阶段对新员工、普通员工、技术人员和管理人员进行知识产权普及与提高培训，加强中高层管理人员的知识产权管理专业培训。对直接从事企业技术创新活动的技术人员及中高层管理人员的普及培训率应达到100%。

鼓励支持知识产权工作人员参加知识产权管理业务高级培训，如企业知识产权管理工程师培训等。大型企业和有条件的其他单位可自行组织专门的知识产权工作人员管理业务高级培训班。要在单位内部组织多样化的知识产权专题普及宣传性培训，创建单位的知识产权普及宣传性培训率要达到全体员工的90%以上。

(六)进一步提升知识产权创造和运用能力创建单位要加强知识产权创造管理，将技术创新过程中的创新成果知识产权化。不断提高专利申请数量，要使年度专利申请量与单位技术创新研发总投入比持续增长，并在同行业中居领先地位，创建单位可根据该要求设定合理的专利申请量增长目标;同时，要不断提高专利申请的质量。要重视核心技术的专利开发，努力形成核心自主知识产权。要重视与专利相关的其他知识产权的开发与注册登记管理，如计算机软件著作权登记、商标注册及驰名商标培育等。

全面加强知识产权运用工作，推进知识产权商品化、产业化，不断形成有核心竞争力的自主知识产权产品。要加强已有专利技术的实施、转化、转让工作，实现专利价值最大化。要深入研究知识产权制度，充分运用知识产权规则，把知识产权转化为企业竞争力。要加大对与本单位有关的国外知识产权制度和WTO相关规则的研究力度。

(七)进一步加强知识产权保护能力建设创建单位要充分研究国内、国际两个市场的知识产权竞争形势，充分利用我国知识产权行政保护和司法保护两种途径，进一步加强本单位知识产权保护能力建设。在强化保护自身知识产权的同时，要避免侵犯他人知识产权，善于应对他人知识产权滥用。

(八)加强知识产权无形资产管理工作创建单位要按照财政部新颁布的企业会计准则中有关无形资产财务管理的内容和要求，开展本单位知识产权无形资产评估摸底工作。在此基础上，制定规范化的知识产权无形资产管理制度，并定期开展本单位的知识产权无形资产状况评估。

四、支持措施

在创建工作期间，国家知识产权局将在专利信息利用、人员培训、专利战略研究、咨询服务等方面给予支持和指导。建立企事业单位知识产权管理专家指导委员会和专家会诊机制，根据创建单位的需要，并配合国家重要产业相关扶持政策，有针对性地选择若干创建单位，对其知识产权管理状况进行综合诊断和咨询。配合国家知识产权战略的制定和实施，选择若干有积极意愿的创建单位作为知识产权战略实施试点。选择若干创建单位建立企业专利工作交流站，通过建立企业专利辅导员机制和采取其他专利服务方式，为创建单位提供专利事务援助服务。根据创建工作整体实施的需要，国家知识产权局与地方知识产权局、创建单位等共同组织企业知识产权管理工程师培训班。条件成熟时，组织适当范围的创建单位共同开展涉外知识产权管理培训。编印企业知识产权信息刊物，为创建单位提供及时有效的企业知识产权管理信息。创建工作后期，组织编辑《全国知识产权管理优秀企业案例》，吸纳部分地方知识产权局和创建单位的优秀人员组成编委会参与编辑。

各省、自治区、直辖市、计划单列市、新疆生产建设兵团知识产权局应从大力推动发展本区域的自主知识产权产品、产业和企业出发，对本行政区域的创建单位的知识产权示范创建工作给予一定的配套支持，着力培育创建单位成为对本区域具有辐射示范效应的知识产权管理模范单位。

希望创建单位上级主管部门、总公司大力支持创建单位的知识产权示范创建工作，给予相应支持。

五、组织实施国家知识产权局统筹全国企事业知识产权示范创建单位创建工作。

各省、自治区、直辖市、计划单列市、新疆生产建设兵团知识产权局应在国家知识产权局的统一指导下，加强对本区域内创建单位知识产权工作的指导和服务。

各创建单位应建立以一把手为组长的知识产权示范创建工作领导小组，加强对创建工作的组织领导。应根据本工作方案要求，制定本单位切实可行的知识产权示范创建工作方案。编辑本单位知识产权示范创建工作手册，其主要内容包括：创建工作领导组织机构、实施机制与方式、创建工作方案、工作计划、单位知识产权管理制度、单位知识产权管理沿革及现行知识产权管理流程、单位知识产权概况、单位其他相关情况等。

标准化方案 篇9

如果说在20世纪，我们所做的发展都将重点放在提高生产力上，那么在21世纪，人们更加关注的不再是生产的多少，而是生产质量如何。“质量兴国”已经成为我国的一项基本国策和战略方针。配电工程是一个国家发展的基础性产业，电力工程的建设是一项复杂、昂贵的建设，同时其影响力也是十分重大的。配电工程质量的好坏轻者影响到整个工程的顺利进行，造成时间和金钱的无端消耗，重者会引发安全问题，造成人员的伤亡，影响人民的生计，所以配电工程的质量管理是十分重要的。

1、国内外配电工程质量管理的研究现状

配电工程整体质量的好坏绝不是取决于一部分的工程监督，而是整个过程的监督管理。应该重视建设主体和监督主体质量人员的培训和教育，对全过程的每个细节进行控制和监督。

在国外，相关的电力工程都是由业主发包、工程建设作为总承包，业主以及咨询工程师监督和承担配电工程的管理建设。很多国家还根据本国自身的条件和实际情况建设了相适应的质量管理体系。指南中将项目管理的整个动态过程分成五个阶段，其中质量管理分成三个环节，分别是质量计划编制、质量保证、质量控制。此外，有的国家还会对配电工程进行性能和安全的认证。

在国内，电气工程在建筑上也越来越得到重视，也有很多人对电力工程中涉及的问题和解决方案提出了相关的研究和建议，包括根据建筑工程的主体对象不同，提出不同的配电工程质量目标管理模式，对如何提高质量意识、现场管理、抓住质量控制关键点进行探究等。

2、配电工程质量管理的特点

2.1配电工程质量的影响因素众多

配电工程的质量影响有主要的五个要素，分别是人、材料、环境、方法、设备。

人是配电工程建设中的管理者和决策者。在配电工程的建设过程中，负责管理的人的素质和技术直接影响到整个工程的好坏，一个决策的正确与否，哪怕是一个细节都会对工程产生不同程度的影响。

“偷工减料”可以说是工程建设当中最忌讳的问题之一，材料是否符合标准，会对整个工程建设完成之后，是否能够正常运营，是否存在安全隐患有着直接影响的。

“天时地利”既是决策作战时需要考虑的主要问题，也是工程建设中的首先要考虑到的主要问题之一，湿度、风向、温度都是可以直接影响到工程的质量的。

方法指的是两个部分的内容：

（1）施工方法；

（2）对配电工程质量计量和测量的方法。方法对工程项目进度、质量、投资的控制是十分关键的。

设备包括各类施工的工具、安全设施、调试仪器等，设备的辅助保证了施工的便利性、优劣性、稳定性和质量。

2.2配电工程的质量波动较大

每个工程都有每个工程自有的特点，所以其他工程的管理方案和施工措施是无法直接复制到另外一个工程中去。由于配电工程的影响因素有很多，其中某一个因素的变动都会对整个施工造成影响。施工的队伍没有固定的施工位置，工程的结束也代表着施工队伍的转移，具有极强的流动性。

2.3配电工程质量的隐蔽性

配电工程中的隐蔽工程较多，施工中如果只关注表面的工程，只做表面工程的检查，是无法发现隐蔽工程中存在的隐患的，同时对隐蔽工程的忽视还会使工程的管理者造成判断的错误。

2.4配电工程验收时具有一定的局限性

因为工程具有一些隐蔽工程，所以在验收的时候，无法检测到本就可能被忽视的隐蔽工程的质量是否符合标准，也不能像一般的工业产品那样依靠竣工验收来判断产品的质量，更不能通过拆卸来检验工程的内在质量。

3、配电工程质量管理存在的主要问题

综上所述，对我国现阶段配电工程质量管理发展情况和特点的分析，笔者总结了以下四点我国配电工程质量管理存在的主要问题：

（1）配电工程质量管理人员和施工团队缺乏严谨的施工方案和认真的施工态度，各单位的质量管理意识有待进一步的提高；

（2）配电工程的施工团队在施工之前没有做好充分的准备工作，对施工顺利进行产生不利影；

（3）我国目前的配电工程中施工项目很少设有主管质量管理的部门和机构，这表明了我国配电工程的质量管理组织结构不够完善；

（4）我国质量管理的相关制度也不完善，配电工程的质量管理愈发难以监控和确保其严谨合理性。

4、加强配电工程质量管理的措施

针对以上问题，笔者提出以下五点解决措施：

4.1提高工程建设相关人员的'质量管理意识

配电工程是一项比较复杂的工程，整个施工过程中涉及到很多个环节，每个环节又涉及到很多相关的工作人员，要想保证整个施工的质量有一个高的标准，就要提高整个过程所有工作人员的质量管理意识。很多工作人员之所以对质量管理意识没有足够严谨和认真的态度，是因为有关管理人员和规划者没有做好充分的宣传和强调，我们应该首先让工作团队里的人员了解加强质量管理的价值和作用。团队里的所有工作人员有了基本的认识，就可以在工作中保持严谨认真的工作态度，增强了质量管理的工作效率，保证工作的质量。另外，工作人员应该加强对配电工程质量管理的理论研究，学习当代先进的质量管理方法和科学技术，提高质量管理工作的地位和效率。

4.2在配电工程施工之前做好相关的准备工作

准备工作应该包括以下五个方面：

（1）优化施工图纸的科学性和合理性。图纸可以说是整个施工如何进行的一个重要参照点，图纸如果没有优化好，会导致施工过程中由于发现其中的错误，发生设计变更的情况，造成施工的问题，影响了工程的效率；

（2）制定好科学的施工方案。配电工程施工之前应该设计完善的施工方案，施工过程中应该严格按照制定好的完善的施工方案进行，保证施工的质量，避免单纯的书面化现象，达不到实际的工程效果；

（3）提高工程工作人员的技术水平。对要进行施工工作的人员应该提前做好岗前培训，具备完成施工相关工作的技术和能力。施工过程中所有人员严格按照施工规范进行工作，保证施工质量；

（4）加强施工材料的监管和检查，对于不符合施工标准的材料，坚决不允许在工程施工中使用；

（5）确保施工设备完好，提升施工设备的稳定性和高效性，以免在施工过程中由于施工设备出现问题而影响施工的质量和效率。

4.3加强配电工程质量管理的组织建设

针对配电工程质量管理组织不完善的问题，我们可以在施工单位建设阶梯式的组织形式，首先在内部设置一个项目经理，项目经理下成立一个项目管理部门，在项目管理部门下设置质量管理小组，在质量管理小组中添加一些专业的质量管理人员。这样层层递进，严谨的组织建设对工程的效率和质量都有深远的影响。明确各个层级工作人员的工作责任、工作目的和工作要求，避免工作时发生责任推脱、无人监管、无人负责的状况，使施工过程容易出现问题，不利于工程的顺利进行。

4.4建立健全的配电工程质量管理的规章制度

健全的配电工程质量管理的规章制度可以保证质量管理的规范性，提高质量管理在配电工程中的地位。对于质量管理的工作，我们需要设置不同的规章制度监督质量管理工作顺利有效的进行，避免懈怠应付的情况发生。规章制度不应该仅仅是书面化的，应该落实到实处。对于不同的工程，应该根据不同的特点修改或是设置不同的规章制度，保证建立的规章制度是符合这项工程的，是可以实施的，是可以提高配电工程质量管理的管理效果的。

对于实施或制定配电工程质量管理制度的组织或人员，可以指定专业的监管中介机构进行监督管理或是由工程的管理人员或者企业的管理人员组建成本项工程的监管部门，对工程实施监督管理，注意不应该让工程实施人员监管自己的施工成果。

4.5对工程中重要的部分重点监督

在配电工程质量管理的过程中，除了应该对整个工程进行监管以外，τ诠こ讨斜冉现匾的部分应该着重加强管理。例如在设置电缆的时候，着重对电缆的型号和规格进行检查，确保与图纸和施工方案中的要求一致，并严格按照施工方案进行，保证施工之后可以正常运作，同时应该保证没有安全隐患。

5、结语

配电工程作为一项十分复杂的工程，其影响因素较多，不可控的潜在隐患较多，工程的差异性较大，同时配电工程又是一项十分重要的工程。它承担着基本的国民生活工作和发展的需求，所以积极采取有效的措施，完善我国配电工程的质量管理效果，提高质量管理的地位是十分有必要的。本文就国内外配电工程质量管理的研究现状、配电工程质量管理的特点、配电工程质量管理存在的主要问题、加强配电工程质量管理的措施四个主要方面进行了探讨。配电工程质量管理工作的提高将会促进我国整个电力产业的发展。

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